銷售冠軍實戰(zhàn)訓練——業(yè)績倍增秘笈
銷售冠軍實戰(zhàn)訓練——業(yè)績倍增秘笈詳細內容
培訓時間:第一期 2022年03月19日 周六 深圳
第二期 2022年08月20日 周六 深圳
培訓費用:1980(包含午餐、學員教材、增值稅專用發(fā)票、聽課費、茶點費、培訓證書等)
【課程背景】
成功絕非偶然,成為銷冠也非一蹴而就。據(jù)統(tǒng)計,銷售工作中,20%的人業(yè)績突出,50%的人業(yè)績平平,25%的人堅持不下去,只有不到5%的人能成為頂尖的銷售員。
仔細研究頂尖級銷售員,你會發(fā)現(xiàn)他們身上的諸多閃光點,他們是從優(yōu)秀走向卓越的代表人物,銷售業(yè)績一騎絕塵,常常占據(jù)半匹江山(業(yè)績往往比第二名與第三名的總和還多),同時個人最高銷售記錄保持也會長達數(shù)年甚至數(shù)十年。
怎樣成為這5%的TOP Sales?
TOP Sales=天賦+夢想+動機+潛質+意志+技巧
天賦:你對市場、客戶的敏感程度如何,冥冥之中能否找到方向?
夢想:人生最大的抱負是什么?怎樣扣動心靈扳機,讓心中那團火熊熊燃燒?
動機:敬畏客戶,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,才會贏得客戶的持續(xù)下單和對你的尊敬。
潛質:TOP Sales的素質模型和勝任能力,快速區(qū)分是戰(zhàn)狼還是綿羊?
意志:公司戰(zhàn)略大致正確、戰(zhàn)術切合實際,你是意志力將決定最后的勝負。
技巧:掌握方法和技巧,善于調動資源,學會借力,銷售業(yè)績將會事半功倍。
也許有同學會問,我工作中也按上述內容進行,為何成不了TOP Sales呢?
答案是還沒有掌握到精髓,只學到到表象,還未理解本質,更沒有深度思考,打通底層邏輯,上升到方法論。
授課老師在世界500強企業(yè)任職期間,曾創(chuàng)下個人1.38億(該記錄保持5年)銷售業(yè)績,本課程結合老師18年營銷管理與銷售經歷,傾囊相授,助你脫胎換骨,噴薄而出。
適用對象:營銷管理者、營銷精英、有夢想的營銷人員
授課方式:采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、情景演練;
【課程收獲】
大量真實案例分享,讓你掌握銷售冠軍成長秘笈(關鍵節(jié)點);
精準客戶在哪里?精準客戶的衡量條件(客戶識別與需求挖掘)
開水燒到90℃,為何放棄了(掌握有效逼單的技巧);
競爭對手的客戶,如何有效搶過來(競爭策略);
輸出銷售話術,解除客戶異議。
【課程大綱】
開篇案例:我是如何從“0”做到“1.38億”業(yè)績的?
第一講:扣動心靈扳機,點燃內心那一團火
【現(xiàn)狀分析】:銷售人員難招,優(yōu)秀的銷售人員難留;老業(yè)務激情褪去,安全現(xiàn)狀 ;新業(yè)務缺乏毅力,容易放棄。如何讓營銷組織保持旺盛的生命力?如何讓營銷人員“嗷嗷叫”?
1、巔峰心態(tài) 激情燃燒
1)如何長期保持巔峰心態(tài),在逆境中如何谷底反彈?
2)面對身邊人的“雜音”,如何靜下心來不被打擾?
3)成功人士的心智模式
2、心智錘煉 每日精進
1)設置階段性的目標,并為之奮斗(30歲之前、30-40歲、40之后階段性目標)
2)做一個讓人舒服的人,別人才會幫你(讓客戶看到他當年的影子)
3)拜最好的老師,做最好的學生(認識自己不足,缺哪項補那項)
4)改變不良習慣,刻意訓練自己
第二講:發(fā)掘銷售潛能, 自我驅動創(chuàng)造卓越
【現(xiàn)狀分析】:俗話說“三歲看大,七歲看老”,通過素質模型識別銷售潛質,選出狼崽,企業(yè)只需提供適合生存的土壤,他們將會基因突變,騰空而起。
1、銷售冠軍的素質模型
1)主動性
2)概念思念
3)成就導向
4)影響力
5)堅韌性
? 工具:如何選拔狼性營銷人員?
2、銷售冠軍必備的綜合能力
1)策劃能力
2)溝通能力
3)激勵能力
4)培訓能力
5)開拓能力
3、目標分解-向卓越目標發(fā)起挑戰(zhàn)
1)目標分解的方法
2)高行動力,今日事今日畢
3)時間管理策略
4)如果目標沒有達成,請從以下方面審視自己:
? 客戶是否精準?
? 客戶分類是否正確?
? 是否完成A類目標客戶的預約?
? 是否了解客戶的真實需求?
? 產品價值有沒有講清楚?
? 客情關系是否到位?
? 有無有效逼單?
? 精神狀態(tài)是否有激情,能否感染客戶?
? 銷售技能有待提升
第三講:掌握銷售技巧, 助力業(yè)績一騎絕塵
【現(xiàn)狀分析】:普通銷售與冠軍銷售的區(qū)別就是:普通銷售只會把水燒到90℃,最后折戟沉沙(關鍵節(jié)點差一點火候),而冠軍銷售總會將水燒開,努力到拼盡全力,拼搏到感動自己,最后為客戶創(chuàng)造了價值并贏得尊敬。
1、精準客戶才是簽約的法寶
1)衡量精準客戶的三大條件
2)精準客戶到哪里去找?
? 產出:精準客戶畫像與尋找策略
2、如何快速識別客戶性格?
1)九型人格與溝通之道
2)通過公司網站、企業(yè)文化判斷
3)通過身邊人了解
4)通過現(xiàn)場“三察三泡”識別
3、如何說服關鍵人物幫你介紹客戶?
1)關鍵人物的需求點、困擾點
2)關鍵人物的影響力
3)關鍵人物核心訴求(利益、名譽、方案、資源)
? 案例:阿里業(yè)務員如何說服鎮(zhèn)長介紹業(yè)務的?
4、第一次見面,如何挖掘客戶的真實需求和購買欲望?
1)有效提問,了解客戶現(xiàn)狀,滿意與不滿意的地方?
2)弄清客戶的決策流程與第一決策人
3)做好投入產出比分析,價值數(shù)據(jù)化
? 產出:需求挖掘話術、數(shù)據(jù)化、準備與對策
5、你面見的第二或第三KP,怎樣讓他引薦見到第一KP?
1)名片上的職務是“聯(lián)合創(chuàng)始人”,怎樣識別他是不是真KP?
2)有效識別抗拒點的真假?
3)怎樣爭取到第二或第三KP為我們說話?
? 產出:說服第二或第三KP引薦最終決策者的話術
6、目標客戶分類:如何判斷客戶會在多長時間簽單?
1)A類(一周內簽單,客戶在做價值認證,比如到底選那一款?)
2)B類(15天內簽單,見到第二KP,比較認可)
3)C類(30天內簽單,見到第三KP,需要內部討論)
4)D類(暫時不考慮,未來有需求)
? 產出:說服第二或第三KP引薦最終決策者的話術
7、做足準備,提高談判能力,銷售高手如何有效逼單?
1)敢于要求,不要怕把客戶逼死了
2)了解客戶顧慮,現(xiàn)場一起解決
3)價值數(shù)據(jù)化,精確計算投入產出比
4)利用活動、促銷政策,過了這一村沒有那一店
5)即使逼單不成,也要弄清問題所在
? 產出:現(xiàn)場逼單話術
8、虎口奪食-如何把競爭對手的客戶變成你的客戶?
1)研究競爭對手的薄弱環(huán)節(jié),找到突破口
2)研究客戶的致命痛點,給出解決方案
? 產出:研究競爭對手和客戶的策略工具包
? 案例分析:你跟進了大半年的客戶,突然得知今天與競爭對手簽約,明天就要付款。你準備怎么辦?有無翻盤的機會?怎么翻盤?
9、業(yè)績倍增-從“點”的突擊到“面”的突破
1)市場規(guī)劃-區(qū)域劃分、聚集行業(yè)、定位主戰(zhàn)場
2)找準策略-產品策略、競爭策略、客戶策略
3)團隊配合:領軍人物與團隊分工
第四講:還原銷售場景, 銷售話術實戰(zhàn)演練
【現(xiàn)狀分析】:面對客戶的異議,未受專業(yè)訓練的銷售人員很容易掉進客戶的“坑里”, 說得越多暴露越多,最后失去主動權被動跟著客戶走。怎樣扭轉局面、解除客戶異議,掌握銷售話術是最有效的手段之一。
1)價格太貴的應對策略
2)留下資料回去等消息的應對策略
3)需要考慮的應對策略
4)需要找人商量的應對策略
5)客戶太貪婪,一味索取的應對策略
6)超出預算的應對策略
7)有了喜歡的品牌或供應商,不想更換的應對策略
8)當你服務到極致,客戶就是不買(轉身去買了同行的產品)的應對策略
講師介紹:
趙陽老師
【實戰(zhàn)經驗】
暨南大學MBA,18年大客戶營銷專家,10年外貿團隊管理專家,PTT國際職業(yè)認證講師,
國家高級企業(yè)培訓師,多家企業(yè)戰(zhàn)略營銷顧問
現(xiàn)任:珠海華亮電子(聯(lián)合創(chuàng)始人) 董事總經理
曾任:西門子電氣(世界500強) 中華區(qū)營銷總監(jiān)(CMO)
曾任:歐普照明(上市企業(yè)) 渠道總監(jiān)
市場營銷、人力資源管理雙學士,工商企業(yè)管理碩士。十余年來,用“人力資源思維管理團隊,用營銷思維開拓市場”,既能不斷突破管理瓶頸,又能隨時迎接風云變幻的市場。
18年大型跨國企業(yè)、上市企業(yè)銷售崗位歷練,一位從市場一線成長起來的實戰(zhàn)營銷專家。自創(chuàng)企業(yè)珠海華亮電子有限公司,校招10位大學新生組建團隊,從“0”開始,從內貿到外貿,曾主導外貿團隊搭建,業(yè)務遍布全球,著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。
曾策劃執(zhí)行《總裁高峰論壇》、《大灣區(qū)創(chuàng)新人才發(fā)展峰會》、《創(chuàng)新營銷大講堂》等,并多次擔任大型論壇分享嘉賓。
10年市場營銷授課經歷,近1000場分享,內容豐富、案例新穎,授課過程沒有多余的廢話,全程實戰(zhàn),從方向到方法,從技巧到動作分解,純干貨分享,今天學明天用。
聚焦研究營銷與管理18年,一直倡導“在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”,信奉“大道至簡”,認為營銷就是“水到渠成”的事,所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化,即學即用,立竿見影。
【授課風格】
風趣幽默接地氣,課堂氣氛活躍,在“玩中學習,學習中玩”,課程發(fā)人深??;
沒有高大上的理論,只有實戰(zhàn)中的案例,純干貨分享,轉化為生產力。
【主講課程】
營銷戰(zhàn)略類: 《戰(zhàn)略營銷》
《大客戶戰(zhàn)略營銷與思維創(chuàng)新》
營銷策略類: 《商務談判》
《政企大客戶開發(fā)》
《渠道開發(fā)與區(qū)域市場管理》
《剛柔并濟-銷售回款全攻略》
《關鍵客戶關系管理與深度營銷》
《10個經典營銷案例助力大客戶成交》
營銷技巧類: 《狼性營銷》
《工業(yè)品營銷策略》
《整合資源-推動全員營銷》
《以客戶為中心的顧問式營銷技術訓練》
《把話說到客戶心里去—商務溝通話術訓練》
營銷管理類: 《狼性營銷團隊人才體系建設》
《巔峰銷售-營銷精英逆商錘煉》
《以沖鋒為導向的狼性營銷團隊建設》
《雄鷹展翅-營銷干部綜合管理能力提升訓練》
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