非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
他們談人力資源:
用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
——著名管理學(xué)家彼得•杜拉克
一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。
——世界首富比爾•蓋茨
招聘時(shí)，直線經(jīng)理是主角或配角時(shí)，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會(huì)，如何培養(yǎng)？ 部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，易造成人員流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高40%。
課程收益：
 介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐；
 指導(dǎo)企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認(rèn)知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進(jìn)行員工績(jī)效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，
 把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見(jiàn)的人力資源問(wèn)題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動(dòng)企業(yè)人力資源體系的建設(shè)和完善。
課程時(shí)間:深圳2011年9月23日
課程對(duì)象: 對(duì)企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經(jīng)理、科室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資源工作的企業(yè)管理人員。
課程費(fèi)用:1680元/人/天；（含教材、資料、 稅金、下午茶點(diǎn)，不含午餐）
課程地點(diǎn): 深圳
課程安排：
第一章 人力資源的職責(zé)區(qū)分
 人力資源的責(zé)任與分工
 業(yè)務(wù)部門主管與HR人員之責(zé)任
 業(yè)務(wù)部門主管的四個(gè)角色任務(wù)
 管理者的四項(xiàng)核心技能
第二章 如何選人（重點(diǎn)）
 你需要什么樣的人？
 企業(yè)人才需求五步分析方法
 企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征
 你準(zhǔn)備怎么找合適的人？
 招聘計(jì)劃制訂的步驟解析
 崗位職責(zé)及任職資格在招聘中的運(yùn)用
 怎么判斷候選人是否合適？
 面試官的五個(gè)境界
 面試前注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)
 面試前的流程設(shè)計(jì)技巧
 面試環(huán)境與求職者心理變化關(guān)系
 面試官重點(diǎn)考察的五個(gè)匹配度
 掌握關(guān)鍵的幾種識(shí)人方法
 企業(yè)常用的面試方法解析
 如何從筆跡分析性格特點(diǎn)
 如何從興趣愛(ài)好分析性格特點(diǎn)
 人才測(cè)評(píng)在招聘中的運(yùn)用技巧
 十種特別需要慎重的求職者類型
第三章 如何用人（重點(diǎn)講解）
 四種不同類型員工性格解析
 學(xué)會(huì)授權(quán)
 如何授權(quán)
 哪些人可以授權(quán)
 如何掌握授權(quán)的尺度
 人性中陰暗面分析
 授權(quán)后如何監(jiān)督
 一個(gè)原則、兩手準(zhǔn)備
 如何發(fā)揮員工的最大價(jià)值
 如何判斷員工的特長(zhǎng)
 管理者用人的五種忌諱
 不同管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)用人原則
 互補(bǔ)原則
 火爐原則
 獨(dú)立原則
 鼓勵(lì)原則
 學(xué)會(huì)激勵(lì)員工
 企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)？
現(xiàn)代管理者的新難題
管理者常見(jiàn)的激勵(lì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
 激勵(lì)的一般原理
馬斯洛的需要層次理論
幾種激勵(lì)理論解析
激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
如何進(jìn)行目標(biāo)管理
如何處理員工抱怨
 常用的激勵(lì)方法解析
愿景激勵(lì)
壓力激勵(lì)
情感激勵(lì)
精神激勵(lì)
行為激勵(lì)
 胡蘿卜和大棒如何配合
管理者激勵(lì)注意事項(xiàng)
 如何建立激勵(lì)體系
如何搭建合適的激勵(lì)體系
常用激勵(lì)體系介紹
第四章 如何育人
 員工培訓(xùn)的重要性與主管的職責(zé)
 培養(yǎng)下屬必須掌握的五種基本原"t
 員工學(xué)習(xí)需求的幾種時(shí)機(jī)
 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
 培訓(xùn)需求調(diào)查常用方法
 培訓(xùn)需求如何提煉
 下屬培育的三大支柱
 培養(yǎng)下屬的注意事項(xiàng)
 管理者常見(jiàn)誤區(qū)分析
 如何了解員工的真正需求
趙勝老師  上海財(cái)經(jīng)大學(xué) MBA
 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 ＴＴＴ高級(jí)認(rèn)證講師
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)高級(jí)講師
 中國(guó)南方人才市場(chǎng)特聘高級(jí)講師
 中國(guó)CEAC國(guó)家信息化教育認(rèn)證中心特聘高級(jí)講師
曾任：
 富士康科技集團(tuán)人力資源經(jīng)理；
 中國(guó)百?gòu)?qiáng)物流企業(yè)――德邦物流集團(tuán)總部招聘配置部經(jīng)理，總部培訓(xùn)中心經(jīng)理；
 國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)――深圳萬(wàn)興軟件有限公司人力資源總經(jīng)理，企業(yè)大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)。
擅長(zhǎng)課程：
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)建設(shè)》、《高績(jī)效溝通與人際關(guān)系》、《企業(yè)中層管理干部技能提升》、《非人力資源管理者的人力資源管理》、《如何提升企業(yè)員工忠誠(chéng)度》、《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《企業(yè)健康管理系列課程之員工關(guān)系危機(jī)管理》
授課形式：
課堂講述、案例剖析、情景演練、圖片展示、短片播放、腦力激蕩
授課風(fēng)格：
案例與理論相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流性強(qiáng)，讓學(xué)員在快樂(lè)中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)！
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)：
電子電器類：富士康科技集團(tuán)、偉易達(dá)電子、湯姆森顯示科技、聯(lián)想控股集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中山美的電器、東莞三星電子、松下電器、深圳山特電子、上海巨龍電子、西安博康電子、郴州高斯貝爾科技、北京康瑞明科技、艾美特電器、浙江蘇泊爾炊具、江蘇長(zhǎng)電科技股份、湖北金華電子、深圳華利維顯示科技、東莞康源電子、深圳信豐達(dá)電子、深圳凱強(qiáng)電子、東莞廣能電子、武漢鑫源科技、無(wú)錫東振科技、北京勝創(chuàng)特電子......
電信電力銀行類：合肥工商銀行廬江分行、杭州建設(shè)銀行錢江支行、鄭州招商銀行、太原農(nóng)業(yè)銀行萬(wàn)柏林支行、中國(guó)移動(dòng)蘇州分公司、中國(guó)移動(dòng)麗水分公司、中國(guó)電信綿陽(yáng)分公司、中國(guó)聯(lián)通博爾塔拉分公司、、中國(guó)聯(lián)通烏海分公司、中國(guó)電信石嘴山分公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、中國(guó)南方電網(wǎng)、湖南省電力公司、晉城供電局、牡丹江供電局、許昌供電局、華能南通電廠、大唐托克托發(fā)電廠、大唐張家口發(fā)電廠、華電青島發(fā)電有限公司......
其他相關(guān)行業(yè)：中國(guó)人壽、中鐵五局、中大創(chuàng)遠(yuǎn)、華潤(rùn)房地產(chǎn)、廣州供電局、廣州百蓮凱、九芝堂醫(yī)藥、北京排水集團(tuán)、長(zhǎng)沙華速電力、廣州同誠(chéng)物業(yè)、廣州卷煙二廠、廣州自來(lái)水公司、廣州無(wú)線電集團(tuán)、家逸酒店管理公司、中國(guó)廣東火網(wǎng)集團(tuán)、廣東德邦物流公司、廣東鷹泰數(shù)碼集團(tuán)、中國(guó)南方人才市場(chǎng)、京信通信系統(tǒng)有限公司、廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院、廣東廣電生活服務(wù)公司、長(zhǎng)沙華韻房地產(chǎn)有限公司、湖南新浪潮電腦有限公司、湖南購(gòu)寶樂(lè)商貿(mào)有限公司、長(zhǎng)沙愛(ài)思特美容整形醫(yī)院、廣東省路橋建設(shè)有限公司、湖南新芙蓉國(guó)際家居廣場(chǎng)、廣州市大洋物業(yè)管理有限公司、廣州嶺南佳園連鎖酒店有限公司、崇德通用電碳（廣州）有限公司、中國(guó)CEAC國(guó)家信息化教育認(rèn)證中心......

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