培訓(xùn)時(shí)間：

消費(fèi)者洞察與消費(fèi)心理探詢

  培訓(xùn)講師：張大成

  時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用：1500元

  贈(zèng)送積分：1500

    服務(wù)電話：010-82593357

消費(fèi)者洞察與消費(fèi)心理探詢詳細(xì)內(nèi)容

2009年6月12日     清華大學(xué)

消費(fèi)者正在成為營銷競爭中一個(gè)越來越重要的力量，這是營銷界的共識。與這個(gè)共識形成反差的是，在營銷實(shí)踐中，大多數(shù)企業(yè)仍然欠缺將這種力量為己所用的意識和手段，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，都缺乏對消費(fèi)者心理需求和行為偏好的準(zhǔn)確呼應(yīng)。消費(fèi)者洞察，是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好，并將之應(yīng)用于企業(yè)的營銷實(shí)務(wù)，它是發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，從而提高營銷成效和擺脫市場肉搏的有效途徑。

在全球國際化品牌競爭日益激烈的時(shí)代，品牌已不僅僅是一個(gè)概念、名稱或標(biāo)識，它早已成為產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的效應(yīng)，成為一種重要的、可以更新或傳遞的無形資產(chǎn)。6月14日我們邀請實(shí)戰(zhàn)營銷專家張大成老師與您分享……

主辦單位

眾行管理顧問有限公司            美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）

培訓(xùn)對象

企業(yè)市場總監(jiān)、營銷副總、品牌總監(jiān)、營銷總監(jiān)、客服經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等。

培訓(xùn)費(fèi)用

共1500元人民幣（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)）。食宿費(fèi)用自理。

課程要點(diǎn)

   課  題：消費(fèi)者洞察與消費(fèi)心理探詢          主講老師：張大成

l          經(jīng)營是“消費(fèi)者需求洞察”！

l          銷售是“消費(fèi)者心理探尋及滿足”！

l          “經(jīng)營”重“理論及原因”！

l          “銷售”重“實(shí)踐及結(jié)果”！理論和實(shí)踐要結(jié)合

l          馬斯洛的人性需要層次及市場發(fā)展的人性需求規(guī)律過程

l          高檔產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)尊貴服務(wù)功能齊全感覺性軟價(jià)值

l          低檔產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)便宜實(shí)惠

l          物質(zhì)材料理性硬價(jià)格

l          經(jīng)“營銷”售成交理由的“賣點(diǎn)”？---- 洞察消費(fèi)需求并滿足它

l          如何提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)---” 軟/硬價(jià)值需求滿足點(diǎn)”

l          藍(lán)海“差異化戰(zhàn)略”的客戶價(jià)值函數(shù)重組

l          創(chuàng)新消費(fèi)需求賣點(diǎn)戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)

l          新消費(fèi)需求戰(zhàn)略執(zhí)行的四重組織障礙

l          影響消費(fèi)者消費(fèi)心理需求的個(gè)人因素

l          消費(fèi)者的消費(fèi)評選過程中值得注意的地方

l          消費(fèi)者對商品的心理認(rèn)識過程

l          影響購買決策的/物理/心理因素

l          洞察消費(fèi)者消費(fèi)需求各種類型內(nèi)容

l          消費(fèi)需求種類的層次分析

l          ”價(jià)格接受水平”和”消費(fèi)需求購買力” 的影響

l          估計(jì)市場消費(fèi)需求的方法

l          需求的價(jià)格彈性

l          全腦消費(fèi)需求感覺


講師介紹

張大成

AACTP認(rèn)證講師，眾行管理顧問有限公司特約培訓(xùn)師。新加坡專業(yè)培訓(xùn)師，中國管理科學(xué)研究院高級研究員， REAL Marketing課程中文版的研發(fā)者。張先生是英國（皇家）特許公認(rèn)營銷學(xué)會(huì)CIM/UK的專業(yè)會(huì)員，英國倫敦工商考試局指定培訓(xùn)顧問，新家坡營銷學(xué)會(huì)資深會(huì)員，新家坡中華總商會(huì)資深會(huì)員，香港專業(yè)管理協(xié)會(huì)永久會(huì)員，今年來一直擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)汽車營銷EMBA教授。在大陸、港、臺、新大中華地區(qū)，有超過20年的實(shí)務(wù)營銷管理及銷售具體工作經(jīng)驗(yàn)。曾任職香港亞洲資源有限公司（現(xiàn)改為世界資源）、臺灣建臺豐股份有限公司、新加坡偉寶能國際有限公司及日本豐田汽車集團(tuán)（中國福建）。并曾在大陸、港、臺三地就學(xué)，師從北京大學(xué)厲以寧、蕭灼基等著名學(xué)者，在大中華地區(qū)深厚的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)更促使其對本土的營銷實(shí)踐有深刻獨(dú)到的認(rèn)識。

 

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課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...

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