非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容
類型/Type:公開課 Public Training
語言/Language:中文Chinese
費用/Fee:4800元/人RMB
排期/Schedule
上海:2022年03月10-11日;2022年09月08-09日
北京:2022年04月14-15日;2022年11月17-18日
培訓(xùn)議程/Agenda
? 08:30-08:55 簽到 Register
? 12:00-13:00 午餐 Luncheon
? 09:00-10:30 培訓(xùn) Training
? 13:00-15:30 培訓(xùn) Training
? 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
? 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
? 10:40-12:00 培訓(xùn) Training
? 15:45-16:30 結(jié)束Training end
概述/Overview
課程背景:
在當(dāng)今激烈的市場競爭中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施,對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對人員招聘、薪酬設(shè)計、績效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人,這一企業(yè)最昂貴的資源永遠(yuǎn)是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長久以來,非人力資源經(jīng)理(直線經(jīng)理)往往因為對人力資源管理認(rèn)識不清,造成人員流失、考核不公,影響企業(yè)的整體發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 企業(yè)的用人成本越來越高,而生產(chǎn)效率并沒有提高
2. 直線經(jīng)理雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練,但部門運作效率不見提高
3. 人員流動可能不是因為薪酬制度,往往起因于用人部門的管理方法
4. 直線經(jīng)理在招聘、薪酬設(shè)計、績效考核、規(guī)章制度仍沿用過去的思路,導(dǎo)致公司官司纏身
5. 直線經(jīng)理不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬,造成員工選擇公司,離開企業(yè)
6. 公司不斷地推出新的人事政策,直線經(jīng)理人不能很好地理解和落實,導(dǎo)致制度政策流產(chǎn)矢折
針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)派的人力資源管理專家周女士與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程,幫助經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),了解人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實戰(zhàn)應(yīng)用,有效地提高經(jīng)理人的全方位管理水平,鑄造高績效工作團(tuán)隊。
現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)!
據(jù)統(tǒng)計,如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識,企業(yè)的綜合效益將提高30-40%!
課程收益:
1. 讓每位經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管!
2. 讓每位經(jīng)理明確:育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位經(jīng)理來講同等重要!
3. 讓每位經(jīng)理掌握:招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧
4. 讓每位經(jīng)理配合:總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)
訓(xùn)練特色:
1.獨創(chuàng)從理念到方法、行動上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動,理論清晰化的同時,注重實用效果;
2.以豐富的案例貫穿知識點,運用直觀的圖表,布置由淺入深的當(dāng)場練習(xí),利于學(xué)員當(dāng)場吸收與應(yīng)用;
3.講授生動詳實,穿插管理故事和游戲,使學(xué)員獲得管理的啟發(fā),提升管理技能,輕松又有收獲;
4.本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動,促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實的管理操作。
· 活動綱要/Outline
第一部分:人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵---21世紀(jì)對企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識 1. 互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的人力資源管理的變革與挑戰(zhàn) 2. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理在人員管理中扮演的角色及職責(zé)分工 3. 直線經(jīng)理、主管在人力資源管理中需承擔(dān)的主要責(zé)任及需掌握的管理技能 4. “加入公司,離開主管”的背后演繹了哪些故事 5. 選、育、用、留在各部門經(jīng)理日常管理過程中的地位和作用 現(xiàn)場測試:管理人員的溝通風(fēng)格測試
第二部分:直線經(jīng)理必備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧 1、方向比速度重要——人力資源計劃 案例:人力成本如何計算(增加一人會增加多少成本) l 人力成本管控的要點分析:固定成本VS變動成本OR有效成本VS無效成本 l 直線經(jīng)理如何做好年度人員編制計劃(定崗定員定編)-以目標(biāo)為導(dǎo)向的人員編制計劃 l 崗位分析與工作說明書的編寫對選育用留人才的意義分析- ü 直線經(jīng)理如何做好面試中的承諾管理 ü 情境模擬:面談演練 l 直線經(jīng)理應(yīng)掌握的幾種基于情境的測試方法 ü 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ü 公文筐測試 ü 結(jié)構(gòu)化面試 ü 情境模擬 ü 行為描述面試(BEI) (STAR追問法的運用) 實戰(zhàn)演練 : 行為描述面試技巧全攻略-運用STAR法,幫企業(yè)找到合適的人才。
3、結(jié)果比能力重要——績效管理(用才) ü 用才基本原則:人盡其才,才盡其用(讓合適的人到合適 崗位上去) l 績效管理與目標(biāo)管理、績效考核、崗位責(zé)任制的異同 l 為何要做績效管理而不是做績效考核?直線經(jīng)理在績效管理過程中的作用及具體職責(zé) l 用才的績效管理四大循環(huán)八大注意 (注重結(jié)果還是過程?) l 直線經(jīng)理在績效管理過程中的作用和應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)和工作方法 ü 如何與下屬溝通階段性的工作目標(biāo),如何定期給下屬制度考核指標(biāo)?如何根據(jù)部門績效指標(biāo)對下屬進(jìn)行工作任務(wù)的分工及計劃的設(shè)定?(KPI、BSC、360度考核方法介紹) ü 考核指標(biāo)設(shè)定后如何在過程中進(jìn)行有效跟蹤和輔導(dǎo)?如何幫助下屬去完成指標(biāo)? ü 考核周期結(jié)束后,如何對下屬進(jìn)行評估?(評估方法的一些注意事項及要求介紹) ü 績效考核結(jié)果的具體運用(對四種不同人才在薪酬激勵、獎懲、培訓(xùn)及崗位調(diào)整方面的具體運用) ü 績效溝通與輔導(dǎo)的技能技巧分析與演練:有效的績效面談是績效改進(jìn)和提升的必要保證 l 現(xiàn)場演練: 針對不同個性的員工管理者如何對員工進(jìn)行有效績效溝通及面談。
4、技能比知識重要——在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)(育才)
| l 為何要做好工作分析 l 崗位編制的具體流程和方法-思路探討(可以通過企業(yè)的具體案例分析) l 現(xiàn)有人員的勝任力評估-找到差距點,為制定人員培養(yǎng)選聘計劃做基礎(chǔ)
2、選擇比努力重要——人才甄選與面談(選才)崗位上去) 案例及討論:招聘不成功的問題癥結(jié)在哪里? l 招聘不成功的代價(直線經(jīng)理會算人力成本嗎?) l 什么是人才?直線經(jīng)理在界定人才過程的原則、方法和工具 l 如果甄選人才?直線經(jīng)理如果在面試過程中有效選對人? l 面試前的準(zhǔn)備 ü 確定人員素質(zhì)要求(職務(wù)分析的6W1H) ü 人才測評的方法與工具 ü 如何設(shè)計甄選問卷 ü 案例:針對不同崗位面試的問題設(shè)計 l 面試過程 ü 面試失敗的原因及面試的誤區(qū) ü 如何進(jìn)行招聘面談(STAR面試法) ü 面談技巧及注意事項 ü 直線經(jīng)理如何避免面試評估中的陷阱 l 人才從哪里來?-----誰的責(zé)任 ? 誰來培養(yǎng)?用什么方法培養(yǎng)? l 培訓(xùn)什么?——確定培訓(xùn)需求:組織?崗位?個人發(fā)展? l 如何培訓(xùn)?——教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)? l 如何執(zhí)行?——培訓(xùn)的方法與技巧,跟進(jìn)與落實 l 直線經(jīng)理如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估(四級評估模型介紹) l 培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓(xùn)體系建立及方法介紹 l 實施教練計劃,推行核心人才培養(yǎng)及接班人培訓(xùn)計劃 l 新晉人員及新員工的培訓(xùn) l 團(tuán)隊游戲:如何有效訓(xùn)練下屬
5、獎勵比懲罰重要——員工激勵技巧(留才) l 薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析 l 薪資整體框架及獎金分配模式(什么情況下加薪,什么情況下發(fā)獎金) l 影響員工績效的因素分析? l 對癥下藥——不同層次需要的激勵方法 l 直線經(jīng)理應(yīng)該掌握的留人措施和方法 l 核心人員與關(guān)鍵人才留才策略-長期激勵與短期激勵的有效運用 l 分組討論:部門主管如何留住關(guān)鍵核心人才,如何設(shè)計最佳激勵方案大大大
6、合情合理還要合法——員工關(guān)系管理(減人) l 直線經(jīng)理必須了解的相關(guān)用人法律法規(guī) l 如何確保公司企業(yè)規(guī)章制度能有效執(zhí)行 l 直線經(jīng)理如何處理“問題員工 l 解聘、離職管理過程中直線經(jīng)理需掌握的技巧和方法 ü 怎么辭退員工(裁員、減員的相關(guān)方法) ü 解聘面談技巧與方法 ü 如何挽留核心員工 ü 離職員工工作交接的注意事項 l 案例分享:不恰當(dāng)?shù)慕夤徒o企業(yè)帶來的風(fēng)險
第三部分:總結(jié)、討論、分享 |
· 講師介紹/Lecturer
周老師
? 實戰(zhàn)派資深人力資源管理專家
? 上海社科院勞動關(guān)系中心特約講師
? 清華大學(xué)中旭管理學(xué)院特聘講師
? 阿里巴巴百家講壇特聘講師
? 國家電網(wǎng)高培中心特聘講師
? 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
? 上海交大安泰管理學(xué)院特聘講師
? 上海陸家嘴人才港特聘講師
專業(yè)實踐:
周老師具有18年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)理,曾在大型外企、民企、及上市集團(tuán)公司等歷任過人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事行政副總裁、高級管理顧問等職務(wù)。
18年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗,從操作層到執(zhí)行層再到?jīng)Q策層,能夠站在老板角度看中層,站在經(jīng)理位置看員工,站在員工角度看管理層,課程里跟公司各層級人員能快速達(dá)成一致的認(rèn)知,直接解決職場工作中的各種困惑與疑難。
授課特點:
結(jié)合成年人心理特質(zhì),糅合新穎的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動體驗,從內(nèi)心自我啟發(fā),讓學(xué)員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學(xué)習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點。
主講課程:
人力資源管理六大模塊課程
企業(yè)用工風(fēng)險防范及應(yīng)對策略
績效管理體系構(gòu)建與落地輔導(dǎo)(公開課+輔導(dǎo))
人力成本管控與薪酬體系設(shè)計(公開課+輔導(dǎo))
企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)解決方案
新任HR經(jīng)理人訓(xùn)練營
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(內(nèi)訓(xùn))
HR從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃
人力資源管理體系構(gòu)建咨詢案(咨詢項目)
服務(wù)客戶:(客戶名單未詳盡,隨機(jī)排列,無先后順序)
奇正藏藥、愛普生、廣汽集團(tuán)、中遠(yuǎn)川崎、上汽集團(tuán)、上海電氣、德國大陸汽車、中國南車、云南白藥、江鉆股份、中脈科技、特變電工、東方通信、哈藥集團(tuán)、LG電子、盾安控股、新安股份、中國電信、康師傅、海隆石油、五洲國際、長甲地產(chǎn)、包商銀行、中國銀行、浙商銀行、寧波商行、三花控股、振華港機(jī)、村田電子、國藥控股、北京國網(wǎng)、中國北車、上海住金、江南造船、德州銀行、精工股份、儀電控股、三一重工、萬家樂、住友化學(xué)、科倫藥業(yè)、中電科技、啟明藥業(yè)、陸家嘴人才港、中糧集團(tuán)、湖南煙草、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯(lián)合、東風(fēng)汽車集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實業(yè)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風(fēng)汽車、杭州銀行、河南信用總社、無錫前程木業(yè)、天福煙烤、昆明積大、大亞科技、上汽集團(tuán)、武商集團(tuán)、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團(tuán)、中煤電纜、中國鐵通、中牧股份、藍(lán)星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、連云港港口集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺玻集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉(金壇)、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、洛陽一拖、西北設(shè)計院、宗申集團(tuán)、大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、中核北方鈾業(yè)、上海電力、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機(jī)電、中船公司、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團(tuán)、長江實業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉儲(上海)、綠地集團(tuán)、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化(南京)、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)
推薦課程
課程時間:2024年03月21--22日-------廣州(A單元)2024年04月11--12日-------廣州(B單元)2024年05月23--24日-------深圳(A單元)2024年06月27--28日-------深圳(B單元)2024年07月25--26日--------廣州(A單元)2024年08月22--23日--------廣州(B單元...
講師:鐘永棣詳情
研發(fā)人員的考核與激勵 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵上課時間:2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師:曾老師參訓(xùn)對象:企業(yè)CEO/總...
講師:曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費:2600元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等),食宿費用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團(tuán)隊環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-22
產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓(xùn)課時】2天(12課時)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等【培訓(xùn)費用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點、證書,含午餐) 課程背景通過和眾多國內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術(shù)很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司,反而活的...
講師:董老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長 2025-05-22
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計劃時間地點安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項...
講師:Charles曹詳情
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊 2025-05-22
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊費用:4980/元人(學(xué)費包含:導(dǎo)師課酬、助教輔導(dǎo)費、教材、資料、課間茶歇等培訓(xùn)相關(guān)費用。不包含學(xué)員的食、宿、行及其他個人費用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實現(xiàn)管理升級,獲得了指數(shù)級增長,然而更多企業(yè)實踐的結(jié)果卻差強(qiáng)人意,與當(dāng)初學(xué)習(xí)和導(dǎo)入時的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進(jìn)退兩難。如果您:1、...
講師:泰和詳情
職場高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:許老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場溝通會導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師:許老師詳情
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá) 2025-05-22
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結(jié)構(gòu)性特點的講解,強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時的邏輯思維方式,大量的實戰(zhàn)體驗式演練,從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,也受到廣大職場人士和諸多學(xué)習(xí)者...
講師:姜老師詳情
項目全過程管理控制與實踐 2025-05-22
項目全過程管理控制與實踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
講師:楊老師詳情
職場高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...
講師:蔣老師詳情
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