銷售數(shù)據(jù)分析
培訓講師:宮同昌
時間地點:
2025年08月24-24日 直播
2025年11月23-23日 直播
培訓費用:2980元
贈送積分:2980
銷售數(shù)據(jù)分析詳細內(nèi)容
培訓時間:2025年4月23-24日、8月24日、11月23日(直播小班課) 6課時
培訓費用:2980元 / 人
課程背景:
● 銷售數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營成果的最終體現(xiàn),反映了企業(yè)經(jīng)營整個過程的效率和效益。通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理中存在的問題和機遇,從而為企業(yè)決策提供指引。這種從結果出發(fā)分析產(chǎn)生因素,加以優(yōu)化改進,對提升企業(yè)收入立竿見影。
培訓目標
1)發(fā)現(xiàn)新的銷售機會;
2)定位黃金客戶;
3)遇見最有潛力客戶;
4)洞察產(chǎn)品需求趨勢;
5)選擇回報大的營銷方式;
6)投資具有成長潛力的區(qū)域;
7)掌握銷售的波動規(guī)律。
參訓對象:市場部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶數(shù)據(jù)分析師等管理人員
課程大綱
一、銷售數(shù)據(jù)分析的價值
二、銷售分析的商業(yè)邏輯
1. 銷售分析框架
2. 基于數(shù)據(jù)的銷售決策
三、數(shù)據(jù)分析的框架與步驟
1. 數(shù)據(jù)的含義
2. 數(shù)據(jù)分析前的處理
3. 數(shù)據(jù)分析的幾個維度
4. 數(shù)據(jù)分析的數(shù)學方法
四、用Power Bi和Excel分析和展示數(shù)據(jù)
1. 了解Power Bi和Excel分析數(shù)據(jù)的功能
2. 兩大工具的分析數(shù)據(jù)的基本操作
3. 數(shù)據(jù)分析的進階所需知識和能力
結束
講師簡介:
宮同昌老師
? 北京惠德培訓首席培訓講師
? 惠德云課堂首席講師
? 惠德CRM與大數(shù)據(jù)研修中心執(zhí)行院長
? 清華、北大、上海交大、浙江大學特邀服務營銷、CRM與數(shù)據(jù)分析講師
? 京東大學、北汽教育集團、上汽集團培訓中心特聘講師
? 中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關系管理講師
? 新華報業(yè)傳媒集團旗下《培訓》雜志理事會成員
教育背景:清華大學經(jīng)濟管理學院工商管理碩士
部分資質(zhì)證書:
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績:
現(xiàn)任北京惠德培訓學院首席講師、惠德云課堂首席講師,清華、北大、上海交大等高??偛醚行薨嗵仄钢v師。
曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問;香港上市公司總裁助理;清華大學EMBA項目主管;
擅長客戶關系管理(CRM)、客服技巧與服務營銷、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)數(shù)字化轉型、企業(yè)電子商務、企業(yè)信息化、物流管理等領域的培訓與咨詢。具有扎實的理論功底,豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗,能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實踐案例加以闡述,講課擅長啟發(fā)、互動。
主講課程有:
1. 客戶管理系列(CRM):
1) 標準課程:《360°客戶關系管理》、《客戶關系管理與大數(shù)據(jù)》、《客戶關系管理與營銷創(chuàng)新》
《企業(yè)營銷戰(zhàn)略與客戶關系管理》、《數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應用》;
2) 細分課程:《客戶分類與管理》、《To B企業(yè)的客情管理》、《客戶生命周期與價值評估》、
《會員管理與運營》、《客戶關系管理與需求挖掘》、《客戶關系管理維護與提升》、《客戶體驗管理》
《用戶思維與客戶關系管理》、《項目銷售中的客戶關系管理》、《項目銷售中的客戶關系管理》
3)行業(yè)應用:《數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應用》、《醫(yī)藥行業(yè)的客戶關系管理》等;
2. 客服技巧與服務營銷:
1)客服技巧:《卓越的客戶服務技巧》、《客戶服務意識和溝通技巧》、《客戶投訴處理與網(wǎng)絡危機公關》;
2)客服體系:(管理類課程): 《以客戶為中心的客戶服務體系》、《構建卓越的客服體系》;
3)服務營銷:《服務營銷》、《服務營銷與利潤價值鏈管理》、《服務營銷--大數(shù)據(jù)時代的制造業(yè)向服務業(yè)轉型》、
《數(shù)字化時代的服務營銷》、《B2B服務營銷與創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務利潤鏈管理》
3.數(shù)據(jù)分析:《銷售數(shù)據(jù)分析》、《大數(shù)據(jù)與客戶關系管理》、《管理者如何熟練使用Power BI》、
《B2B銷售數(shù)據(jù)分析方法與工具》
4.互聯(lián)網(wǎng)+電子商務系列:《互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與管理創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+與工業(yè)4.0》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)》、《大數(shù)據(jù)與人工智能》等;
主要著作:中國科學文化音像出版社出版的商學院EMBA課程《開車學管理-電子商務與網(wǎng)絡營銷》CD光盤。
曾服務過的企業(yè):
高??偛冒啵罕本┐髮W繼教學院、清華大學繼教學院、浙江大學繼教學院、上海交大、南京大學研修班等
企業(yè)大學:京東大學、上汽集團培訓中心、北汽集團教育中心、金風大學、蘇寧大學等
房地產(chǎn)、建筑行業(yè):中糧地產(chǎn)、中建集團、北京天鴻地產(chǎn)、萬通集團、萬科地產(chǎn)、中天集團…
大型國企:人民銀行、上汽集團、中信集團、中糧集團、中石油、首都機場、中國煙草公司、國家電網(wǎng)、中國國航、京東方、南方航空公司…
醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè):GE醫(yī)療、西門子醫(yī)療、拜耳藥業(yè)、上海國藥集團、輝瑞制藥…
汽車行業(yè):戴姆勒-奔馳、長安汽車、北汽集團、福田汽車、宇通集團、長安標致、中車集團…
農(nóng)業(yè)行業(yè):國家農(nóng)業(yè)部、中國農(nóng)大、中牧集團、中糧、山東金正大…
金融行業(yè):中國人民銀行清算總中心、中國銀行、上海交通銀行、中國建設銀行、新華人壽、浙江永安期貨、中谷期貨…
制物流運輸業(yè):京東物流、順豐、EMS、安徽安德物流有限公司、大順發(fā)物流、國藥物流、UPS、德邦物流…
制造業(yè):三一重工、重慶康明斯、島津集團、愛普生(中國)有限公司、時代電氣股份有限公司…
零售行業(yè):蘇寧電器、王府井百貨、天虹百貨、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士 …
外資企業(yè):羅格朗、通用醫(yī)療設備、金佰利集團、東芝中國、愛普生、柯尼卡美能達、奔馳克萊斯勒等。
推薦課程
課程時間:2024年03月21--22日-------廣州(A單元)2024年04月11--12日-------廣州(B單元)2024年05月23--24日-------深圳(A單元)2024年06月27--28日-------深圳(B單元)2024年07月25--26日--------廣州(A單元)2024年08月22--23日--------廣州(B單元...
講師:鐘永棣詳情
研發(fā)人員的考核與激勵 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵上課時間:2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師:曾老師參訓對象:企業(yè)CEO/總...
講師:曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓練主講:田勝波老師培訓費:2600元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等),食宿費用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領導力修煉》3天課程中的第二天課程目標充分認識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團隊環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-22
產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓課時】2天(12課時)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等【培訓費用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點、證書,含午餐) 課程背景通過和眾多國內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術人員嗤之以鼻的公司,反而活的...
講師:董老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長 2025-05-22
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計劃時間地點安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項...
講師:Charles曹詳情
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊 2025-05-22
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標管理工作坊費用:4980/元人(學費包含:導師課酬、助教輔導費、教材、資料、課間茶歇等培訓相關費用。不包含學員的食、宿、行及其他個人費用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實現(xiàn)管理升級,獲得了指數(shù)級增長,然而更多企業(yè)實踐的結果卻差強人意,與當初學習和導入時的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進退兩難。如果您:1、...
講師:泰和詳情
職場高效溝通心理學 2025-05-22
《職場高效溝通心理學》講師/Lecturer:許老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場溝通不但能夠有效表達工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關系網(wǎng)絡,發(fā)展人際關系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場溝通會導致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師:許老師詳情
金字塔原理:邏輯思維與高效表達 2025-05-22
金字塔原理:邏輯思維與高效表達課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結構性特點的講解,強化學員表達與思考時的邏輯思維方式,大量的實戰(zhàn)體驗式演練,從而提高學員表達與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕镜耐瞥?,也受到廣大職場人士和諸多學習者...
講師:姜老師詳情
項目全過程管理控制與實踐 2025-05-22
項目全過程管理控制與實踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
講師:楊老師詳情
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