培訓時間:

賬款催收與應收帳款管理

  培訓講師:包老師

  時間地點:
2025年07月04-05日 深圳
2025年09月19-20日 深圳
2025年11月06-07日 深圳
2025年12月19-20日 深圳

  培訓費用:5600

  贈送積分:5600

    服務電話:010-82593357

賬款催收與應收帳款管理詳細內容

《賬款催收與應收帳款管理》

培訓時間地點:深圳

三月

五月

七月

九月

十一月

十二月

28-29                        周五、六

16-17             周五、六

 4-5                   周五、六

  19-20                  周五、六

6-7                周四、五

19-20                      周五、六

課程對象:總經理、營銷總監(jiān)、銷售部經理、企管部經理、高級財會人員、財務總監(jiān)、信用管理人員、營銷人員、法務人員等

培訓費用:5600元/人(培訓費用、資料費、茶歇、結業(yè)證書、稅費等)一年內可免費復訓

 

【課程背景】

當今絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“收款難”的困境,一方面市場競爭異常激烈,為了爭取訂單,幾乎要滿足客戶幾近苛刻的商務條件;另一方面客戶拖欠賬款周期越來越長,壓款現(xiàn)象越來越嚴重,產生了大量呆帳、壞帳,使本已微薄的利潤雪上加霜……

如何分析不同欠款的本質原因,找到收款的“牛鼻子”?
如何針對不同拖欠款,制定有針對性、策略性催收計劃?

如何從源頭上進行遏制,降低企業(yè)應收帳款比例和風險?
如何進行應收賬款管理,實現(xiàn)銷售最大化、壞帳最小化?

本課程結合老師十多年銷售一線與銷售管理的實戰(zhàn)催收經驗,對以上問題進行深度解析,幫助學員建立正確催收理念和思維,幫助學員系統(tǒng)掌握各種不同欠款的催收策略和技巧,幫助學員提升應收賬款管理意識,從而促進企業(yè)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化。

 

【課程特色】

深度性:大量實戰(zhàn)經驗與先進方法均來自老師在國際、國內行業(yè)頂尖企業(yè)的實戰(zhàn)總結與提煉,課程實戰(zhàn),落地,有深度。

實踐性:課程中可以以學員實際案例為藍本,進行實戰(zhàn)案例的現(xiàn)場分析,并注重現(xiàn)場學員其他案例的解析與答疑。

落地性:采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現(xiàn)場輔導”五位一體咨詢式培訓模式,真正讓學員課堂上拿到行動方案。

 

【課程大綱】

第一講、建立正確的催收思路和步驟

一、為什么陳年老賬這么難收?

案例解讀:某工程企業(yè)一次成功的反客為主催收經過

二、思路不清,策略不明是催收之大忌

三、不同帳款最本質的欠款原因分析

案例解讀:老周的“一箭雙雕”

四、分清欠款性質,不一樣的賬不一樣的要

1、明企業(yè):企業(yè)性質深度分析

2、明性質:欠款的本質原因是什么

3、明人性:深刻洞察人性的兩面性

五、不同原因下,有針對性催收策略制定

第二講、“要錢不傷感情”之催收策略和技巧

一、為了要錢成為冤家對頭是催收之大忌

案例討論:“財神爺”的錢該如何收回?

二、柔性催款策略規(guī)劃

案例解析:與客戶博弈的關鍵點在哪里

三、柔性帳款催款執(zhí)行四步驟

1、動之以情:攻心為上

2、誘之以利:針砭利弊

3、施之以壓:直擊要害

4、疏之以導:一路通達

案例解析:羅經理如何及時回款且與客戶建立起親密關系

四、柔性催款“三原則”(回款、銷售與客戶關系協(xié)同)與“催收心法”

第三講、壓力催收實戰(zhàn)策略與技巧

一、壓力催收之“九連環(huán)”

1、試水階段---函電組合“三步曲”

2、施壓階段---兵臨城下”三級跳“

3、攻堅階段---極限施壓”三重奏“

案例解析:屢次表演的老賴如何乖乖低下頭

二、頑固陣線,巧借外力,側翼突破

三、壓力催收推進策略:逐級施壓,層層加碼

四、巧妙策劃壓力催收執(zhí)行計劃

1、明要人:找到核心決策人

2、五間起:有因間,有內間,有反間,有死間,有生間

3、動善時:把握收款的“良辰吉日”

4、正善治:針對不同客戶心理的壓力組合策略

5、事善能:上甘嶺,打攻堅戰(zhàn)

案例分享:中建五局老王的催款策略

五、法律追債的四大策略性手段

六、壓力催收之“三大心法”修煉

第四講、償付能力不足之催收策略與實務

一、償付能力不足的不同欠款分析

二、不同欠債的策略性催收手段

1、三角債性拖欠

2、虧損性性拖欠

3、奄奄一息性拖欠

4、要錢沒有,要命一條性拖欠

三、“天使之誘”之八大“誘”催收藝術

案例解析:雅致集團周總如何兵不血刃拿回欠款

四、“添料擠奶”與“起死回生”術

第五講、應收賬款事前、事中與事后三級防范

一、應收賬款的三大成因

二、事前:客戶信用紅線管理

1、客戶風險“九招”研判

2、客戶資信評估三級法

3、爛戶不如不戶,是痔瘡就會爆發(fā)

落地工具:《客戶風險評估卡》的使用

三、事中:排除一切回款障礙

1、合同條款盯釘子,不給壞賬留后路

2、法律保障前置化

3、事中七大回款籌碼建立

四、事后:強化催收意識和催收力度

1、訂釘子:三定收款原則

2、立規(guī)則:弱勢收款,欠款風險由弱變強

3、養(yǎng)習慣:引導客戶按規(guī)矩辦事

4、留友情:把握人性的兩面性

五、客戶拖欠十大危險信號

課程總結

——互動問答環(huán)節(jié)——

 

授課講師介紹

包老師
工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人

知名實戰(zhàn)派營銷管理教練

曾任國內大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經理

曾任世界500強——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)

曾任中國武器裝備集團——青山工業(yè)營銷總經理

被學員評價為“接地氣”、“為實戰(zhàn)”營銷管理教練

實效營銷代表人物,國內第三代“咨詢式培訓”引領者

金晶集團、華工激光、泛海三江等國內數(shù)十家知名企業(yè)常年營銷顧問

包老師擁有19年工業(yè)品大客戶實戰(zhàn)營銷與管理經歷,曾在國內大合資制藥企業(yè)【西安楊森】從事院線大客戶銷售,三年內成長為中國大陸區(qū)年輕的省區(qū)負責人;在世界500強企業(yè)【艾默生電氣】,多次榮獲亞太區(qū)“營銷講師獎”、“杰出案例獎”,憑借良好業(yè)績與卓越團隊領導力成為大中華區(qū)年輕大區(qū)總監(jiān);空降【中國武器裝備集團—青山工業(yè)】擔任營銷總經理,帶領團隊3年時間將單品從0.37億做到2.3億,創(chuàng)造了集團公司至今無人超越的銷售記錄。

投身培訓事業(yè),受訓學員超過5萬人,曾創(chuàng)下“一次培訓三年返聘”佳績;先后操刀為30多家企業(yè)進行全面營銷咨詢,效果顯著而持續(xù);被國內數(shù)十家知名企業(yè)聘為常年營銷顧問,成為他們強有力的幕后營銷推手。

 

【服務客戶】

【咨詢企業(yè)(部分)】南玻集團、中南橡膠、山工機械、康元電氣、青山工業(yè)集團、金晶集團、泛海智能、華工激光、萊恩精工、迪特科技、武漢天元熱工、鎮(zhèn)江西門子、恒潤輝機器人、韓國現(xiàn)代工程機械、矽電科技煙、臺荏塬鍋爐、金天科技等30多家工業(yè)品企業(yè)和高科技企業(yè)

【培訓企業(yè)(部分)】工業(yè)設備及配套企業(yè):華工激光、大族激光、TCL集團照明事業(yè)部、美的集團中央空調、遠大中央空調、韓國現(xiàn)代工程機械、山東工程機械、徐工集團、廣西柳工集團、中南橡膠、科勒電機、迪馬工業(yè)、人本集團、錢江摩托、隆鑫配套、豪曼制冷設備等200多家企業(yè)工程項目類企業(yè):南玻集團、金晶科技、建華管樁、卓寶科技、鴻鑫幕墻、東方鋼構、宏達鋼構、多樂士油漆集采中心、湖北江山重工、甘肅宏達建筑、中建集團第六公司、天津隧道工程公司、焦作城市規(guī)劃設計院、環(huán)評華南設計院等100多家企業(yè)高科技解決方案型企業(yè):深信服、恒潤輝機器人、珠海太川云社區(qū)技術股份、浙大網絡、信雅達、青島雷訊、佳杰科技、技嘉科技、智星軟件、智達通信、云訊通智能、華騰技術、西部數(shù)據(香港)等

 

 


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