結構化思維--邏輯思維與高效表達的技巧

培訓時間：2025年05月23-24日  10月17-18日

培訓地點：深圳

培訓費用：4680元/人（含資料費、午餐費、專家演講費、會務費）

培訓對象：管理人員、辦公室職員，以及其他希望成為高效能人員的職場人士

備注：住宿可統(tǒng)一安排，費用自理

課程背景：

痛點1｜思考無頭緒：思考問題抓不住要點，無法結合業(yè)務場景進行分析思考，毫無頭緒；

痛點2｜表達無條理：表達隨意無條理，觀眾（聽眾）抓不住要點，不知他想表達什么；

痛點3｜觀點無高度：人云亦云，缺乏格局，缺少高度，難以讓對方內心產生感觸，思想無共鳴；

痛點4｜內容無深度：內容浮飄僅僅停留在表面，抓不住本質，全是正確的廢話，隔靴搔癢；

痛點5｜呈現無層次：表達呈現缺乏層次感，內容糅雜，聽得辛苦，記不清楚；

痛點6｜內在無邏輯：東拉西扯廢話連篇，讓人聽得莫名其妙，不知其所以然；

......

只有想清楚才能說明白！張劍老師根據多年辦公室工作及咨詢顧問經驗，以麥肯錫芭芭拉·明托的金字塔原理為藍本，以管理大師野中郁次郎、羅伯特·卡茨的思想為指引，金字塔到結構化，從思維到呈現，幫助大家掌握結構化思維的方法，提升思考與表達的質量，讓您的觀點更突出、邏輯更清晰、表達更準確，更容易被他人理解、記住、認可。

課程特色：

管理實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業(yè)管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華；

標桿案例教學：精選30+家國內外結構化思維管理案例，對標各行業(yè)、各領域思考與表達的實踐；

工作經驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司辦公室管理痛點理解、成功經驗積累；

思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員自己找到答案。課程收益：

思維重構：從本能到邏輯的訓練，理解金字塔原理，掌握結構化思考、分析和表達的方法；

邏輯澄清：掌握縱向邏輯與橫向邏輯的方法，掌握基于結構化的場景表達的要點；

結構呈現：掌握金字塔結構構建的的方法，掌握主題設置、標題設計、主題導入的技巧；

高效表達：掌握結構化思考與表達的技巧，做到觀點突出、層次分明、條理清晰、材料充實；

舉一反三：掌握各類結構化思考與表達的內在邏輯，掌握各類應用工具，舉一反三，實現能力突破。

課程大綱：

第一講 思維重構：邏輯思維打造職場競爭力

1、邏輯思維讓工作更高效

1）認識我們的思維

2）什么是邏輯思維？

3）結構化邏輯讓工作更高效

4）邏輯思維是管理者的必備技能

5）邏輯思維的特點

2、金字塔原理與邏輯思維

1）金字塔結構的基本特點

a、結論先行

b、以上統(tǒng)下

c、歸類分組

d、邏輯遞進

2）結構分類的要點

3）結論先行的要點

4）金字塔思維的要點

3、金字塔結構搭建的方法與要點

1）自上而下法

2）自下而上法

3）結構化分析的要點

4、結構化思維與表達的基本步驟

1）信息收集與識別

2）找到事實與邏輯的對應關系

3）畫出金字塔結構關系圖

4）一句話概括主題

【應用工具】金字塔結構、PREP法則

【案例分析】常見的思維方式對比、酒店床單的顏色、部門經理的工作匯報、銷售總監(jiān)的動員會講話

【小組討論】如何與上級溝通匯報？是否更換新設備？如何厘清分析報告的思路？

【實戰(zhàn)演練】指定主題的結構化分析與表達

第二講  邏輯澄清：結構化思考與表達的邏輯

1、金字塔構建的兩種基本邏輯

1）演繹推理——層層遞進，超強說服力

2）歸納推理——重點突出，邏輯可視化

2、金字塔結構的內在邏輯

1）縱向邏輯層次確保觀點的正確性

a上下層級的統(tǒng)分與支撐關系

b上下結合密不可分

2）橫向邏輯順序確保觀點的清晰性

a、時間順序

b、結構順序

c、重要性順序

3）基于結構化的匯報場景構思技巧

4）結構化邏輯應用的要點

【應用工具】演繹推理、歸納推理

【案例分析】年度“勵志”雞湯、工作常見問題的思考與處理、“海龜”與“土鱉”的方案分析、某商超的服務話術分析、老板與經理的對話、某公司采購管理制度/圖書管理制度結構分析

【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區(qū)別？如何進行資料與數據分析？如何看待這份政府報告？

【實戰(zhàn)演練】指定主題的邏輯推理演練、制度文件框架修改

第三講  結構呈現：結構化構思與呈現的技巧

1、基于目標的主題與標題技巧

1）確立目標性思考

2）好主提提煉的要點

a、醞釀

b、提煉

c、升華

1）主題包裝構思的TOPS原則

a、T－有的放矢

b、O－貫穿整體

c、P－擲地有聲

d、S－言之有據

2）標題提煉的技巧

a、準確

b、簡單

c、利益

2、主題導入的技巧

3）序言結構的作用

4）序言的四種結構

a、標準式

b、開門見山式

c、突出信心式

d、突出憂慮式

【應用工具】ABCD法則、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型

【案例分析】某公司的銷售培訓教材、某公司的文案主題分析、港陸關于文明的大討論、某地產公司的會議紀要、某服裝公司的市場規(guī)劃報告

【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據環(huán)境設定正確的目標？選擇哪個主題好？

【實戰(zhàn)演練】投資經營規(guī)劃分析與報告框架擬定、根據主題撰寫序言、標題設計與修改

第四講  高效表達：結構化的高效表達技巧

1、厘清問題是高效表達的基礎

1）結構化思考正確界定問題

2）常見的結構化問題分析方法

a、5WHY法

b、邏輯樹法

3）正確表達是問題溝通解決的前提

4）問題分析中的有效提問

5）關鍵詞表達法

6）STAR表達法

2、結構化溝通表達的內在結構

1）表達五要素

2）各類主題結構化表達的要點

a、陳述性主題

b、探詢式主題

c、說服式主題

3、基于金字塔結構的綜合溝通表達技巧

1）公眾表達的控場技巧

2）焦點提問法的應用

a、事實

b、感受

c、詮釋

d、行動

【應用工具】引導式提問、5WHY法、邏輯樹分析法、ORID焦點討論

【案例分析】某酒店客訴問題的分析與解決、問題原因與責任分析、某企業(yè)機器設備問題的解決、優(yōu)秀管理者的三句話、艱難的催款之路、某足球隊的賽后總結、某部門經理的管理例會

【小組討論】無效提問與有效提問的區(qū)別？誰的問題？如何選擇防護方案？現象背后的事實？如何與客服經理進行績效溝通？

【實戰(zhàn)演練】某商場的經營問題溝通會議模擬

專家介紹：

張劍老師

組織運營與人才發(fā)展管理專家，咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

12年企業(yè)高管經驗、70+管理咨詢項目經驗沉淀

1200+場幾乎覆蓋各行業(yè)的公開課、內訓經驗積累

五維力HR研究院首席架構師

北大、浙大、中大等合作講師，廣東省企業(yè)管理咨詢協會會員，中山大學EMBA

實戰(zhàn)經驗（1993年參加工作，2014年起全職講師）：

1、1200+場企業(yè)公開課、內訓經驗，幾乎覆蓋所有行業(yè)，深受客戶與行業(yè)好評；

2、600+份項目設計方案，100+份專項輔導方案，幫助企業(yè)成功復制經驗；

3、300+場政府、企業(yè)演講培訓經驗，見解獨到、點評一針見血，深受客戶好評；

4、歷經大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團人力資源負責人，深度了解業(yè)務場景，深刻理解業(yè)務痛點。

授課風格：

1、擅長案例教學，課程實戰(zhàn)性與操作性強

2、語言風趣幽默，課堂氣氛活躍，學員參與感強

3、擅長學員點評，洞察力強，學員可針對課題任意提問，教學中充分互動

培訓項目：

王牌課：

《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》（又名“金牌面試官”）（版權課）

《“五維力績效”——經營目標與績效管理》（版權課）

《“五步定薪酬”——3P1M激勵性薪酬設計與管理》（版權課）

《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

精品課：

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織能力提升”——經理人卓越管理賦能》（中高層提升）

《“非HR的HR管理”——讓業(yè)務領導成為人才管理專家》（中高層提升）

《“三支柱轉型”——人力資源管理變革與三支柱轉型》

《“人才驅動業(yè)務”——人才盤點與梯隊建設》

《“HR業(yè)務伙伴”——HR與業(yè)務單元協同》（HRBP）

《“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項修煉》（OD）

《“人才發(fā)展”——關鍵人才的管理與復制》（TD）

《“人才戰(zhàn)略“——組織變革與人才發(fā)展》（TD）

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達》

《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“制度的力量”——5+1制度體系設計編寫與管理技巧》（版權課）

服務過的客戶（部分）：

高校、教育、政府類：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產業(yè)園、蘇州產業(yè)園、徐州中關村培訓中心、杭州外經貿培訓中心、廈門火炬高新園、臺州人才、海南生態(tài)軟件園、贛州市人社局等

能源、交通、公用類：國家能源集團、南方電網、華能集團、華電集團、國電投、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、賀江電力、中鋁集團、湖北電建一公司、深圳能源、青島特來電、港華燃氣、中航集團、成飛集團、機械九院、中車集團、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業(yè)科技、方圓鈦白、東莞發(fā)展控股、鎮(zhèn)江國控、山東公用、中山公用、北控水務、佛山水業(yè)、佛山城投、三龍灣投資、坪山城投、寶安水務、廣州凈水等

銀行、金融、保險類：中信銀行、中行甘肅分行、沈陽農行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、江南農商行、中投證券、華西證券、平安保險、招銀金服、上交所服務公司、恒大財富等

通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導體、康冠科技、通業(yè)科技、晶安光電、共進電子、平洲電子、寶龍達電子、美律電子、信利集團、東信和平、邁光電子、協和電子等

建筑、建材、地產、物業(yè)、家居類：中建八局、中建三局、中建五局、中鐵廣州局、中交二公局、中交上航局、志特集團、保利地產、華強地產、百信集團、利通置業(yè)、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業(yè)、白云供銷、深物業(yè)發(fā)展、歐派家居、卡貝科技、森源家具等

鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團、JFE鋼板、豐通鋼業(yè)、廣汽豐田、廣汽部件、東風本田、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、東箭科技、馬勒集團、宏原汽配、徐工集團、山東臨工機械、上海電氣、創(chuàng)世紀機械、易天自動化等

醫(yī)藥、食品、快消類：國藥集團、魯南制藥、光華制藥、天津醫(yī)藥、華潤三九制藥、阜豐集團、神華藥業(yè)、壹美集團、華東醫(yī)藥、康哲藥業(yè)、廣弘控股、瀘州老窖、中糧集團、廣州康師傅、燕塘乳業(yè)、風行乳業(yè)、雅士利集團等

互聯網、貿易、電商、零售、旅游、珠寶類：神州數碼、瑞華集團、廣汽商貿、悅然化妝品、美宜佳、海岸城、飛揚旅游、太平洋影業(yè)、周大福珠寶等

農業(yè)、環(huán)保、物流類：溫氏集團、河北三農、粵百年、聚龍集團、永清環(huán)保、北京環(huán)衛(wèi)、天地匯集團、東方國際集裝箱等

生產制造類：美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、旭硝子、日濱科技、西屋屏蔽門、創(chuàng)思達科技、得力集團、銀寶山新、名門鎖業(yè)、星業(yè)科技、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯?jié)櫥偷?/p>

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2025年05月23-23日 深圳2025年10月17-18日 深圳

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