量化培訓管理體系建設---基于ISO10015的培訓開發(fā)
授課講師：許盛華

時間：2009年3月13-14日 地點：深圳華僑城鴻波酒店

【課程背景】
您是否遇到過：
? 面對公司領導或部門主管對培訓的消極態(tài)度，你一籌莫展？
? 培訓體系亂如麻，你無從下手？
? 面對老板具有挑戰(zhàn)性的問題，例如，讓你告訴他，培訓到底產生了什么效益，你無言以對？
? 培訓管理從哪里開始，到哪里結束，有什么關鍵點，如果控制和管理培訓的質量，你心中沒數(shù)？
? ……
【課程收益】
在培訓的運作管理方面：
1. 描述ISO10015的組成要素
2. 演示ISO10015在需求管理及培訓計劃上的實施方法
3. 演示企業(yè)在實施ISO10015時的操作步驟和技巧
【課程特點】
ID 本課程最大特點 對學員的價值
1. 世界500強最新的培訓管理KPI及其計算方法和工具 讓你的培訓管理快速達到國際先進水平。
2. 基于ISO10015的先進培訓管理方法
3. 量化培訓管理的技巧和方法 一切都用數(shù)據說話，讓你的培訓管理方向明確，行動準確。
4. 標準化傻瓜式培訓管理流程及方法 讓你輕松管理培訓過程的各個環(huán)節(jié)。
5. 有效的培訓管理電子表格模版（免費贈送） 幫你節(jié)省大量時間，讓你快速掌握現(xiàn)代化培訓管理的工具，及時把握公司培訓的進展情況，采取培訓后續(xù)行動。
6. 許盛華先生獨創(chuàng)的培訓軟件（目前世界上獨一無二的軟件）及其思路 讓你輕松獲取各種培訓管理信息和數(shù)據，幫助你從繁瑣的細節(jié)中解放出來，你只需把握培訓管理的大局！
7. 突破傳統(tǒng)培訓管理理念。傳統(tǒng)的培訓管理只教你如何去溝通，去做需求調查。但在實際中，各部門經理收到你的調查問卷之后往往疲于應付，好不容易你收回來，面對如山的調查問卷，你不知如何處理它們 本課程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求調查，做完之后教你如何對結果進行有效管理并量化，讓你對公司的培訓需求了如指掌。
8. 提供免費沙盤模擬軟件（培訓管理軟件演示版） 讓你培訓之后回去還能練習，最終熟練掌握培訓量化管理的技巧。
【課程對象】
專為：企業(yè)經理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓主管人員開發(fā)和設計
【講師介紹】
許盛華 老師
中人網2006年全國十佳培訓師之一，“培訓管理”軟件“擺渡人”獨創(chuàng)者。國內首創(chuàng)的 “量化培訓管理”方法，將復雜的培訓管理變得簡單、實用、高效。將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來，有效地提升了培訓管理的效率。
世界獨創(chuàng)的“培訓管理”軟件--《“擺渡人”培訓管理軟件》，對培訓管理行業(yè)的發(fā)展產生了深遠的革命性影響。
許盛華先生擁有20多年其中10多年世界500強企業(yè)培訓及管理經驗，先后任芬蘭通力電梯培訓經理、澳大利亞奇勝電器培訓經理、達能樂百氏全國培訓經理。許老師擁有堅實的工程學理論基礎，1985年畢業(yè)于北京航空航天大學。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學深造并獲碩士學位。1996--1997年在芬蘭接受培訓與發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓，并接受了英國劍橋大學人力資源專家的單獨輔導。
在長期的工作實踐中，許先生掌握了豐富的實戰(zhàn)經驗，結合自己的工科背景，獨自開發(fā)了獨一無二的三個品牌課程：《建立以需求為導向的量化培訓管理體系》、流程化及傻瓜式的《內部培訓師》和針對需要撰寫文件和技術資料人員的《信息圖驥化》課程，并形成了自己獨特的培訓及管理技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出一整套能夠幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓及發(fā)展體系，其憑借出眾的培訓業(yè)績，贏得了國內外客戶的一致贊譽。
20年豐富的工作經驗，其中10年世界500強公司培訓及培訓管理經驗,對培訓有深刻的理解。能準確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓/解決方案。
講師培訓特點：
? 強大的工科背景（北京航空航天大學本科，赫爾辛基工業(yè)大學碩士）。為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案
? 邏輯性強，善于總結。能根據學員的需求或基礎調整課程，讓學員學得輕松，容易。
? 獨自開發(fā)的培訓管理軟件，是目前世界上獨一無二的一套專業(yè)培訓管理軟件。提供規(guī)范化的培訓管理方法及流程，幫助培訓經理有效管理培訓，將培訓經理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。
? 豐富的理論知識背景。能提供各種人力資源解決方案
? 實戰(zhàn)性強。實戰(zhàn)，實用，實效是許老師的一貫風格，讓學員上午學完，下午就能用。
部分培訓客戶：
廣州移動、中國石油（江蘇有限公司）、中國郵政，廣州地鐵，中國銀行廣東省分行，興業(yè)銀行總行，浦發(fā)銀行上海分行、上海機場、廣州機場、上海汽車、奧梯斯電梯、BP、上海賽科集團、通力電梯、迅達電梯、松下洗衣機、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、美的電磁爐、九陽小家電、蘇泊爾集團、德國凱美、美國當納利印刷集團、美國賓特利集團、奇勝電器、中法水務、港華燃氣、富士康集團、深圳高斯貝爾智能家居、深圳姚氏珠寶、萬科集團、網易、惠泉啤酒、七喜電腦、九州通集團、山東晨鳴集團等上百家企業(yè)。

【課程大綱】
第一天：確定培訓需求

時 間 主 題 培訓方法
9:00-10:30
ISO10015基本原理 ? 歡迎詞、課程簡介
? ISO10015的基本原理和基本要素
? 基于ISO10015的培訓需求鑒定方法和技巧
? 設計課程體系
? 確定和分析能力要求
? 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？
? 靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
? 靜動態(tài)需求的意義 講解及案例分析
10:30-10:45 課間休息
10:45-12:00
鑒定培訓需求
? 將需求形成文件
? 培訓如何滿足組織的要求
? 培訓需求實施的操作表格 講解及案例分析
分組練習
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
確認及量化培訓需求 ? 培訓需求鑒定及量化分析練習
? 展示培訓需求的有效方法
? 培訓需求鑒定的相關工具和表格 案例分析
15:00-15:15 課間休息
15:15-16:30
培訓管理的KPI ? 培訓過程監(jiān)控的有效方法，培訓管理KPI模型的建立
? 回顧總結，課程結束 實例和練習
第二天：設計和策劃培訓，提供培訓和評估培訓

時 間 主 題 培訓方法
9:00-10:30
設計和策劃培訓 ? ISO10015對設計和策劃培訓的要求
? 培訓計劃的制定
? 培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設型
? 制定培訓規(guī)劃及計劃實例分析
? 中期發(fā)展規(guī)劃
? 年度培訓計劃
? 月度培訓計劃
10:30-10:45 課間休息
10:45-12:00
設計和策劃培訓，續(xù) ? 培訓計劃實例分析
? 培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”
? 培訓計劃學員練習
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
提供培訓 ? ISO10015對培訓提供者以及培訓過程的要求
? 如何確保培訓的質量
? 外部培訓機構的評審
? 內部培訓的質量控制
? 內部培訓的質量控制
? 培訓教材的發(fā)掘渠道
? 素材的來源及渠道
? 培訓師如何收集和運用各類素材
? 有效設計練習
? 培訓教材的制作技巧
? 模塊化培訓材料的制作 案例分析
15:00-15:15 課間休息
15:15-17:00
評價培訓結果 ? ISO10015對培訓結果的評估要求
? 短期培訓效果
? 長期培訓效果
? 三、四、五級評估
? 培訓過程的監(jiān)視和改進
? 回顧總結，課程結束 實例和練習

【收費標準】
學費2800元/人，（含午餐費、資料費、茶點費、證書費,住宿費用自理）

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