運(yùn)用平衡計(jì)分卡(BSC)推進(jìn)人力資源發(fā)展實(shí)戰(zhàn)
培訓(xùn)講師:孫永玲
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3280元
贈(zèng)送積分:3280
運(yùn)用平衡計(jì)分卡(BSC)推進(jìn)人力資源發(fā)展實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
[BSC對(duì)人力資源發(fā)展的價(jià)值分析]
1. 平衡計(jì)分卡是一套將公司使命戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的戰(zhàn)略方案與工具,依賴于對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的持續(xù)投資和管理,依賴于員工職業(yè)化技能的提高,先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用和組織內(nèi)部關(guān)鍵流程的協(xié)同作用,推進(jìn)職能專業(yè)化向基于顧客的流程運(yùn)作的轉(zhuǎn)變,以滿足顧客需求的日趨個(gè)性化和多樣化。因此,平衡計(jì)分卡使人力資源的發(fā)展及組織發(fā)展成為核心推動(dòng)力,成為滿足客戶需求及實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)回報(bào)的基礎(chǔ)。
2. 平衡計(jì)分卡是一套戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng),它有效聯(lián)接了企業(yè)績(jī)效的管理以及人力資源的績(jī)效管理,傳統(tǒng)的績(jī)效管理以人力資源部門推動(dòng),但由于人力資源部門在共同語(yǔ)言上與業(yè)務(wù)直線部門存在不一致而影響到其實(shí)施。平衡計(jì)分卡的落實(shí)首先是高層部門、然后各職能部門以及直線部門的通力合作,推動(dòng)人力資源管理體系的變革。
3. 平衡計(jì)分卡打破打破了以財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)衡量企業(yè)模式,主張企業(yè)管理者要平衡四個(gè)方面的發(fā)展,缺一不可。保證一個(gè)企業(yè)的持續(xù)成功、就必須通過(guò)財(cái)務(wù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程、客戶、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面去衡量,也使人力資源的管理建立了戰(zhàn)略層面的大局觀及內(nèi)部一致的協(xié)作體系。
4. 平衡計(jì)分卡能平衡企業(yè)與員工并協(xié)調(diào)一致。當(dāng)企業(yè)的計(jì)分卡通過(guò)在KPI的量化下,我們就能夠得到部門與個(gè)人的計(jì)分卡,從而讓企業(yè)的任務(wù)成為企業(yè)自上而下的一體化行動(dòng),使人力資源的回報(bào)率大大提高。
[被用作HR發(fā)展工具的BSC]
對(duì)于HR負(fù)責(zé)人及其決策者而言,平衡計(jì)分卡可以被看作一個(gè)大的戰(zhàn)略變革項(xiàng)目,也可以被看作可以被借鑒及實(shí)施的管理方法,具體而言平衡計(jì)分卡具備三大功能:
衡量系統(tǒng)
對(duì)HR而言,BSC提供的績(jī)效指標(biāo)體系及衡量系統(tǒng)將極大提高績(jī)效管理的精度及可操作性。
策略管理系統(tǒng)
以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為核心的各部門的策略,包括HR的策略,將形成明確的方向。HR部門及其他部門之間的策略能形成橫向協(xié)同與縱向一致。
溝通工具
BSC更是一個(gè)溝通工具,有助于促進(jìn)溝通,增進(jìn)認(rèn)同感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和加快問題解決。同時(shí)個(gè)人與組織的績(jī)效能通過(guò)這個(gè)溝通工具很好地捆綁在一起。
第一模塊
企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的變革
績(jī)效管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
傳統(tǒng)的績(jī)效管理體系
平衡計(jì)分卡構(gòu)建企業(yè)全新的績(jī)效管理體系
第二模塊
平衡計(jì)分卡及其開發(fā)中的人力資源發(fā)展
平衡計(jì)分卡的四大層面:財(cái)務(wù),客戶,流程,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
平衡計(jì)分卡的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn):戰(zhàn)略圖開發(fā)及計(jì)分卡開發(fā)
戰(zhàn)略圖開發(fā)及計(jì)分卡開發(fā)中的人力資源發(fā)展與推動(dòng)
案例及練習(xí)
第三模塊
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的建立
與平衡計(jì)分卡的分解及協(xié)同
自上而下的績(jī)效指標(biāo)的建立
關(guān)鍵成功因素與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四個(gè)層面關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的建立練習(xí)
平衡計(jì)分卡的: ª 縱向分解 ª 橫向分解 ª 分解流程 ª 組織協(xié)同
第四模塊
個(gè)人平衡計(jì)分卡
個(gè)人計(jì)分卡的分解
個(gè)人計(jì)分卡在組織中的運(yùn)用:組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效掛鉤
案例:個(gè)人計(jì)分卡的開發(fā)和運(yùn)用
個(gè)人計(jì)分卡與人力資源發(fā)展
范例:HR部門的計(jì)分卡
第五模塊
平衡計(jì)分卡的執(zhí)行保障
確保戰(zhàn)略成功執(zhí)行的機(jī)制
對(duì)計(jì)分卡體系進(jìn)行有效管理
平衡計(jì)分卡軟件介紹
公司平衡計(jì)分卡實(shí)施失敗的原因是什么?
在中國(guó)成功執(zhí)行的成功因素
[授課導(dǎo)師] 孫永玲博士
孫永玲博士出生于中國(guó),在美國(guó)工作生活了十多年,以優(yōu)異的成績(jī)獲得了美國(guó)十大商學(xué)院Duke大學(xué)的工商管理碩士學(xué)位。1993年來(lái)中國(guó)之前,工作于一家以波士頓為基地的投資顧問公司,管理3000億美元資產(chǎn)的運(yùn)作。她負(fù)責(zé)該公司在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)開發(fā)。
1993年她回國(guó)與合伙人創(chuàng)辦了東大門咨詢公司。1997年翰威特咨詢公司購(gòu)并東大門之后,孫永玲博士于1997-1998年擔(dān)任翰威特公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。她已為中國(guó)80多家公司提供過(guò)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。早在1996年就開始在中國(guó)啟用平衡計(jì)分卡。
推薦課程
DeepSeek賦能辦公,效率倍增 2025-04-03
《DeepSeek賦能辦公,效率倍增》【課程時(shí)間】3月11日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB2800 元/人,(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))【課程對(duì)象】對(duì)AI智能辦公感興趣,渴望提升辦公效率、優(yōu)化工作流程、增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人群課程背景在人工智能深度融入辦公場(chǎng)景的時(shí)代,本課程聚焦國(guó)產(chǎn)高性能職場(chǎng)AI工具DeepSeek,為學(xué)員帶來(lái)一站式的辦公軟件智能化應(yīng)用體...
講師:趙保恒詳情
《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》 2025-04-05
《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》(1天)(2025年4月5日,2280元/人)課程目標(biāo): 掌握危機(jī)的內(nèi)涵與外延; 掌握危機(jī)意識(shí)的建立; 掌握危機(jī)的可能來(lái)源; 掌握管理中潛藏的危機(jī); 掌握營(yíng)銷中坑呢的危機(jī); 掌握生產(chǎn)中存在的危機(jī); 掌握品質(zhì)方面的危機(jī); 掌握與媒體應(yīng)對(duì)的策略;預(yù)應(yīng)—— 反應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.比危機(jī)先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....
講師:鮑愛中詳情
《孫子兵法與現(xiàn)代管理》 2025-04-06
《孫子兵法與現(xiàn)代管理》(1天)(2025年4月6日,3380元/人)課程目標(biāo): 深度解讀孫子思想; 將孫子思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理; 將孫子思想用到人生與生活; 將孫子思想用到個(gè)人發(fā)展;課程內(nèi)容:一、孫子的重要影響2 孫子學(xué)的文化思考2 孫子學(xué)的經(jīng)學(xué)模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學(xué)思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...
講師:鮑愛中詳情
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 2025-04-08
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的!門店管理的核心就...
講師:程姣詳情
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 2025-04-08
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年4月89日(星期二 星期三)/上 海2025年11月1112日(星期二 星期三)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程收益:通過(guò)學(xué)習(xí),快速提煉財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息,并能通過(guò)老師案例講解,透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...
講師:安老師詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-04-09
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
VDA6.5 產(chǎn)品審核培訓(xùn) 2025-04-09
課程解讀課程背景面對(duì)您的顧客,是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核,且由此存在諸多顧客的不滿意項(xiàng)?對(duì)您的供應(yīng)商,如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心?或者降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?對(duì)新產(chǎn)品新項(xiàng)目或者工程變更的管理,怎樣測(cè)試產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)滿足要求?由此可見,產(chǎn)品審核的學(xué)習(xí)運(yùn)用,無(wú)疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評(píng)價(jià)符合性上起了決定性作用。課程目標(biāo)對(duì)于學(xué)員,掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...
講師:蹤老師詳情
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善(質(zhì)量問題分析與解決)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月1920日(星期三 星期四)/蘇 州2025年4月2829日(星期一 星期二)/成 都2025年6月1112日(星期三 星期四)/嘉 興2025年9月1718日(星期三 星期四)/蘇 州2025年11月1920日(星期三 星期四)/嘉 興2025年4月911日(星期三 星期五)/...
講師:劉老師詳情
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐 2025-04-09
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐課程安排2025年4月910日(星期三 星期四)/上 海2025年9月1718日(星期三 星期四)/上 海課程費(fèi)用¥5,200/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來(lái)越低,采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理也迎來(lái)了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場(chǎng)的變化,找到最...
講師:夏燁詳情
以過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標(biāo)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年4月911日(星期三星期五)/嘉 興2025年7月911日(星期三星期五)/嘉 興2025年10月1517日(星期三星期五)/嘉 興2025年5月2023日(星期二星期五)/蘇 州2025年11月1114日(星期二...
講師:羊老師詳情
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最