打造職業(yè)化團隊
打造職業(yè)化團隊詳細內容
舉辦時間: 12月23日
舉辦地點: 成都金牛賓館
會議信息:
● 課程背景
“領導人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”,一個職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個非常優(yōu)秀的員工;一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團體職業(yè)化程度就必須全面落實職業(yè)化管理,職業(yè)化是企業(yè)參與競爭的基礎所在。
● 課程綱要
一、 職業(yè)化就是專職化或專業(yè)化
1、職業(yè)化的內涵包括四個方面:
職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德
2、檢討:職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關。我們應該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”。
3、思考:目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化,原因是什么?日常消費中哪些地方讓我們感覺很不專業(yè)?
二、 職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”
企業(yè)要有首席知識官(CKO),提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒(IBM)。
賣點→買點 賣東西給客戶→幫客戶買東西
1、檢討:每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力(技術)”。
Marketing不同于Sales,無論程度、范圍、立場,我們要做“顧問式銷售”。
2、思考:客戶為什么對賣方總沒有安全感?他怕什么?有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著?
3、補充:要做別人的“顧問”,自己先要有很好的“創(chuàng)意”。幫客戶“買”東西,指的是什么?
三、 職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象包括公司、個人兩個層次。公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡化與標準、精致。
個人則包括衣著和談吐、準備資料完整與精細……
1、 檢討:公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競爭者,還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。
個人——你腦中的“樂團指揮”或“海軍少將艦長”什么樣子?
2、思考:“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好?
我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好?
四、 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”
1、檢討:員工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)??陬^上要求干部或員工用心,是事半功倍。
2、 思考:按職業(yè)化要求考核干部員工,不達標的如何限期改進?
五、 職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”
品牌是信譽、堅持、積累、整體意識;如何讓客戶依賴你?客戶依賴流程是怎樣的?
1、檢討:客戶要接納一個品牌,分三個階段:喜歡、信任、依賴。
品牌效應需要一點一滴地積累,一旦崩塌,就再也無法回生。
2、思考:很多品牌被客戶放棄,為什么?
六、 職業(yè)化過程中,主管應該怎么做
職業(yè)化的順序:主管→員工
1、檢討:任何職業(yè)化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到。員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。
2、思考:為什么高層主管不重視或不增強自己的職業(yè)化?
3、補充:職業(yè)化一定要量化并有督導小組監(jiān)督進程,否則無法操作。
● 講師介紹:
余世維 先生 哈佛大學企業(yè)管理博士后
牛津大學國際經(jīng)濟博士后研究
美國諾瓦大學公共決策博士
擁有幾十年職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷與經(jīng)驗
擁有數(shù)百萬熱情聽眾及眾多企業(yè)客戶
擁有業(yè)界的高知名度和美譽度
● 客戶推薦:
余老師是我接觸了解的明星講師中最有特色、最令人尊重、授課效果最好的一位,也是我們重復邀請最多的講師。他的授課不僅內容豐富,案例實在,時間緊湊,哲理分析透徹,實用性強,容易記憶,形式活潑,生動風趣,而且講師形象佳,集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。余世維是我們企業(yè)倍受歡迎的老師。
● 課程適合:
董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及相關管理人士,學習型個人。
● 會務報名
1.報名時間:即日起接受報名
2.費用:1680/人
VIP貴賓專享服務:
1、會場前一排位置(貴賓票)
2、參加22號晚間(19:00--21:00)主題沙龍:-----如何提升軟實力(僅限20人)
3、沙龍期間可提兩個問題;
4、與余世維博士單獨合影;
5、親筆簽名演講光碟一套;
6、與余世維博士近身交流等超值回報。
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