《向華為學BP：業(yè)務型HR轉型提升必修課》

【報名詳情】

場次：2025年6月20日-21日北京，8月29日-30日上海

費用：5980/元人（差旅費用請自理）

【課程背景】

經(jīng)過10多年的探索和實踐，HRBP運營模式被國內越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務部門帶來負擔？這些問題的背后，其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題?；趯鴥葮藯U企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對HRBP運營模式的有效補充，也希望通過系統(tǒng)學習，幫助HRBP從業(yè)者在轉型升級的道路上完成“最后一公里”。

【培訓收益】

¨ 1個HRBP角色模型

¨ 3個“由外而內”的關鍵思維模式

¨ 4項支撐業(yè)務運作的關鍵技能和實操要點

¨ 12個典型業(yè)務場景案例討論和實戰(zhàn)演練

【課程特色】

¨ 世界500強標桿企業(yè)案例，華為HRBP轉型的成功案例

¨ 以關鍵業(yè)務活動為切入點，提供最具實戰(zhàn)的工具和方法，體驗感豐富

¨ 避免繁冗的哲學和理論，以“場景化教學”為主，易于轉化和落地

【適合對象】

◆ 具備3-5年工作經(jīng)驗的人力資源管理者（HRM）

◆ 中小型企業(yè)的HRD

◆ 集團型公司的HRBP專業(yè)人員

【核心挑戰(zhàn)】

工作場景

現(xiàn)實挑戰(zhàn)

情景一：來業(yè)務部門有段時間了，但總感覺自己做的事和業(yè)務領導的想法不一致，HRBP到底如何定位才合適？

挑戰(zhàn)1：業(yè)務領導對待HRBP總帶著“有色眼鏡”，對HR的工作表現(xiàn)出“回避、敷衍、挑剔”等態(tài)度，如何化解？

挑戰(zhàn)2：只有招聘面試、培訓實施、團建活動、會議策劃等事務性工作才會想起HR，HRBP更像一名“伙計”和“秘書”

挑戰(zhàn)3：業(yè)務老大做“甩手掌柜“，與人員相關的事情一律交給BP管，與業(yè)務相關的事情BP靠邊站，HR很難深入業(yè)務

情景二：業(yè)務部門對HRBP寄予厚望，但經(jīng)過１年的努力后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績提升幫助并不明顯，BP自己也沒有成就感

挑戰(zhàn)4：為何花費了大量精力、人力設計出的人力資源解決方案，業(yè)務領導并不認可？

挑戰(zhàn)5：為何BP在推進工作的過程中困難重重，總感覺是“一個人的戰(zhàn)斗”，如何做到“隔山打?！?？

挑戰(zhàn)6：如何提升業(yè)務領導對人力資源工作的認可度？

情景三： 業(yè)務領導要求提升業(yè)績，專業(yè)領導要求管理規(guī)范，HRBP要如何平衡才能抓住工作重心？

挑戰(zhàn)7：被動等待業(yè)務輸入是大多數(shù)HR的通病。主動爭取并策劃年度業(yè)務規(guī)劃工作，是HRBP的一門必修課。

挑戰(zhàn)8：業(yè)績出現(xiàn)問題，業(yè)務領導很著急，希望HRBP配合分析與改進，有什么方法？

挑戰(zhàn)9：如何提升人才經(jīng)營的質量和效率，營造和諧的工作環(huán)境，保障業(yè)務的高效運轉？

挑戰(zhàn)10：多頭領導，HRBP變成了“ 救火隊員“，如何從容面對，有條不紊地推進各項人力資源工作？

【課程大綱】

一、 前言

¨ 人力資源部門的挑戰(zhàn)和困惑

¨ 經(jīng)濟形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理

¨ 新時代背景下人力資源管理定位與戰(zhàn)略調整

¨ 戰(zhàn)略性人力資源管理對HR提出的新挑戰(zhàn)

¨ HR三支柱是HR成功轉型的最佳實踐

¨ 三支柱各角色的素質要求

¨ HR三支柱與傳統(tǒng)HR職能模塊的關系

¨ 案例：華為人力資源轉型之路

¨ 小結：HRBP業(yè)務轉型的方法論TOPPSS模型

二、 關鍵定位

¨ 建立深層次信任關系

n 分享：新上任HRBP的囧事

n 案例：HRBP的四大“痛點”

n 反思：作為HRBP，人際關系和專業(yè)技能哪個更重要？

n 總結：建立深層次信任關系的實踐經(jīng)驗（可靠、可信、親密、速贏）

n 工具：黃金圈法則

¨ 理性認知HRBP角色

n 討論：誰是HRBP的客戶？

n 分享：企業(yè)不同層級對HR的期望

n 頭腦風暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？

n 案例1：華為HRBP的V-CROSS角色模型

n 案例2：如何看待HRBP的角色

n 案例3：HR總監(jiān)的抱怨

n 總結：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色

¨ 建立正確的責任視角

n 研究結論：需要告訴業(yè)務領導者的兩個關鍵數(shù)據(jù)

n 核心觀點：賦能業(yè)務管理者是HRBP的核心職責

n 問題反思1：當心兩句極具誤導性的“口頭禪”

n 問題反思2：HR如何走進老板心智

n 幾點建議：HRBP如何支持業(yè)務領導

n 要點總結：HRBP要有所為，有所不為

三、 關鍵思維

¨ 從職能角度到業(yè)務角度

n 案例分析1：業(yè)務部門的負擔

n 案例分析2：專業(yè)的人資總監(jiān)

n 案例分析3：一位HRBP的轉身

n 要點總結：HRBP如何提升業(yè)務視角

¨ 從自我為中心向到以客戶為中心

n 案例分析1：星巴克咖啡

n 案例分析2：OD總監(jiān)的離職信

n 案例分析3：分管總裁的指令

n 問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？

n 核心觀點：客戶需求的特點及對策（客戶到底想要什么？）

n 總結回顧：客戶就是你最大的同盟軍

¨ 從專業(yè)活動到關注成果

n 案例分析１：科學的薪酬體系為何實施失??？

n 案例分析２：某服裝企業(yè)HR年度工作匯報

n 案例分析3：海爾互聯(lián)網(wǎng)金融營銷方案

n 問題反思：HR各項工作的成果到底是什么？

n 核心觀點：重新界定招聘、培訓、考核、薪酬工作的終點

n 總結回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”

四、 關鍵技能

¨ 推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行

n 觀點：高度決定價值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手

n 分享：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務戰(zhàn)略落地

n 工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖

n 案例：W公司快速發(fā)展的窘境

¨ 績效問題的診斷和分析

n 觀點1：７５％的績效問題都是由組織環(huán)境所致

n 工具：GAPS績效分析模型

n 案例：如何提高銷售收入（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）

n 觀點2：績效輔導的關鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能

n 工具：GROW教練式輔導的5個KP

n 模擬：上下級之間進行教練式輔導

¨ 營造和諧的工作氛圍

n 觀點1：干部隊伍建設是氛圍營造的第一抓手

n 案例：華為管理干部的四個核心要素

n 工具：干部隊伍作風建設的最佳實踐

n 反思：如何干部的價值觀與企業(yè)的核心價值觀倒掛怎么辦？

n 觀點2：士氣比武器更重要

n 案例：企業(yè)文化和組織氛圍建設經(jīng)驗

n 工具：Q20員工敬業(yè)度管理

n 復盤：學習心得及行動計劃

¨ 提升人才經(jīng)營的質量和效率

n 觀點1：搭建人才管理平臺和決策機制是實現(xiàn)人才經(jīng)營的基礎

n 案例：構建集體決策的人才管理機制

n 觀點2：激發(fā)員工學習發(fā)展動機是人才培養(yǎng)的第一要務

n 反思：到底誰對員工的學習成長負責？

n 案例：激發(fā)學習動機的手段

n 觀點3：開展人才梯隊建設是降低人才經(jīng)營風險的有效手段

n 工具：TSP繼任計劃實施要領

n 總結：課程總結與行動計劃

講師介紹：南華老師

l 22年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，Hay Group, IBM組織變革項目經(jīng)驗。多次榮獲中國企業(yè)大學最佳實踐獎，組織與人力資源管理最佳創(chuàng)新獎，在推動組織變革和知識管理方面有卓越貢獻。

l 曾全程參與華為大學的建設和運營，深諳國際化企業(yè)人才開發(fā)的先進理念和典型做法。

l 牽頭籌建牧羊控股集團商學院并負責全面運營和管理，樹立了農(nóng)牧行業(yè)企業(yè)大學的標桿。

l 人才發(fā)展理論功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過程研究和實踐。

服務企業(yè)：

吉利汽車、傳化集團、中南機車、中梁集團、成飛集團、雷允上、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、波司登、江蘇永鋼、舜宇集團、國顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團、雙胞胎、安訊科技、華勤通訊、公牛集團、中國電科10所、久吾高科、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團、三和四美、揚杰科技、亞威機床、聯(lián)博藥業(yè)、海管家物流、益而益、遠大集團、啟明醫(yī)療、舒普思達等。

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上課時間

2025年06月20-21日 北京2025年08月29-30日 上海

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