全面質(zhì)量管理十大工具全景剖析
培訓(xùn)講師：韓老師
時(shí)間地點(diǎn)：
2025年07月30-31日 上海
2025年11月27-28日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：4680元
贈(zèng)送積分：4680
全面質(zhì)量管理十大工具全景剖析詳細(xì)內(nèi)容
全面質(zhì)量管理十大工具全景剖析
日期地址：2025年7月30-31日上海11月27-28日上海
培訓(xùn)費(fèi)用：4680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、稅費(fèi)等）
課程背景
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過(guò)90%對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖然通過(guò)了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問(wèn)題就高枕無(wú)憂，報(bào)廢和返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問(wèn)題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場(chǎng)管理人員與工程師因找不到具體解決工具和方法而深受其擾。本課程就是針對(duì)以上狀況而設(shè)計(jì)，把全面質(zhì)量管理發(fā)展至今所運(yùn)用的所有常用工具（包括從識(shí)別客戶質(zhì)量需求到質(zhì)量控制）進(jìn)行了全面的總結(jié)和剖析，幫助企業(yè)根據(jù)實(shí)際有的放矢地進(jìn)行質(zhì)量管理，全面提升企業(yè)的質(zhì)量水平，創(chuàng)造永績(jī)經(jīng)營(yíng)及永績(jī)發(fā)展的境界。全面質(zhì)量管理發(fā)展至今所運(yùn)用的常用十大工具如下：
課程目的
培養(yǎng)制造業(yè)質(zhì)量管理全能型人才
培訓(xùn)時(shí)間
2天（學(xué)員需配合電腦學(xué)習(xí)）
培訓(xùn)對(duì)象
制造業(yè)的質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量經(jīng)理，質(zhì)量主任、質(zhì)量工程師、質(zhì)量技術(shù)員以及與質(zhì)量相關(guān)的全體所有人員。
課程收益
1. 了解從識(shí)別客戶質(zhì)量需求到質(zhì)量控制的產(chǎn)品全生命周期內(nèi)常用的所有質(zhì)量工具。
2. 理解質(zhì)量管理的基本要領(lǐng)，全景剖析全面質(zhì)量管理發(fā)展至今所運(yùn)用的所有常用工具。
3. 了解和掌握全面質(zhì)量管理十大工具的方法與運(yùn)用，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況來(lái)制定本公司自己的質(zhì)量管理方法。
1) 《QFD-質(zhì)量屋》
2) 《APQP-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃》
3) 《FMEA-失效模式與影響分析》
4) 《QC 7 Tools-品管七大手法》
5) 《Red X Methodology-謝寧法》
6) 《8D-團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決手法》
7) 《DOE-試驗(yàn)設(shè)計(jì)》
8) 《MSA-測(cè)量系統(tǒng)分析》
9) 《QCP-質(zhì)量控制計(jì)劃》
10) 《SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制》
4. 掌握質(zhì)量問(wèn)題分析與改善的技巧。
5. 全面提升人員的質(zhì)量能力和質(zhì)量意識(shí)。
課程大綱
第一章 全面質(zhì)量管理十大工具全景介紹
一. 變化的度量
二. 過(guò)程能力分析
三. 全面質(zhì)量管理十大工具介紹
第二章 質(zhì)量功能展開(kāi)-QFD
一. 客戶的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要求
二. 轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)的要求
三. 轉(zhuǎn)化為工藝的要求
四. 轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要求
第三章 質(zhì)量策劃-APQP
一. 計(jì)劃和確定項(xiàng)目
二. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
三. 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
四. 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)
五. 反饋、評(píng)定和糾正措施
第四章 質(zhì)量問(wèn)題預(yù)防-FMEA
一. 新版FMEA第一步：策劃和準(zhǔn)備
二. 新版FMEA第二步：結(jié)構(gòu)分析
三. 新版FMEA第三步：功能分析
四. 新版FMEA第四步：失效分析
五. 新版DFMEA第五步：風(fēng)險(xiǎn)分析
六. 新版DFMEA第六步：優(yōu)化
七. 新版DFMEA第七步：結(jié)果文件化
第五章 質(zhì)量問(wèn)題分析與解決-QC 7 Tools
一. 魚(yú)骨 追原因
二. 檢查 集數(shù)據(jù)
三. 柏拉 抓重點(diǎn)
四. 直方 顯分布
五. 散布 看相關(guān)
六. 管制 找異常
七. 層別 作解析
第六章 高級(jí)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決-Red X Meth
一. 謝寧法介紹
二. 謝寧法實(shí)例
三. 課堂練習(xí)
第七章 質(zhì)量問(wèn)題投訴解決-8D
一. 1D 成立團(tuán)隊(duì)
二. 2D 問(wèn)題描述
三. 3D 臨時(shí)對(duì)策
四. 4D 原因分析及驗(yàn)證
五. 5D 改善對(duì)策及驗(yàn)證
六. 6D 改善實(shí)施及確認(rèn)
七. 7D 標(biāo)準(zhǔn)化
八. 8D 團(tuán)隊(duì)祝賀（財(cái)務(wù)節(jié)余）
第八章 高級(jí)質(zhì)量改進(jìn)工具-DOE
一. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE介紹
二. 創(chuàng)建試驗(yàn)設(shè)計(jì)
三. 分析試驗(yàn)設(shè)計(jì)
四. 響應(yīng)優(yōu)化
第九章 質(zhì)量數(shù)據(jù)測(cè)量-MSA
一. 測(cè)量系統(tǒng)分析介紹
二. 測(cè)量系統(tǒng)分析的樣例
三. 課堂練習(xí)
第十章 質(zhì)量控制計(jì)劃-QCP
一. 什么是質(zhì)量控制計(jì)劃
二. 制作有效的控制計(jì)劃
三. 課堂練習(xí)
第十一章 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制-SPC
一. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制導(dǎo)向圖
二. 統(tǒng)計(jì)控制的八大步驟
三. 統(tǒng)計(jì)控制的實(shí)例
四. 課堂練習(xí)
培訓(xùn)總結(jié)與答疑
講師介紹：韓老師
六西格瑪黑帶大師
2 北京大學(xué)總裁班特約講師
2 清華大學(xué)EDP特約講師
2 華中科技大學(xué)特約講師
2 湖南大學(xué)EDP中心特約講師
2 華東交通大學(xué)特約講師
2 精益質(zhì)量能力進(jìn)階模型創(chuàng)始人
2 世界500強(qiáng)美資杜邦公司DOE專家
2 亞太區(qū)質(zhì)量顧問(wèn)和精益六西格瑪培訓(xùn)師
2 20年世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2 20多年培訓(xùn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
服務(wù)客戶
培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的知名企業(yè)有：中國(guó)航天科工、中國(guó)西電集團(tuán)、中國(guó)石油、中國(guó)電信、比亞迪汽車(chē)、廣汽豐田、東風(fēng)本田、長(zhǎng)春一汽、北京汽車(chē)、一汽大眾、成都吉利、沃爾沃集團(tuán)、上汽集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、湘鋼集團(tuán)、舜宇集團(tuán)、蘇泊爾電器、美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、TCL集團(tuán)、九陽(yáng)公司、創(chuàng)維液晶、深圳日立、倍加潔集團(tuán)、惠普電腦、聯(lián)想電腦、華為公司、伊利集團(tuán)、安踏體育、三一重工、中交四航局、長(zhǎng)虹集團(tuán)、通威集團(tuán)、晶澳公司、漯河雙匯、歐普照明、華帝股份、中國(guó)盾構(gòu)機(jī)、遠(yuǎn)東控股、杜邦公司、廈門(mén)鎢業(yè)、越南光伏、越南電池、弗迪電池、揚(yáng)子江藥業(yè)、中國(guó)煙草、國(guó)家能源集團(tuán)等等 (詳見(jiàn)后面的授課見(jiàn)證)。
實(shí)踐經(jīng)歷
韓老師: 資深質(zhì)量和精益六西格瑪專家。曾在世界知名企業(yè)工作20年，歷任深圳市靈暢互動(dòng)科技公司廠長(zhǎng)，質(zhì)量總監(jiān)；世界500強(qiáng)美資杜邦公司DOE專家，亞太區(qū)資深質(zhì)量顧問(wèn)，精益六西格瑪培訓(xùn)師；臺(tái)灣斯普林汽車(chē)科技公司高級(jí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理，質(zhì)量高級(jí)經(jīng)理；歐洲芬蘭科泰電子公司Six Sigma Leader等。
長(zhǎng)期從事質(zhì)量管理和六西格瑪工作二十年，曾赴美國(guó)、英國(guó)、瑞典進(jìn)修學(xué)習(xí)，精通各類(lèi)質(zhì)量工具如16949五大核心質(zhì)量工具APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP，領(lǐng)導(dǎo)層質(zhì)量管理，全面質(zhì)量管理TQM，質(zhì)量功能展開(kāi)QFD，精益質(zhì)量管理，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決，質(zhì)量意識(shí)與文化，供應(yīng)商質(zhì)量管理，8D團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法，品管圈QCC，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析Minitab運(yùn)用和精益十大工具，并創(chuàng)立精益質(zhì)量能力進(jìn)階模型，為質(zhì)量人員定制了一系列完整的專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。作為質(zhì)量專家，韓老師長(zhǎng)年在全國(guó)各地舉辦質(zhì)量公開(kāi)課，深受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。六西格瑪最初起源于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，作為質(zhì)量專家，韓老師相較于一般培訓(xùn)師對(duì)六西格瑪有著更深入的理解。六西格瑪改進(jìn)模式分為定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制五個(gè)階段，韓老師精通六西格瑪DMAIC這五個(gè)階段中的所有工具。比亞迪公司于2023年對(duì)該公司職員進(jìn)行100多場(chǎng)六西格瑪綠帶的普及培訓(xùn)：首先在全國(guó)對(duì)六西格瑪講師進(jìn)行海選，然后對(duì)選中的講師采用末尾淘汰制進(jìn)行篩選，每培訓(xùn)一輪就把評(píng)分最低的一批老師刪減掉，韓老師作為全國(guó)最優(yōu)秀的六西格瑪講師，為比亞迪培訓(xùn)了多期六西格瑪綠帶，深受學(xué)員好評(píng)。
【試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE】是一種高級(jí)質(zhì)量和研發(fā)工具，也是以上六西格瑪改進(jìn)階段最重要的工具，韓老師具有22年豐富的試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE培訓(xùn)和運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，曾赴日本、印度、臺(tái)灣、泰國(guó)、越南給當(dāng)?shù)毓九嘤?xùn)DOE和做項(xiàng)目，廣受好評(píng)，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的精通試驗(yàn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)與運(yùn)用的高端導(dǎo)師，也是早期遠(yuǎn)赴日本教學(xué)試驗(yàn)設(shè)計(jì)的DOE大師，被譽(yù)為“中國(guó)試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE運(yùn)用首席導(dǎo)師”。國(guó)內(nèi)的DOE實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用落地培訓(xùn)輔導(dǎo)基本上找的都是韓老師。在歷任世界500強(qiáng)企業(yè)以及后續(xù)大量的精益六西格瑪企業(yè)咨詢輔導(dǎo)中，作為資深的六西格瑪黑帶大師和項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)跨國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功地完成幾十個(gè)復(fù)雜大型項(xiàng)目和各類(lèi)精益六西格瑪改善項(xiàng)目，從早期的諾基亞手機(jī)5110和6110、愛(ài)立信機(jī)站、英國(guó)TRAK公司的循環(huán)器到中國(guó)電信的PCBA和華為的Jade產(chǎn)品，所管理的項(xiàng)目成本達(dá)到數(shù)千萬(wàn)。韓老師具有廣博的知識(shí)，深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和二十年豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪和項(xiàng)目管理的培訓(xùn)和咨詢解決方案，是真正的實(shí)戰(zhàn)派講師。
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2024年01月23上海 2024年03月24上海2024年06月25上海 2024年08月28上海2024年10月15上海 2024年12月24上海課程背景：你是否碰到過(guò)下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開(kāi)始、不知道...
講師：鄢茹郡詳情
新工具構(gòu)建新流程：AI提升工作效能 2024-12-24
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2024年12月24日（星期二）/上 海2025年5月9日（星期五）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景：在現(xiàn)代工作環(huán)境中，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能（AI）已經(jīng)成為了改變我們工作方式的一個(gè)重要力量。無(wú)論是在數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目...
講師：詳情
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決 2024-12-24
《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問(wèn)題解決主講：鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（包括聽(tīng)課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等）；你是否碰到過(guò)下列情形1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動(dòng)力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新，但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動(dòng)力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新，但空有一腔熱情，不知道從何開(kāi)始、不知道有什么科學(xué)的方法開(kāi)展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人...
講師：鄢老師詳情
關(guān)于舉辦新一輪國(guó)有企業(yè)三項(xiàng)制度改革背景下薪酬績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)暨工資總額與人工成本預(yù)算編制管理操作實(shí)務(wù)專題研修班的通知各有關(guān)單位：深入落實(shí)三項(xiàng)制度改革，全面構(gòu)建中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度下的新型經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，增強(qiáng)更加精準(zhǔn)靈活、規(guī)范高效的收入考核分配機(jī)制，激發(fā)各級(jí)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，進(jìn)一步突出價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，是新一輪國(guó)企改...
講師：資深講師詳情
管理創(chuàng)新與實(shí)踐落地 2024-12-25
2024年01月24-25上海 2024年03月25-26上海2024年06月26-27上海 2024年08月29-30上海2024年10月16-17上海 2024年12月25-26上海學(xué)員對(duì)象：管理層作為管理者，您是否有以下困惑1、個(gè)人：自己如何更創(chuàng)新？以及讓員工更創(chuàng)新？2、業(yè)務(wù)：如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，適應(yīng)快速變化的行業(yè)和市場(chǎng)要求？例如，在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，雖...
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演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練 2024-12-25
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