課程時(shí)間：2009年3月19-21日；
參會(huì)地點(diǎn)：上海
課程費(fèi)用: 4500元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，企業(yè)部門主管、經(jīng)理

講師介紹

朱甲丁
資深顧問 / 培訓(xùn)師,畢業(yè)上海復(fù)旦大學(xué)
已累積超過十多年的人力資源發(fā)展、企業(yè)員工培訓(xùn)與中高層管理經(jīng)驗(yàn),
跨國公司經(jīng)理和管理顧問等職務(wù)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院卓越經(jīng)理人培訓(xùn)特聘教授
之前任美國東橋咨詢公司總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師
之前在大型企業(yè)集團(tuán)任部門總監(jiān)、高級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師
授課風(fēng)格：
掌握了諸多先進(jìn)的培訓(xùn)方法，善于激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與參與熱情: 利用群體動(dòng)力學(xué)原理，注重在學(xué)習(xí)中建立班組并開展班組協(xié)作競賽活動(dòng)，讓學(xué)員們互相啟發(fā)、互相督促按照“聽→看→干”的成人學(xué)習(xí)原理組織教學(xué)過程，善于運(yùn)用游戲、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、體驗(yàn)式教學(xué)方法.該講師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和案例，將管理理論知識(shí)及管理技巧融于實(shí)踐中,在為跨國公司作培訓(xùn)中總結(jié)和開發(fā)出了這一套適合于中國國情又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓(xùn)教材，并在許多外資公司的培訓(xùn)中得到不斷充實(shí)和完善。
受益客戶
跨國公司、合資企業(yè)、上市公司及眾多知名企業(yè)，這里僅是一部分，排名不分先后：西門子移動(dòng)、阿克蘇諾貝爾、芬歐匯川紙業(yè)、貝爾阿爾卡特、中海石油、浦東發(fā)展銀行、東方航空、中外運(yùn)空運(yùn)、大眾汽車、小糸車燈、TCL空調(diào)、秦山核電、吳涇發(fā)電廠、上海市區(qū)供電公司、豫園股份、聯(lián)洋房產(chǎn)、復(fù)旦天臣、大亞集團(tuán)、三維制藥、和黃藥業(yè)、珠澳醫(yī)療器械、復(fù)盛實(shí)業(yè)、南通海迅實(shí)業(yè)、力斯頓、索迪斯、NGK環(huán)保陶瓷、雅馬哈電子等。

課程說明

日新月異的科技進(jìn)步和殘酷激烈的市場競爭，使得現(xiàn)代企業(yè)越來越依賴人力資源的積淀、開發(fā)和增值，而支持企業(yè)發(fā)展壯大并永續(xù)經(jīng)營的重要手段之一，就是行之有效的員工培訓(xùn)。然而由于專業(yè)培訓(xùn)的滯后，造成培訓(xùn)講師的專業(yè)人才奇缺，當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家，常常為缺乏專業(yè)高效的培訓(xùn)技能所困擾。
本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)、操練專業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，學(xué)會(huì)如何分析培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)教材；如何有效制作、運(yùn)用各類教學(xué)輔助工具；如何有效運(yùn)用演示策略成功地進(jìn)行授課；如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與并有效控場等技巧。這是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程，學(xué)員將參與練習(xí)、討論并進(jìn)行發(fā)言，學(xué)員將有機(jī)會(huì)進(jìn)行大量演練以實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)，并可以對(duì)照錄像評(píng)論自己和他人的授課技能與演講風(fēng)格。
課程目標(biāo)
 充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象。
 了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
 克服演講的恐懼心理，學(xué)會(huì)常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能；
 掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)流程。
 有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具；
 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難局面，適時(shí)地調(diào)節(jié)會(huì)場氣氛。
 反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。
課程大綱

第一天：集中在優(yōu)秀培訓(xùn)師的理念、職業(yè)素養(yǎng)與演講技巧訓(xùn)練上
一、破冰
 學(xué)員的自我介紹及期望
 培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、過程及收獲
二、培訓(xùn)師的對(duì)企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的基本認(rèn)知
 培訓(xùn)為什么
 培訓(xùn)是什么
 培訓(xùn)與教育的關(guān)系
 人才培育的方式
 培訓(xùn)工作之影響重要性排序
 人才培育的原則
 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
三、成人學(xué)習(xí)的原理與方法
 影響培訓(xùn)效果要素
 成人學(xué)習(xí)智障
 成人學(xué)習(xí)的方法
 成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
 關(guān)于訓(xùn)練的重要語錄
四、克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧
 演講壓力的原因
 時(shí)間壓力分析
 演講人格模式及圖示
 一般人做PTT的害怕心態(tài)
 正確對(duì)待壓力的方法
 突破外殼—勇敢溝通
 開心金庫
 預(yù)演未來
 預(yù)演未來的作用、方式與結(jié)果
晚上：回家作業(yè)
 “開心金庫”、“預(yù)演未來”在演講中的運(yùn)用
 演講的肢體動(dòng)作

第二天：首先結(jié)合第一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點(diǎn)評(píng)
指定作業(yè)——三分鐘作業(yè)發(fā)表
 演講要求
 演講規(guī)范指導(dǎo)
 學(xué)員自我分析
 講師點(diǎn)評(píng)

第二天訓(xùn)練集中在課程設(shè)計(jì)、開發(fā)流程上，包括培訓(xùn)需求分析、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教材教案編制、教學(xué)方法與教學(xué)媒體選擇等
五、培訓(xùn)需求分析
 發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求常見的問題
 培訓(xùn)需求的來源
 如何確定培訓(xùn)需求
 診斷分析信息
 培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
六、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
 課程設(shè)計(jì)的順序與原則
 課程結(jié)構(gòu)的模式
 理性了解的流程——what
 感性認(rèn)知的方法——how
 課程內(nèi)容準(zhǔn)備的要點(diǎn)
 活動(dòng)——資料收集
 “理性內(nèi)容”及“感性表達(dá)”在活動(dòng)中的運(yùn)用
七、教案教材編制與教學(xué)方法選擇
 教學(xué)方案制作
 教學(xué)大綱與單元教學(xué)
 學(xué)員手冊(cè)與培訓(xùn)師手冊(cè)制作
 資料的整理
 裁剪課程內(nèi)容
 選擇培訓(xùn)“最合適”的方法
 靈活使用不同的培訓(xùn)工具
 投影片的制作技巧
晚上：回家作業(yè)
 “感性+理性”的體現(xiàn)
 投影片的制作

第三天：首先結(jié)合第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)演練點(diǎn)評(píng)
指定作業(yè)——五分鐘作業(yè)發(fā)表
 重點(diǎn)：“感性+理性”的體現(xiàn)
 發(fā)表準(zhǔn)備及發(fā)揮
 自我回饋
 回饋他人
 講師建議

第三天訓(xùn)練集中在激發(fā)學(xué)員參與、課程現(xiàn)場控制與培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)把握上
八、激發(fā)學(xué)員互動(dòng)參與的技巧
 如何打造“破冰船”
 分組技巧
 發(fā)問技巧——引導(dǎo)學(xué)員回饋
 互動(dòng)游戲的控制點(diǎn)
 游戲的寓意與分享
 角色扮演、情景模擬——編、導(dǎo)、演、評(píng)
 案例分析——案例講解、提問討論、總結(jié)分析
九、培訓(xùn)師的禮儀與修養(yǎng)
 成功講師的魅力條件與自我充實(shí)
 如何化解講師地雷
 培訓(xùn)師守則
十、培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)與場地設(shè)施要求
 有哪些組織準(zhǔn)備工作
 如何使用視覺器材
 選擇培訓(xùn)場地
 了解學(xué)員背景資料
課程期望回顧與總結(jié)答疑

授課方式
講師講解、小組討論、游戲演練、角色扮演、案例分析
發(fā)表練習(xí)錄像、回饋點(diǎn)評(píng)等

注意事項(xiàng)
為保證效果，每期參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)不得超過12人。
本培訓(xùn)第一天晚上、第二天晚上均有指定作業(yè)，每項(xiàng)作業(yè)即為學(xué)員下一步成長的階梯，請(qǐng)學(xué)員按有關(guān)要求認(rèn)真完成。

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