《管理者做績效輔導師》

目標達成&問題解決

場次： 2023年6月17日上海

費用： 3980/元人（差旅費用請自理）

【課程背景】:

作為一名中基層管理者，尤其是從業(yè)務基層升任的新晉管理者，你可能會面臨以下的管理場景：團隊成員都很佛系，骨干員工或項目主管不愿分享授權，團隊內(nèi)部抱怨工作強度分配不合理，甚至有因為個人發(fā)展需求和崗位需求不匹配而導致負面情緒爆棚，總是不斷抱怨的下屬等等，這都需要你花時間為他們制訂公平合理的績效目標，針對他們實際情況做一對一的績效輔導，并幫助他們克服困難，發(fā)揮主觀能動性，從而創(chuàng)造績效倍增的結果。在這里，你將學習有關如何幫助下屬制定績效目標，針對結果進行績效面談以及有效溝通輔導下屬達成績效目標的策略和方法，成為一名合格的企業(yè)內(nèi)部績效輔導師。

【課程收益】:

? ?了解企業(yè)內(nèi)部績效輔導師的標準

? ?掌握績效目標設定的SMART原則

? ?學習績效輔導過程的工具和流程

? ?掌握績效面談與反饋的技巧

【課程特色】:

績效輔導是管理者引領團隊共同創(chuàng)造成果的必經(jīng)之路，本課程通過多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與國內(nèi)外高效管理方法相結合，設計并開發(fā)了面向企業(yè)中基層業(yè)務管理者，便于快速學習和掌握的績效賦能課程，通過學習和實踐練習，幫助管理者有效激發(fā)員工潛能，打造高績效團隊。

【課程對象】：

中基層管理者

【課程大綱】：

一、開篇導入  1H

? 破冰（15分鐘）

n 故事引導視覺卡

? WHY績效提升的價值意義（15分鐘）

n 案例分享

n 小組討論

? 績效輔導過程中的誤區(qū)（10分鐘）

n 視頻案例討論

? WHAT績效輔導師的標準（15分鐘）

n 分享績效輔導師的評估標準

二、 績效目標的設定 1H

? 績效目標體系

? 概念解析（10分鐘）

? 績效目標體系的縱向分解（10分鐘）

? 橫向鏈接（10分鐘）

? 崗位價值匹配（10分鐘）

? SMART原則（20分鐘）

n 小組練習、分享

三、 績效過程輔導 2H

? 績效輔導準備-概念解析（10分鐘）

? 高效溝通的秘訣（10分鐘）

? 績效溝通情景工具（40分鐘）Intervention干預模型

n 工具介紹（5分鐘）

n 問卷填寫（10分鐘）

n 6種類型舉例講解（10分鐘）

n 情景溝通應用練習（15分鐘）

? 績效輔導過程-概念解析（10分鐘）

? 績效輔導過程工具（50分鐘）九宮式輔導矩陣

n 聚焦目標（5分鐘）

n 現(xiàn)實與困難（5分鐘）

n 關系與原因（5分鐘）

n 資源與選擇（5分鐘）

n 責任意愿（5分鐘）

n 三人小組練習（25分鐘）

四、 績效評價與反饋 1.5H

? 績效評價等級與依據(jù)（30分鐘）

? 正向反饋

? 負向反饋

? 花式鼓勵

? 強有力的提問（30分鐘）案例、練習

n 激發(fā)式交談——聚焦

? 雙輪矩陣卡片（30分鐘）案例、練習

n 讓績效改進行動更加聚焦

五、課程總結與行動計劃 0.5H

? 課程總結（20分鐘）

? 行動計劃輔導（10分鐘）

【工具包】：

1、 SMART工具

2、 Intervention干預模型

3、 九宮式輔導矩陣

4、 強有力的提問

5、 雙輪矩陣卡片

6、 行動計劃

【講師介紹】

韓老師

? 環(huán)球人力資源智庫GHR研究院專家

? 師董會組織發(fā)展專家

? 領跑者大學組織績效提升專家

? 創(chuàng)領合學組織進化教練社創(chuàng)始人

? 華東師范大學工商管理碩士

? IPCC認證國際績效教練

? CCF中國教練聯(lián)盟創(chuàng)始會員

? 上海市2010年世博會志愿者特邀培訓師

? 德國“黑暗中對話”工作坊首席分享師

? 美國PDP個性特質(zhì)測評認證企業(yè)內(nèi)訓師

? 英國C&G倫敦城市行業(yè)協(xié)會認證培訓

二十多年大中型企業(yè)營銷管理與人力資源發(fā)展培訓經(jīng)驗，曾先后就職于知名快速消費品企業(yè)和房地產(chǎn)集團企業(yè)，負責大客戶銷售與服務、員工培訓與績效管理等工作，對企業(yè)營銷、渠道建設和人才管理有著豐富的經(jīng)驗。

擅長領域：

韓老師，擅長運用教練引導技術提升團隊績效能力，改變心智模式和推進企業(yè)文化落地。多年來一直致力于通過體驗式訓練模式和教練技術手段，幫助企業(yè)高管和執(zhí)行團隊改善個人心智模式，提升工作績效，曾先后支持和協(xié)助了數(shù)十家企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)文化落地和管理績效提升等目標。

服務足跡（部分客戶）：（客戶記得分類，比如金融，互聯(lián)網(wǎng).....）

部分培訓客戶名單如下：

上海申報傳媒、雅培眼力健、廣東OPPO手機、工銀瑞信、上海電信、阿克蘇諾貝爾、凱德置地、上汽通用、廣東騰訊集團、長江商學院總裁班、上汽雪佛蘭、阿克蘇諾貝爾、雅培集團、中國銀行、IBM咨詢、可口可樂、杭州UBM公司、上海優(yōu)美科、北京LG樂金電子、貝恩咨詢、渣打銀行、絲芙蘭、謝瑞麟、西藏航空、蘇州禮來制藥、法雷奧集團、百事集團（中國）等。

設計并執(zhí)行的“組織進化教練”項目：

上海豐收日餐飲集團                薇妮時尚集團上海事業(yè)部

上海岳展精密科技有限公司         江蘇利田科技有限公司

上海牛元防水涂料集團              江蘇日順電器有限公司

上海雨桐生物科技公司              上海亞后美容連鎖企業(yè)

【現(xiàn)場照片】：

【客戶評價】：
老師講的很實用，對一些名企的案例解析的很透徹，對于個人提升很大。

——公開課學員 馮*

教學不枯燥，對績效的各個方面講解的都很透徹，整體下來，學到不少東西。

——公開課學員 李**

老師用實戰(zhàn)的方式來實現(xiàn)對課程的鏈接，很有趣味性，區(qū)別以往枯燥乏味的培訓。

——公開課學員 王*

老師分享了很多行業(yè)內(nèi)成功的案例，老師對演練中存在的問題也進行了細致剖析，也為在工作中遇到相似的問題提供了解決思路。

——公開課學員 張**

老師條理清晰，臺風很好，很會調(diào)動現(xiàn)場氛圍。

——公開課學員 謝*

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