金牌店長團隊管理落地班
金牌店長團隊管理落地班詳細內(nèi)容
★集德能:金牌店長團隊管理落地班
——中國式人性+美國式PDCA圈,消滅30個執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績
華為手機、北京同仁堂、西貝餐飲、水晶之戀、六福珠寶、同城酒庫等著名品牌指定店長課程!
【課程時間】
09月27-28日 昆明 (程姣老師)
10月19-20日 杭州 (劉曉亮老師)
11月 02-03日 武漢 (程姣老師)
11月16-17日 廈門 (劉曉亮老師)
12月01-02日 南京 (程姣老師)
12月15-16日 成都 (劉曉亮老師)
【課程投資】
原價4800元/人,現(xiàn)價3800元/人,6人以上團購優(yōu)惠。(含版權(quán)教材、落地手冊、聽課證、茶點)
【超值服務(wù)】
凡參訓(xùn)企業(yè)將獲得“獨家”首創(chuàng)價值10萬元四項服務(wù):1、課前填寫《門店管理問題診斷表》便于專家針對性講解;2、課中現(xiàn)場拿出《8次門店管理整改方案》,回去就落地;3、課后學(xué)習(xí)顧問售后服務(wù)有《30套工具模板手冊》、《12周天落地行動手冊》以及中國店長終身學(xué)習(xí)平臺《店力系統(tǒng)》多項增值服務(wù)。4、落地建群:5人以上報名團隊,課后有集德能商學(xué)院學(xué)習(xí)顧問建群售后服務(wù),跟進落地。這是門店馬上擁有戰(zhàn)斗力,走向精細化管理,超越對手的最佳選擇??!
【課程對象】
店長經(jīng)理、儲備店長、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團隊,落地效果最好。特別建議黃金團隊組合:老板帶隊+5名核心店長!
【溫馨提示】
學(xué)習(xí)《落地班》后欲繼續(xù)深造者,歡迎報名劉曉亮教授全程主講的多店管理高階班課程《全能督導(dǎo)目標推動必修班》,兩課連報,優(yōu)惠更多。歡迎來電中國門店管理培訓(xùn)領(lǐng)跑者-集德能商學(xué)院咨詢您專屬的學(xué)習(xí)顧問,本課程可以量身定制金牌店長《專題內(nèi)訓(xùn)》。也可以為貴公司打造自己的人才系統(tǒng)《店長陪跑年度計劃》,批量復(fù)制優(yōu)秀店長。本公司專家團隊可以飛往東南亞各國,為中國連鎖企業(yè)全球化拓展提供全套門店管理培訓(xùn)咨詢服務(wù),歡迎來電咨詢。
一、店長,給你一個門店,你會怎么管?
店長強,門店就強!業(yè)績是管理出來的!門店管理的核心就是三個字:執(zhí)行力!門店執(zhí)行力不好跳不出以下7大病因:
1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法
2、門店流程精細化管理還不規(guī)范
3、團隊文化植入不到位
4、員工帶教不到位
5、店長管理方式老化,員工激勵機制老化了
6、店長不懂科學(xué)地為團隊分解目標,有效地追蹤目標。
7、團隊缺乏高效例會機制、持續(xù)監(jiān)督機制與帶領(lǐng)團隊解決問題機制
我們知道, 店長對團隊的績效貢獻可以占到50%-80%,在不增加其他團隊投資的前提下,只要改變店長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理能力,業(yè)績平均可以提升21%。所有一切團隊執(zhí)行力根源答案只有一個: 店長的能力,即:店長沒有找到一套提升團隊執(zhí)行力的整體解決方案。為了徹底解決這個團隊執(zhí)行力管理難題,集德能商學(xué)院王牌課程《金牌店長團隊管理落地班》課題組在劉曉亮、程姣兩位老師的帶領(lǐng)下,結(jié)合28年門店管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗,獨家研發(fā)了PDCA圈團隊執(zhí)行力模型:只要把門店每一件事的PDCA圈由“開環(huán)”變成“閉環(huán)”,執(zhí)行力就有了,業(yè)績就水到渠成了。絕對干貨課程,歡迎提前預(yù)定學(xué)位。
.
二、本課程可以解決八大團隊執(zhí)行力
1、團隊管理無執(zhí)行力。教會你用PDCA圈提升執(zhí)行力。
2、目標分解無執(zhí)行力。月目標周目標日目標不科學(xué)虎頭蛇尾。
3、制度流程無執(zhí)行力。精細化不到位, 店長缺乏系統(tǒng)管理技能。
4、員工帶教無執(zhí)行力。新人上手慢,績效低,導(dǎo)致員工離職率偏高。
5、有效溝通無執(zhí)行力。管理要本位,溝通要換位。店長做不到。
6、目標推動無執(zhí)行力。目標無追蹤,獎罰無所謂,教會打造100%團隊目標達成追蹤系統(tǒng)。
7、檢查監(jiān)督無執(zhí)行力。檢查怕說了得罪人,學(xué)會通過有效檢查績效反饋工具,打造狼性團隊,提升門店運營效率。
8、解決問題無執(zhí)行力,每天問題一堆堆,店長沒有思路。學(xué)會帶領(lǐng)團隊的“魚骨圖六步法”快速分析問題,精準解決問題,馬上改善門店業(yè)績。
.
三、我們提供2天團隊執(zhí)行力整體解決方案(13小時)
模塊一:PDCA圈閉環(huán)模型,是提升團隊執(zhí)行力的基石
一、抖音時代,門店執(zhí)行力不足的四大原因沒有變
1、一切門店管理玄機都藏在PDCA四個字母中
2、PDCA圈是所有門店管理問題的萬能“粉碎機”
二、PDCA圈改善模型,是提升店長執(zhí)行力的管理基石
1、大多數(shù)是開環(huán)PDCA,只有閉環(huán)PDCA才會形成執(zhí)行力
2、團隊沒有執(zhí)行力,效率改善、業(yè)績增長就成了無源之水
【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】:PDCA圈閉環(huán)模型、業(yè)績提升21法則
模塊二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升門店執(zhí)行力
第一單元:P-如何向目標分解要執(zhí)行力?
一、門店團隊目標計劃為什么總是虎頭蛇尾?
1、月計劃不清晰?周計劃沒時間?日計劃為什么會沒結(jié)果?
2、工作計劃執(zhí)行無果的“三員”店長:消防員、足球員、保姆員
二、分解目標執(zhí)行難的原因: 如何解決員工能力與資源匹配的難題?
1、 店長陷入目標管理5個“坑”了嗎?
2、你的分解方法有誤嗎?如何有效做好員工目標分解?
①、有人找借口;有人無所謂;有人月末破罐子破甩;怎么辦呢?
②、PK后遺癥,員工疲憊了,獎勵不上心,怎么辦?
③、目標完成與不完成獎罰不兌現(xiàn),大鍋飯,怎么辦?
【本單元原創(chuàng)落地工具】:目標五分法、目標分解七步法
第二單元:D1-如何向有效溝通要執(zhí)行力?
一、兩位原則:管理要本位,溝通要換位!
1、直指人性,有效溝通三境界:懂技法、懂心法、懂大愛,你懂嗎?
2、精通人性溝通風(fēng)格與策略:自我性、差異性、被動性、恐懼性
二、在現(xiàn)場如何有效下達指令?如何通過溝通提升團隊凝聚力?
1、下達工作指令的三步溝通術(shù)
2、提升凝聚力的溝通神器:甄嬛管理法
4、你必備兩大溝通工具:同理心溝通法,員工情緒管理五部曲
5、“刺頭”員工怎么溝通?一劍封喉! 店長下達工作之后,員工愛理不理,怎么辦?
三、案例分析:我門店中一老員工,每天自以為是,自己覺得很了不起,好像我們離開她就要關(guān)門,怎么溝通管理這種刺頭類型員工?
【本單元原創(chuàng)落地工具】:有效溝通三層次、下達指令三步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、大愛溝通三部曲、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲
第三單元:D2-如何向新人帶教要執(zhí)行力?
一、新人帶教與人才復(fù)制制約了團隊擴張的速度,怎么辦?
1、員工帶教五個老大難問題:
新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習(xí)后不去用、 店長不會教練、熟手難以復(fù)制
2、五大對策:導(dǎo)入《培訓(xùn)積分制》、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法
二、專業(yè)店長OJT教練模型四步法
1、解決崗位技能不足問題,現(xiàn)場操作?
2、“員工帶教機制”幫助你流水線復(fù)制員工,如何操作?
三、人才復(fù)制:“新人”到“熟手”要經(jīng)過幾套“模具”加工?
1、如何快速讓新人上崗?工具:《新人七天帶教計劃表》與《師徒制契約書》
2、熟手如何變高手?工具:《三洗五會訓(xùn)練體系》快速打造業(yè)務(wù)能手
四、視頻分享與現(xiàn)場演練:好教練讓員工走的更遠,員工1312離職現(xiàn)象解密教練術(shù)
【本單元原創(chuàng)落地工具】:OJT教練技術(shù)、三不三有指導(dǎo)原則、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機制三部曲、新人7天帶教計劃表、老人3洗5會訓(xùn)練計劃表、同修會、互夸會
第四單元:D3-如何向目標推動要執(zhí)行力?
一、門店目標達成率低的原因分析
二、目標推動:如何構(gòu)建門店目標追蹤系統(tǒng)?
三、目標達成率低,肯定是目標追蹤系統(tǒng)21顆“螺絲”松了!
1、對照6A系統(tǒng)21個目標精細化管理的追蹤動作,找到差距!
①、一頁日志②、兩個激勵③、三項文化④、四大機制
⑤、五類墻報⑥、六種例會,你會操作嗎?
2、目標達成神器:《6A目標追蹤系統(tǒng)》100%幫到你
3、現(xiàn)場整改:拿出你門店團隊的目標達成率低的改善提案
【本單元原創(chuàng)落地工具】:目標承諾法、目標激將法、周目標進度糾偏表、激情早會五部曲、136利他法
第五單元 C-如何向績效檢查要執(zhí)行力?
一、沒有檢查就沒有績效。
1、檢查工作的技巧,你懂嗎?
2、 店長,你對員工的績效反饋方式老化了嗎?
二、九種不同類型員工的“問策”與“工具”
1、九種釘子戶與九種檢查對策 2、檢查工作溝通八字方針
3、反饋員工工作的策略與工具:4、督促員工完成任務(wù)的溝通術(shù)
【本單元原創(chuàng)落地工具】:九種員工問責(zé)法、檢查工作十字方針、督促員工爽快完成任務(wù)三步管理法
第六單元:A-如何向問題改善要執(zhí)行力?
一、如何帶領(lǐng)團隊解決門店問題?
1、學(xué)會擁抱問題:問題=成長
2、每天業(yè)績差不可怕,可怕的是店長沒思路
3、思路神器:學(xué)會用《魚骨圖六步法》解決各種門店問題
4、現(xiàn)場問題演練,5分鐘馬上學(xué)會使用魚骨圖
二、如何建立有效的監(jiān)督機制?如何建立長效的解決問題機制?
1、“連問5WHY法”如何操作?2、預(yù)防問題機制如何建立?
三、案例分析:某部門新員工離職多,表面是工資低,實際是師徒制形同虛設(shè), 店長為什么解決不了本質(zhì)問題?
【本單元原創(chuàng)落地工具】: 中國式頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖六步法、發(fā)現(xiàn)問題5WHY法
模塊三:現(xiàn)場拿出811整改提案,制定3個月落地計劃表
(特別說明:1、本課程配套《30個門店團隊管理工具》、《12周行動計劃表》。2、本課程可以為企業(yè)量身定制團隊執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)課程,嚴格執(zhí)行“483內(nèi)訓(xùn)品質(zhì)控制體系”。如有需求,歡迎咨詢集德能商學(xué)院您專屬的學(xué)習(xí)顧問。)
★ 講師簡介
程姣老師
著名門店管理專家
3+1精準選人系統(tǒng)專家
中小連鎖企業(yè)績效考核設(shè)計專家
8年500強品牌加盟商總經(jīng)理資歷
中山大學(xué)繼續(xù)教育EMBA班特聘講師
集德能商學(xué)院金牌店長課題組資深培訓(xùn)師
劉曉亮老師
著名門店管理專家
企業(yè)執(zhí)行力全案專家
店長復(fù)制年度項目全案專家
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
集德能咨詢集團創(chuàng)始人(培訓(xùn)、咨詢、出版、投資)
推薦課程
課程時間:2024年03月21--22日-------廣州(A單元)2024年04月11--12日-------廣州(B單元)2024年05月23--24日-------深圳(A單元)2024年06月27--28日-------深圳(B單元)2024年07月25--26日--------廣州(A單元)2024年08月22--23日--------廣州(B單元...
講師:鐘永棣詳情
研發(fā)人員的考核與激勵 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵上課時間:2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師:曾老師參訓(xùn)對象:企業(yè)CEO/總...
講師:曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費:2600元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等),食宿費用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-22
產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓(xùn)課時】2天(12課時)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等【培訓(xùn)費用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點、證書,含午餐) 課程背景通過和眾多國內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術(shù)很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司,反而活的...
講師:董老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長 2025-05-22
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計劃時間地點安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項...
講師:Charles曹詳情
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊 2025-05-22
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊費用:4980/元人(學(xué)費包含:導(dǎo)師課酬、助教輔導(dǎo)費、教材、資料、課間茶歇等培訓(xùn)相關(guān)費用。不包含學(xué)員的食、宿、行及其他個人費用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實現(xiàn)管理升級,獲得了指數(shù)級增長,然而更多企業(yè)實踐的結(jié)果卻差強人意,與當初學(xué)習(xí)和導(dǎo)入時的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進退兩難。如果您:1、...
講師:泰和詳情
職場高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:許老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場溝通不但能夠有效表達工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場溝通會導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師:許老師詳情
金字塔原理:邏輯思維與高效表達 2025-05-22
金字塔原理:邏輯思維與高效表達課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結(jié)構(gòu)性特點的講解,強化學(xué)員表達與思考時的邏輯思維方式,大量的實戰(zhàn)體驗式演練,從而提高學(xué)員表達與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕镜耐瞥纾彩艿綇V大職場人士和諸多學(xué)習(xí)者...
講師:姜老師詳情
項目全過程管理控制與實踐 2025-05-22
項目全過程管理控制與實踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
講師:楊老師詳情
職場高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...
講師:蔣老師詳情
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最