管理者的項目管理思維?（實踐）

                                ——讓管理效能激增的利器  

【時間地點】 7月25-26北京     8月29-30南昌     11月14-15北京  9月11-12杭州    10月30-31北京    12月11-12北京 

【費用標(biāo)準(zhǔn)】 4800元/人  (包括場地費、培訓(xùn)費、教材費、稅費以及上下午茶點等)；。

            （鄭重聲明：本課程終生免費享受復(fù)訓(xùn)；參加一門課程同一老師其他課程享受折扣 ）

前言：

項目管理不僅僅是項目經(jīng)理的事！

事實上，管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言，“21世紀的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。

在這種情況下，傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長的項目型活動的管理要求，而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。項目管理聚焦于目標(biāo)，以計劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達成項目成果。

美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”。

◇ 什么是項目和項目管理，項目管理誰來管、項目管理管什么、怎么管？

◇ 如何確保啟動了正確的項目（工作），并以正確的方式來啟動它？

◇ 如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于項目（工作）的有效管理？

◇ 如何科學(xué)合理地編制項目（工作）的各項工作計劃？

◇ 如何按照計劃的要求來執(zhí)行項目（工作），并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？

◇ 如何通過有效的溝通來獲取各方對于項目（工作）的支持？

◇ 如何激發(fā)團隊的力量去共同實現(xiàn)項目（工作）目標(biāo)？

◇ 如何識別并應(yīng)對項目（工作）中的風(fēng)險來保障結(jié)果的達成？

◇ 如何做好項目（工作）的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進？

本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，以項目管理思維為軸，將項目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運用于管理工作之中。

掌握項目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時俱進。

課程收益：

◇ 認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等

◇ 掌握項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、團隊組建、團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、風(fēng)險管理、狀態(tài)跟蹤、項目總結(jié)等

◇ 結(jié)合管理工作特點，學(xué)習(xí)并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等

◇ 領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項目管理技術(shù)下所蘊含的系統(tǒng)化的管理思維

◇ 能夠以項目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維

授課方式：

知識解析+實戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點陳述+示例演示+模板分享+小組PK

互動性強、參與性強、實操落地

課程對象：

企事業(yè)單位、政府部門各類組織中的各級管理者，參與項目管理的各類人員，以及對項目管理感興趣者。

培訓(xùn)課時：12小時/2天

[培訓(xùn)內(nèi)容]

破冰：

第一部分 項目和項目管理究竟是什么？

第一章 結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維

1、 結(jié)構(gòu)化的管理方法

□ 項目與項目管理從哪里來

□ 定義項目和項目管理

□ 衡量項目目標(biāo)的四個維度

◆ 管理啟示

□ 項目管理管什么？

□ 項目管理過程

2、 系統(tǒng)化的管理思維

◆ 管理啟示

第二章 換個角度，事事都可成項目

1、 “項目”的是與非

◆ 場景案例

□ 什么是日常運營？

◆ 管理啟示

◆ 思考：哪些工作可以項目形式來管理？

2、 項目管理與運營管理

□ 項目管理與運營管理的對比

□ 項目管理與運營管理的關(guān)系

◆ 管理啟示

3、 項目管理怎么管？

第二部分 如何啟動一個項目？

第三章 啟動——讓你的項目贏在“起跑線”上

1、 知道做什么前，先弄清為什么要做

2、 師出有“名”——有章可依

◆ 模板分享：項目章程

◆ 示例：《西游記》取經(jīng)項目章程

3、 師出有“民”——有人可用

□ 團隊組建的3個要素

□ 團隊組建的3個原則

4、 師出有“鳴”——廣而告之

◆ 案例視頻與討論1：案例項目啟動的得與失

第四章 不識干系人，成功似“浮云”

1、 誰可能影響你的工作？

□ 什么是干系人？

◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析

2、 為什么要對干系人進行管理？

◆ 管理啟示

3、 找出影響你工作的人

◆ 實戰(zhàn)演練：識別出項目的干系人及期望

4、 干系人分類的四個維度

5、 干系人管理策略與工具

□ 干系人分析矩陣

◆ 示例：干系人排序表

◆ 示例：干系人參與評估表

◆ 模板分享：干系人登記表

◆ 模板分享：干系人溝通管理表

第三部分：如何編制項目的計劃？

第五章 需求先行——搞清目標(biāo)，識別任務(wù)

1、 怎么做前先搞清做什么

□ 需求搜集

□ 需求文件

2、 將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/p>

◆ 案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？

□ 將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)

◆ 管理啟示

第六章 工作分解——化繁為簡的利器

1、 為什么需要切“蘋果？

◆ 管理啟示

2、 WBS——切蘋果的“刀”

3、 WBS化大為小的妙用

□ 如何創(chuàng)建WBS

□ WBS分解的原則

□ WBS第一層分解的邏輯

◆ 示例：不同類型的WBS

◆ 實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)項目WBS編制

第七章 計劃編制——預(yù)則立，不預(yù)則廢

1、 計劃編制都涉及什么？

2、 進度計劃怎么編？

□ 進度計劃編制的思路

□ 活動間的相互關(guān)系

□ 項目網(wǎng)絡(luò)圖

◆ 示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法

◆ 實戰(zhàn)演練：繪制項目各項工作的關(guān)系

□ 項目進度網(wǎng)絡(luò)分析

◆ 實戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進度安排

□ 兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖

3、 如何對資源進行計劃？

□ 資源需求計劃

□ 人力資源計劃

◆ 模板分享：人力資源配置需求表

◆ 示例：責(zé)任分工矩陣

◆ 示例：某論壇組織工作分工表

◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表

4、 基于WBS的成本預(yù)算

◆ 模板分享：費用預(yù)算表

◆ 示例：某“神秘”項目預(yù)算

第四部分：如何按計劃執(zhí)行并監(jiān)控計劃執(zhí)行？

第八章 有效溝通——項目致勝的法寶

1、 有效的管理必須基于溝通

2、 項目中溝通的正確“姿態(tài)”

◆ 模板分享：項目溝通管理計劃表

3、 如何與不同的人群進行溝通

□ 向上溝通的原則

□ 平級溝通的原則

□ 向下溝通的原則

□ 跨部門溝通的原則

◆ 管理啟示

第九章 團隊的力量——大家好，才是真的好

1、 團隊是那只會下蛋的“雞”

◆ 管理啟示

2、 TEAM不僅僅是一伙人

◆ 思考：為什么是團隊，而不是團伙？

◆ 管理啟示

3、 項目經(jīng)理畫像

◆ 思考：為什么唐僧能成為項目經(jīng)理？

4、 始于職權(quán)力，成于影響力

□ 為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理？

□ 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述

◆ 管理啟示

□ 唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？

5、 如何管理不同類型的員工

□ 能力意愿矩陣

□ 團隊中的四種“人才”

6、 如何贏得團隊的協(xié)作？

◆ 管理啟示

第十章 管理風(fēng)險——讓意外不再意外

1、 意外不可避免，但風(fēng)險可以管理

2、 發(fā)掘意外——識別風(fēng)險

◆ 示例：風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）

3、 判斷意外帶來的危害——評估風(fēng)險

□ 定性與定量評估

4、 準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對風(fēng)險

□ 消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略

◆ 示例：風(fēng)險管理計劃表

5、 監(jiān)測意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險

◆ 小組討論：您的項目可能有哪些風(fēng)險，該如何應(yīng)對？

◆ 管理啟示

第十一章 執(zhí)行與監(jiān)控——管理過程，掌控變化

1、 執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果

2、 控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果

□ 計劃與控制的因果

□ “三問”與“三招”

3、 狀態(tài)跟蹤——對進展做到心中有數(shù)

□ 項目會議

◆ 模板分享：項目會議紀要

◆ 模板分享：項目團隊工作例會紀要

□ 項目進度跟蹤

□ 項目成本跟蹤

◆ 模板分享：項目進展報告

4、 項目控制——讓工作在既定的軌道上前行

□ 項目變更控制

◆ 圖示：項目變更管理流程

◆ 模板分享：項目變更申請表

◆ 模板分享：項目變更審批表

□ 項目范圍控制

◆ 管理啟示

□ 項目進度控制

□ 項目成本控制

◆ 案例視頻與討論3：案例團隊是如何有效執(zhí)行項目的？

◆ 管理啟示

第五部分：如何做好項目的收尾？

第十二章 收尾——以終為始，持續(xù)改進

1、 收尾不隨意，“行百里者半九十”

2、 管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始

□ 編寫文檔，讓工作有據(jù)可查

□ 做好驗收，把好結(jié)束的關(guān)口

□ 項目評估的四個維度

◆ 思考：為什么取經(jīng)項目依然被認為是成功的？

◆ 管理啟示

□ 總結(jié)工作，改過遷善

◆ 管理啟示

◆ 模板分享：復(fù)盤模板

□ 論功行賞，關(guān)注貢獻

□ 回饋感謝，鞏固關(guān)系

課程回顧與分享

[講師介紹]   高老師     管理的項目化思維推廣者                                                     

? 教育程度：博士（2002年）

? 專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）

工作經(jīng)歷                                                             

歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。同時，甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。

基于對培訓(xùn)管理的深刻認識，并結(jié)合自身多年的培訓(xùn)項目管理實操經(jīng)驗，首創(chuàng)性地開發(fā)出原創(chuàng)版權(quán)課程《培訓(xùn)管理者的項目管理》。此課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認同。目前，已有超過千人的培訓(xùn)管理者參加過此課程的學(xué)習(xí)。

具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在工作中的持續(xù)實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用也體會良多，見解獨特，并開發(fā)了原創(chuàng)版權(quán)課程《管理者的項目管理思維》（《管理者的項目管理實踐》），目前，已為各類組織中超過三千人的管理者提供過此課程的培訓(xùn)服務(wù)。

專著出版  《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》《管理的項目化思維》《培訓(xùn)管理者的實踐》

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