培訓(xùn)時(shí)間:

TTT系列-課程設(shè)計(jì)與開發(fā)(兩天一夜)

  培訓(xùn)講師:張老師

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4500

  贈(zèng)送積分:4500

    服務(wù)電話:010-82593357

TTT系列-課程設(shè)計(jì)與開發(fā)(兩天一夜)詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2021年 5月12~13日(星期四 ~ 星期五)/收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人 

培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2021年 5月12~13日(星期四 ~ 星期五)/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人

?  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用,早餐及晚餐 

課程背景:

企業(yè)在自己的成長和發(fā)展歷程中,都積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)需要傳承;同時(shí),也遭遇著各式各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些問題和挑戰(zhàn)更需要得到解決。

然而,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)課程有時(shí)很難解決企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際問題,并且很多外部經(jīng)驗(yàn)也很難直接拿來使用。由此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立,內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的萃取,以及企業(yè)內(nèi)部精品課程的開發(fā),就變得尤為重要。

但是,課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作,開發(fā)人員需要熟悉教學(xué)設(shè)計(jì)原理、成人學(xué)習(xí)心理及大腦學(xué)習(xí)規(guī)律,并綜合運(yùn)用教學(xué)策略、教學(xué)方法、思維導(dǎo)圖等多種方法、工具來完成課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)任務(wù),在實(shí)際操作過程中常會(huì)遇到如下疑問:

?  課程設(shè)計(jì)與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法,可以讓開發(fā)更輕松?

?  怎么做培訓(xùn)需求調(diào)研和經(jīng)驗(yàn)萃取,而不是簡單拍腦袋就寫課程內(nèi)容?

?  課程的邏輯結(jié)構(gòu)如何展開,而具體素材和內(nèi)容又該如何有效的排序?

?  學(xué)習(xí)活動(dòng)如何針對性地使用教學(xué)策略和教學(xué)方法,確保學(xué)員有效吸收?

?  課程開發(fā)的最終成果有哪些,以及這些開發(fā)成果制作是否有標(biāo)準(zhǔn)可尋?

?  如何在較短時(shí)間內(nèi)把課程開發(fā)出來,以及怎樣評估所開發(fā)課程的好壞?

……

本課程融匯了建構(gòu)主義、五星教學(xué)、情境教學(xué)、視頻教學(xué)、案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、思維導(dǎo)圖等課程開發(fā)的核心理念和工具,能夠幫助學(xué)員運(yùn)用課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能,產(chǎn)出企業(yè)內(nèi)部精品課程,從而有效促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀智慧和經(jīng)驗(yàn)的傳承與傳播,也為解決企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)出一份力!

 

 

 

 

參訓(xùn)對象:

?  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員

?  培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

?  想掌握課程開發(fā)技術(shù)的人員

課程收獲:

?  依據(jù)教學(xué)六級策略水平評判課程教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)劣;

?  根據(jù)培訓(xùn)需求選定課程主題,設(shè)定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo);

?  運(yùn)用結(jié)構(gòu)化和層次化萃取技術(shù)挖掘業(yè)務(wù)專家最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

?  按照操作順序、技巧訣竅、量化標(biāo)準(zhǔn)、正反實(shí)例、陷阱誤區(qū)的模式撰寫經(jīng)驗(yàn)成果;

?  為教學(xué)內(nèi)容配置教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)工具,使用五星教學(xué)模式開發(fā)教學(xué)活動(dòng),編制教學(xué)大綱;

?  在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),制作完成課程說明、教學(xué)案例、練習(xí)材料、測試題目、演示PPT、講師手冊等教輔材料。

課程要求:

?  一組一課題,每組4-6人,請培訓(xùn)前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員;

?  各小組成員有3類人群組成(課題開發(fā)組長1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-2名);

?  開發(fā)組長要求:協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能領(lǐng)導(dǎo)小組完成整個(gè)項(xiàng)目,具備一定的項(xiàng)目管理能力;

?  內(nèi)容專家要求:對開發(fā)的內(nèi)容提供支持,對課程內(nèi)容有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的權(quán)威;

?  方法專家要求:能運(yùn)用相關(guān)培訓(xùn)技術(shù),特別是對案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)有一定研究;

?  每個(gè)小組最少3臺筆記本電腦,10張大白紙,白板筆黑紅藍(lán)各2支。

課程特點(diǎn):

?  流程化:每個(gè)模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用練習(xí)四大流程組成,確保學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏與互動(dòng)性、參與度等課堂體驗(yàn)。

?  情境化:利用視頻案例呈現(xiàn)問題和新知,以情境促進(jìn)學(xué)員互動(dòng)討論,使學(xué)員在良好的學(xué)習(xí)氛圍中提升與進(jìn)步。

?  案例化:所有理論、方法的講解均配有參考案例,便于學(xué)員學(xué)習(xí)和理解,杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現(xiàn)象。

 

?  實(shí)戰(zhàn)化:每項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)都需完成課堂練習(xí),在練習(xí)中充分運(yùn)用所學(xué)技能,其中“老師講授”與“學(xué)員實(shí)操”的比例約為60% : 40%。

授課模式:

小組研討、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、全程積分制管理、成果產(chǎn)出。

課程大綱:

時(shí)間

內(nèi)容

第一天

上午

開場

問候?qū)W員

講師介紹

課程介紹

課堂規(guī)則:考核、積分、排行榜

拷貝資料

一、明標(biāo)準(zhǔn)

--建立開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

01 反面案例研討

反面案例觀看

小組討論

問題總結(jié)

【視頻案例】如何運(yùn)用房樹人投射測試

02 正面案例研討

正面案例觀看

小組討論

優(yōu)點(diǎn)總結(jié):

【視頻案例】遇到討價(jià)還價(jià)的顧客怎么辦

03 教學(xué)大綱案例研討

案例研討:教學(xué)大綱優(yōu)劣評價(jià)

l 問題:請給五個(gè)教學(xué)大綱排名,并說明理由

l 老師點(diǎn)評與總結(jié)

【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)大綱.docx

【案例】《如何向高凈值客戶營銷財(cái)富世嘉》教學(xué)大綱.docx

【案例】《信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》教學(xué)大綱.docx

【案例】《四步輕松透析個(gè)人存款業(yè)務(wù)》教學(xué)大綱.docx

【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》教學(xué)大綱.docx

【案例】《職業(yè)健康知識》教學(xué)大綱.docx

【案例】《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度與流程》教學(xué)大綱.docx

【案例】《貸款三查的方法與技巧》教學(xué)大綱.docx

【案例】《精品微課設(shè)計(jì)與制作4.0》教學(xué)大綱.docx

六級教策略水平

l 1級:呈現(xiàn)

l 2級:呈現(xiàn)+示證

l 3級:呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用

l 4級:問題+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用

l 5級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用

l 6級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用+融通

二、定方向

--明確課程定位

01 選定主題

課程選題原則

l 實(shí)用:以實(shí)際業(yè)務(wù)問題作為選題

l 擅長:選擇自己精通的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

l 熱點(diǎn):結(jié)合熱門事件或熱點(diǎn)問題

l 短小:一至三小時(shí)課程體量為佳

l 新穎:不是題目新潮是內(nèi)容新穎

確定課程名稱

l 對象:具體、明確

l 收益:量化、價(jià)值

l 內(nèi)容:聚焦、亮點(diǎn)

課程主題示例

02 確定對象

l 確定課程的培訓(xùn)對象

03 設(shè)定目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的ABCD法則

l 對象:AAudience

l 行為:BBehavior

l 條件:CCondition

l 標(biāo)準(zhǔn):DDegree

培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵動(dòng)詞

培訓(xùn)目標(biāo)示例

目標(biāo)翻譯工具

三、搭框架

--規(guī)劃內(nèi)容大綱

01 金字塔結(jié)構(gòu)

金字塔結(jié)構(gòu)

l 結(jié)論先行,以上統(tǒng)下

l 橫向:分類分組

l 縱向:分層分級

l 邏輯:時(shí)間順序·遞進(jìn)關(guān)系、要素順序·并列關(guān)系

02 搭建課程框架

四級目錄五級內(nèi)容

常用三種邏輯

l 時(shí)間順序

l 要素順序

l 問題求解模式

課程框架(內(nèi)容大綱)示例

03 大綱標(biāo)題美化

l 關(guān)鍵詞

l 動(dòng)賓式

l 數(shù)字式

l 提問式

l 順口溜

l 混合式

04 大綱規(guī)劃工具

l MindManager

l iMindMap

下午

四、萃內(nèi)容

--挖掘?qū)蛹壗?jīng)驗(yàn)

01 萃取五大內(nèi)容

案例研討:

閱讀內(nèi)容萃取表示例

【案例】《四步輕松透析個(gè)人存款業(yè)務(wù)》內(nèi)容萃取表.xlsx

【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》內(nèi)容萃取表.xlsx

【案例】《職業(yè)健康知識》內(nèi)容萃取表.xlsx

【案例】《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度與流程》內(nèi)容萃取表.xlsx

【案例】《大堂經(jīng)理四步化解客戶不滿》內(nèi)容萃取表.xlsx

小組討論

l 問題:經(jīng)驗(yàn)萃取萃什么?

l 老師點(diǎn)評與反饋

l 萃取內(nèi)容示例

結(jié)構(gòu)化萃取表單

l 金字塔結(jié)構(gòu)與章節(jié)目錄

l 內(nèi)容萃取表

層次化萃取模型

l 2W1H經(jīng)驗(yàn)層次化萃取模型

萃取五大內(nèi)容

l 問題、挑戰(zhàn)(What

l 流程、步驟(What

l 方法、技術(shù)(How+Why

2 操作順序

2 技巧訣竅

2 量化標(biāo)準(zhǔn)

2 動(dòng)作示范

2 重要事項(xiàng)

2 陷阱誤區(qū)

l 故事、案例(聚焦問題:激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī))

l 工具、表單(示證新知:幫助學(xué)員理解)

02 萃取結(jié)果五化

l 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化:第一、第二、第三

l 要點(diǎn)層次化:What-How-Why

l 經(jīng)驗(yàn)口訣化:短語短句、工整對仗

l 方法模型化:邏輯關(guān)系圖形圖表

l 應(yīng)用工具化:工具、表單、故事、案例

第二天

上午

五、謀策略

--配置教學(xué)活動(dòng)

01 五星教學(xué)模式(首要教學(xué)原理)

視頻案例觀看

【視頻】2007年喬布斯發(fā)布Iphone手機(jī)

【視頻】《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP

小組討論

l 問題:喬布斯和郭鑫年的演講有哪些共同點(diǎn)?

l 老師點(diǎn)評與反饋

02 五種教學(xué)內(nèi)容

知識

l 是什么

l 有什么

l 哪一類

技能

l 如何做

l 發(fā)生了什么

03 六步教學(xué)策略

聚焦問題

激活舊知

呈現(xiàn)新知

示證新知

應(yīng)用新知

融會(huì)貫通

04 六級策略水平

六級教策略水平

l 1級:呈現(xiàn)

l 2級:呈現(xiàn)+示證

l 3級:呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用

l 4級:問題+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用

l 5級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用

l 6級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用+融通

05 十種教學(xué)方法

l 講解

l 講解與展示

l 案例教學(xué)

l 多媒體

l 提問

l 小組討論

l 練習(xí)

l 點(diǎn)評反饋

l 實(shí)操

l 輔導(dǎo)

06 教學(xué)活動(dòng)開發(fā)

內(nèi)容、策略、方法配置

【工具】教學(xué)活動(dòng)配置表

07 五星教學(xué)示范

課程主題:無歧義溝通技巧

聚焦問題:案例《溫州一家人》影視片段

激活舊知:小組討論

呈現(xiàn)新知:無歧義溝通的三個(gè)技巧

示證新知:案例《無歧義溝通》視頻

應(yīng)用練習(xí):角色扮演

融會(huì)貫通:訓(xùn)后兩周內(nèi)提交溝通案例報(bào)告

【視頻】反面案例:《溫州一家人》片段

【視頻】正面案例:無歧義溝通

【案例】《無歧義溝通技巧》教學(xué)大綱

課堂練習(xí)

根據(jù)給定的素材繪制五線譜教學(xué)大綱,要求:

l 使用《績效面談》正反案例視頻

l 配置時(shí)間、內(nèi)容、策略、方法和工具

l 符合五星教學(xué)模式

【視頻】反面案例:《績效面談》

【視頻】正面案例:《績效面談》

【工具】空白教學(xué)大綱

下午

六、做課件

--制作教輔材料

01 教輔材料

1) 課程說明

2) 教學(xué)案例

3) 練習(xí)材料

4) 測試題目

5) 演示PPT

6) 講師手冊

【案例】《四步輕松透析個(gè)人存款業(yè)務(wù)》課程說明.docx

【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》課程說明.docx

【案例】《職業(yè)健康知識》課程說明.docx

【案例】《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度與流程》課程說明.docx

【案例】《反洗錢那些事》教學(xué)案例.docx

【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)案例.docx

【案例】《重疾險(xiǎn)的意義和功用》教學(xué)案例.docx

【案例】《如何向高凈值客戶營銷財(cái)富世嘉》教學(xué)案例.docx

【案例】《遇到討價(jià)還價(jià)的顧客怎么辦》視頻案例腳本.docx

【案例】《如何進(jìn)行績效面談》視頻案例腳本.docx

【案例】《無之談-數(shù)字化溝通技巧》練習(xí)材料.docx

【案例】《如何向高凈值客戶營銷財(cái)富世嘉》練習(xí)材料.docx

【案例】《職場溝通技巧》練習(xí)材料.docx

【案例】《銀行員工信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范》測試題目.docx

【案例】《無之談--數(shù)字化溝通技巧》講師手冊.docx

【案例】《精準(zhǔn)撒網(wǎng)更省力--整村授信三大技巧》講師手冊.docx

【案例】《如何打造網(wǎng)格1+N團(tuán)隊(duì)》講師手冊.docx

02 PPT制作技巧

1) 版面:井字排版,圖文并茂

2) 視效:三重對比,增強(qiáng)視效

3) 文字:精簡提煉,列表呈現(xiàn)

4) 字體:一種字體,風(fēng)格統(tǒng)一

5) 動(dòng)畫:遵循邏輯,去繁就簡

6) 顏色:單色多色,深淺交錯(cuò)

【素材】50+PPT模板

【素材】2000+圖片素材

【資源】專業(yè)模板及資源素材網(wǎng)站

總結(jié)

l 感恩學(xué)員

l 回顧重點(diǎn)

 


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工廠管理全方位   2024-12-23

工廠管理全方位(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月11日 - 2024年01月12日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024年...

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