培訓(xùn)時間:

建立信任的四個加油站—洞察人性的溝通與反饋

  培訓(xùn)講師:陳老師

  時間地點(diǎn):
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  培訓(xùn)費(fèi)用:2780

  贈送積分:2780

    服務(wù)電話:010-82593357

建立信任的四個加油站—洞察人性的溝通與反饋詳細(xì)內(nèi)容

建立信任的四個加油站—洞察人性的溝通與反饋(上海,4月21日)
 
【培訓(xùn)日期】2021年4月21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程背景】
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力研究專家的結(jié)論:擁有或缺失信任關(guān)系的管理者是決定管理有效性的一個重要組成部分,在組織中,管理者的信任,是他們員工最大限度地提高生產(chǎn)力,創(chuàng)造力和忠誠度的動力;在供應(yīng)鏈的管理中,有效溝通建立信任合作關(guān)系,確保持續(xù)穩(wěn)定合作,溝通與反饋方法是重要環(huán)節(jié)。運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄅc反饋已經(jīng)是一項(xiàng)必不可少的技能了。溝通是管理過程中極其重要的藝術(shù),是高效組織運(yùn)作成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。掌握好溝通技巧有利于提高組織的工作效率,提升團(tuán)隊(duì)整體的競爭力及戰(zhàn)斗力。

【課程目標(biāo)】
1、通過測評,掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過程模式及溝通的障礙
2、掌握表達(dá)技巧;建立自信并有效影響他人
3、通過學(xué)習(xí)有效溝通,是學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)跨部門溝通的不敗法則

【課程大綱】
一、不同人際風(fēng)格分析
1、測評人際風(fēng)格:如何了解自己,理解他人
2、不同人際風(fēng)格特質(zhì)分析
3、如何與他人溝通
4、如何理解他人
5、如何理解互補(bǔ)與取長補(bǔ)短
第一加油站:選擇你的態(tài)度
1、選擇你的態(tài)度
2、我能做的
第二加油站:建立信任與認(rèn)同
1、我能做的
2、影響溝通的障礙
3、溝通的意義
4、溝通的4個層次
5、影響溝通的感知覺(VHF)
第三加油站:增強(qiáng)理解方式 如何進(jìn)行溝通
1、識別情緒狀態(tài)的三種情形
2、我能做的
3、什么阻礙溝通
第四加油站:反饋的技巧
1、如何建立情感賬戶
2、我能做的
3、如何幫助他人,影響他人改變行為
二、總結(jié)與回顧

【講師介紹】
   陳老師,實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師,美國ICF教練認(rèn)證課程畢業(yè) ,獲得英國劍橋國際培訓(xùn)師資格的認(rèn)證,美國肯.布蘭佳(Ken.Blanchard)“情景領(lǐng)導(dǎo)II”認(rèn)證講師 ,美國保羅.赫塞(Paul. Hersey) 領(lǐng)導(dǎo)力中心“情景領(lǐng)導(dǎo)”認(rèn)證講師 ,擁有Harrison測評工具解讀認(rèn)證 ,上海交通大學(xué)DBA(工商管理博士)研修班畢業(yè),國家高級人力資源管理師。

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)2780元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

 


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