返璞歸真—情商與壓力管理
授課講師：王梓恒
【課程背景】
    領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾•戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。此培訓(xùn)以五項(xiàng)情緒能力為基礎(chǔ)，加以壓力管理策略，提供了情商與壓力管理的有效方案，而面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，提升每位管理者的情商、降低壓力感受對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將刻不容緩！
【培訓(xùn)收益】
 您將掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人；
 您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂(lè)，并洞悉快樂(lè)的秘密；
 您將創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受；
 您將掌握緩解壓力的有效方法，隨時(shí)令自己處于從容、淡定的狀態(tài)；
 您將迅速增強(qiáng)內(nèi)心力量，亦掌握日后不斷提升內(nèi)心力量的方法，運(yùn)用內(nèi)心的力量積極應(yīng)對(duì)所有挑戰(zhàn)；
 您將動(dòng)啟目標(biāo)的心理能量，自我激勵(lì)與激勵(lì)他人；
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
 功能性：輔以團(tuán)體心理輔導(dǎo)
 全面性：身、心、靈三層次的成長(zhǎng)
 安全性：螺旋式下降與上升，避免創(chuàng)傷
 互動(dòng)性：當(dāng)場(chǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)、心理體驗(yàn)等
 效果持續(xù)性：簡(jiǎn)單可行的方法，便于日后操作
 心理訓(xùn)練營(yíng)模式：心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)的整合
培訓(xùn)方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗(yàn)、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式
理論基礎(chǔ)：完形心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學(xué)、人本心理學(xué)

【課程大綱】
前言：
1、情緒-績(jī)效金字塔
2、高情商管理者的五項(xiàng)修煉
3、情商與影響力修煉
第一單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學(xué)與練：情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、學(xué)與練：有效宣泄情緒
3、學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧
第一單元目的：快樂(lè)是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容面對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，面對(duì)員工與他人，擁有一顆隨喜心。
第二單元：提升信念，管理自己及他人情緒
一、探究情緒來(lái)源：信念系統(tǒng)
1、批判與分析：外界的人事物主宰情緒
2、認(rèn)識(shí)信念、價(jià)值、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的信念系統(tǒng)
4、練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念令自己或他人有壓力感受和負(fù)面情緒
二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧
1、價(jià)值運(yùn)用；破框法；換框法
2、學(xué)與練：提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第二單元目的：“影響力永遠(yuǎn)建立在一個(gè)積極的態(tài)度上面，而積極態(tài)度的實(shí)質(zhì)是本人愿意改變自己現(xiàn)有的態(tài)度”，態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時(shí)，積極尋求信念上的突破，實(shí)施“思想手術(shù)”，擺脫負(fù)面情緒，建立新的思維路徑。
第三單元：認(rèn)識(shí)壓力、有效運(yùn)用與舒緩壓力
1、壓力小測(cè)試；覺察壓力的三個(gè)層次
2、科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力
3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
4、運(yùn)用與應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略
5、管理者的抱持感
6、壓力脫敏技術(shù)：放松身體；放松心靈
第三單元目的：認(rèn)識(shí)壓力并掌握舒緩壓力的有效方法，懂得在職場(chǎng)如何運(yùn)用與應(yīng)對(duì)壓力。
第四單元：增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
一、壓力感受的本源：內(nèi)心力量決定壓力感受
二、增強(qiáng)內(nèi)心力量的心理學(xué)技法
1、愛的方程式
2、學(xué)與練：自我悅納
3、學(xué)與練：接納他人、讓愛流動(dòng)
4、心理?。禾焯弥畮p，感受愛的流動(dòng)帶來(lái)的力量，學(xué)會(huì)如何用愛悅納自我、管理員工
三、提升自我形象，增強(qiáng)內(nèi)心力量
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫：認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的自我形象
3、利用自我形象與自我談話改變現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4、活動(dòng)：意念的力量
5、有效自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
6、用語(yǔ)言暗示塑造理想員工
第四單元目的：掌握方法悅納自我，增強(qiáng)內(nèi)心力量，當(dāng)內(nèi)心力量提升后，面對(duì)同樣的困難，壓力感受會(huì)降低，亦敢于面對(duì)所有挑戰(zhàn)與困境；充分運(yùn)用潛意識(shí)提升自我形象、創(chuàng)造理想自我，享受工作的快樂(lè)。學(xué)會(huì)同理他人，提升愛的能力，學(xué)會(huì)用愛提升影響力。
第五單元：?jiǎn)T工情緒的認(rèn)知與輔導(dǎo)（簡(jiǎn)述）
一、 員工情緒的覺察與認(rèn)知
1、 潛意識(shí)信息的流動(dòng)
2、 練習(xí)：透過(guò)表情覺察對(duì)方情緒
二、 員工情緒的輔導(dǎo)
1、 管理者的抱持感
2、 管理者的 ɑ功能
3、 提升心理氧氣
4、 BATHEing the heart:情緒輔導(dǎo)
第五單元目的：覺察與認(rèn)知員工情緒，并懂得運(yùn)用簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo)技術(shù)化解員工的情緒。
第六單元：建立和諧人際、減輕職場(chǎng)關(guān)系壓力（簡(jiǎn)述）
一、職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
1、職場(chǎng)人際關(guān)系的八維度
2、移情聆聽技術(shù)
3、學(xué)與練：感知位置平衡法
4、運(yùn)用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演。
第六單元目的：掌握職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神，提升同理能力與化解沖突的技巧，建立與和諧的人際關(guān)系，減輕關(guān)系壓力，透過(guò)和諧人際，打造卓越影響力。

【講師介紹】
王梓恒老師  專家
北京團(tuán)市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員，
美國(guó)美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授，
中國(guó)人壽電話營(yíng)銷中心心理顧問(wèn)，
智聯(lián)專訪間特約職場(chǎng)心理專家
北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家，
騰訊網(wǎng)名人博客特約職場(chǎng)心理專家
曾接受新華社、ＢＴＶ、淑媛雜志等多家媒體采訪。
先后畢業(yè)于南開大學(xué)國(guó)際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University， MBA。曾就職于中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司，歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理；中國(guó)駐孟加拉國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長(zhǎng)。回國(guó)后全部精力投入于企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作。
多年來(lái)致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作，致力于情緒和壓力管理、情商管理、人際關(guān)系管理、溝通心理學(xué)、管理心理學(xué)等的研究開發(fā)，發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績(jī)效‘心’行動(dòng)”，致力于心理學(xué)與企業(yè)績(jī)效的有效整合，專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。將心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)有效整合為體驗(yàn)式訓(xùn)練營(yíng)，并開發(fā)了具震撼力的體驗(yàn)劇。為避免單純認(rèn)知培訓(xùn)中講“大道理”的空泛效果，其培訓(xùn)借鑒了心理學(xué)的行為療法，大量采用游戲、心理劇、體驗(yàn)劇、練習(xí)及討論等方式，使其成為真正的訓(xùn)練營(yíng)。
先后為中國(guó)人壽、工商銀行、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)移動(dòng)、中石油、北師大DBA、DPA、中財(cái)經(jīng)EMBA、奔馳、信誠(chéng)人壽、河北移動(dòng)、廣東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、山東移動(dòng)、西藏移動(dòng)、重慶移動(dòng)、新疆移動(dòng)、青海電力、中電廣西、淅江電力、安利公司、中鐵一局、大慶油田、天壇飯店、倩碧等
主打培訓(xùn)項(xiàng)目有
《情緒與壓力管理》、《職業(yè)倦怠與心理干預(yù)》、《職業(yè)化暨心理素質(zhì)提升》、《管理者情商》、《心本管理與應(yīng)用》、《心本溝通與應(yīng)用》、《職場(chǎng)人際關(guān)系管理》、《80后員工管理》

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
3600元/人（含中餐、茶點(diǎn)、講義費(fèi)等）

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