連鎖企業(yè)持續(xù)贏利之道總裁研修班 12-25(上海)
舉辦時(shí)間： 2008年12月25-26號(hào)
舉辦地點(diǎn)： 上海
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會(huì)議信息：
● 課程背景
★堆積如山的連鎖店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)“不能使用”，“使用”的又沒(méi)有形成手冊(cè)，如何系統(tǒng)規(guī)范？
★連鎖店面人員對(duì)于重復(fù)了無(wú)數(shù)遍的工作缺乏激情、表情呆滯，被動(dòng)執(zhí)行，怎么辦？
★ 連鎖網(wǎng)絡(luò)“天高皇帝遠(yuǎn)”，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，確保運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)執(zhí)行？
★ 顧客“越寵越嬌氣”，服務(wù)越做越難做，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何確保連鎖企業(yè)持續(xù)贏利？
★ 店越開(kāi)越多，管理難度越來(lái)越大，運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)一致性越來(lái)越差，見(jiàn)規(guī)模卻不見(jiàn)效益，如何應(yīng)對(duì)？

● 內(nèi)容大綱：
連鎖企業(yè)管理困惑篇
一、持續(xù)贏利模式設(shè)計(jì)難題
二、連鎖運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難題
三、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)執(zhí)行難題
四、人才培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)難題
五、連鎖網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管控難題

連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、騰飛篇
一、“無(wú)域相融”的連鎖商業(yè)模式設(shè)計(jì)
二、“持續(xù)贏利”的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)
三、“主動(dòng)執(zhí)行”的訓(xùn)練管理系統(tǒng)建設(shè)
四、“永續(xù)升級(jí)”的督導(dǎo)管理系統(tǒng)建設(shè)

連鎖企業(yè)商業(yè)模式篇
一、連鎖商業(yè)模式設(shè)置
（1）模式分析 （2）模式選擇 （3）模式設(shè)計(jì)
二、連鎖商業(yè)模式運(yùn)作
（1）經(jīng)營(yíng)目標(biāo) （2）盈利模式 （3）經(jīng)營(yíng)措施

連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范、升級(jí)篇
一、總部規(guī)劃
二、分部規(guī)劃
三、店面運(yùn)營(yíng)
（1）連鎖店面持續(xù)盈利：“超級(jí)管理漏斗”
（2）建設(shè)快樂(lè)工作文化：“快樂(lè)工作坊”

連鎖企業(yè)打造執(zhí)行系統(tǒng)篇
一、執(zhí)行系統(tǒng)特點(diǎn)
（1）“文化 + 流程” （2）“日常化”訓(xùn)練
二、構(gòu)建訓(xùn)練系統(tǒng)
（1）科學(xué)系統(tǒng)的制度標(biāo)準(zhǔn) （2）實(shí)戰(zhàn)可視的訓(xùn)練課程
（3）主動(dòng)實(shí)效的訓(xùn)練實(shí)施 （4）全面完善的訓(xùn)練考核
（5）持續(xù)升級(jí)的完善工具

連鎖企業(yè)遠(yuǎn)程管控篇
一、建設(shè)督導(dǎo)系統(tǒng)
（1）內(nèi)外結(jié)合的督導(dǎo)組織 （2）專(zhuān)業(yè)流暢的督導(dǎo)流程
（3）規(guī)范科學(xué)的督導(dǎo)制度 （4）簡(jiǎn)明實(shí)用的督導(dǎo)工具
（5）嚴(yán)格明確的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) （6）系統(tǒng)公正的評(píng)估考核

● 培訓(xùn)導(dǎo)師
馬瑞光老師 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國(guó)內(nèi)著名的連鎖經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)雙棲專(zhuān)家，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)首席專(zhuān)家，連鎖經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)首席顧問(wèn).中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專(zhuān)家委員，中國(guó)合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家組成員，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)研究院高級(jí)研究員，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)商學(xué)院首席講師，深圳市匯商連鎖加盟輔導(dǎo)中心專(zhuān)家 ，已在全國(guó)先后成功開(kāi)辦過(guò)百余期連鎖經(jīng)營(yíng)系列公開(kāi)課程，為數(shù)百家連鎖企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，受益企業(yè)遍布大江南北，包括：蘇寧電器、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、徽商集團(tuán)、重慶商社、奧康皮鞋、百麗鞋業(yè)、資生堂、韋德健身、雷士照明、朗能電器、全友家私、掌上明珠家私、才子服裝、與狼共舞服裝、中域電訊、協(xié)亨手機(jī)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、東莞國(guó)藥、鴻翔藥業(yè)、金意陶陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴等等。
　　馬老師是把連鎖經(jīng)營(yíng)作為“經(jīng)營(yíng)模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)組織形式”的普及者，連鎖門(mén)店“六維管理”的推廣者，“超級(jí)管理漏斗”的實(shí)踐者，“管理工程方法”的應(yīng)用者。
　　著有著作《無(wú)限連鎖》、《復(fù)制連鎖帝國(guó)》、《中國(guó)式連鎖》，并已在多家媒體發(fā)表數(shù)百篇連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)文章。

● 學(xué)員感言：
這次課程是近幾年來(lái)難得聽(tīng)到的一次演講。馬老師專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)，授課內(nèi)容充分、翔實(shí)，操作性強(qiáng)。這次課程讓我系統(tǒng)了解了連鎖經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí)，把原來(lái)的支離破碎的一些東西進(jìn)行了有效的梳理，感覺(jué)實(shí)際、實(shí)在、實(shí)用。
——北京眼媽媽科技有限公司董事長(zhǎng)：賀竑雁
“流程的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的可執(zhí)行力”是一直以來(lái)困擾我企業(yè)發(fā)展的一個(gè)問(wèn)題，這次課程成功幫我解決了這個(gè)棘手問(wèn)題，理順了特許經(jīng)營(yíng)的線(xiàn)路。聽(tīng)完馬老師的課，讓我看到了一個(gè)廣闊的可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，謝謝馬老師！
——山東德士力化工有限公司總經(jīng)理：王聚政
馬老師授課技巧專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，課堂氣氛活躍，能夠較好的調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與的能動(dòng)性。另外，其所授課程具有實(shí)戰(zhàn)性，能夠給人以深刻啟發(fā)，其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義，激勵(lì)的方式也同樣擁有移植的效用。
——蘇寧電器：店長(zhǎng)工程部
很好！內(nèi)容非常詳細(xì)、具體，對(duì)連鎖企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)流程更清晰，對(duì)公司有非常大的幫助。
——昆明鷹王文具連鎖總經(jīng)理：郭雷宏
非常專(zhuān)業(yè)！馬老師的課程從理論到實(shí)踐，內(nèi)容詳實(shí)、精辟，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行了系統(tǒng)性的詮釋?zhuān)芤娣菧\。
——佛山市愛(ài)車(chē)一族汽車(chē)服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理：潘漢廣
非常好！實(shí)在，可操作性強(qiáng)，較全面的了解連鎖門(mén)店的運(yùn)做流程，衷心的感謝逸馬顧問(wèn)！
——深圳市富安娜家飾用品公司督導(dǎo)部：謝涵燕
增加了連鎖門(mén)店管理的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和了解，馬老師的課程寓意深刻，操作層面上又簡(jiǎn)單實(shí)用，收獲頗豐。
——深圳鄧皓時(shí)裝設(shè)計(jì)有限公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理：李彥蓓

● 授課對(duì)象
總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等（店長(zhǎng)以上級(jí)）

● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用：5800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)）
報(bào)名方式:電話(huà)索取報(bào)名表(或在線(xiàn)登記)→回傳報(bào)名表→發(fā)出參會(huì)通知→轉(zhuǎn)賬交費(fèi)

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