產品經理管理實戰(zhàn)訓練
　
深圳、上海開課

2010年5月21--22日----（上 海）
2010年5月28--29日----（深 圳）

費　　用：2600元/2天/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
參課對象：企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產品線總監(jiān)、產品經理、品牌經理/項目經理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)以及涉及到產品管理相關人士……等。
認證費用：500元／人（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納此費用）。
說明：凡希望參加認證的學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊產品管理師（產品綜合管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網查詢）。（課程結束１０日內快遞給學員）。

課程背景：
　　當一個企業(yè)從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養(yǎng)，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。業(yè)界大量公司在構建產品管理體系和培養(yǎng)產品經理的過程中常見如下困惑的問題：
1.產品經理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場？
2.產品經理和項目經理有什么區(qū)別？如何作好分工？
3.產品經理究竟應該具有什么樣的素質模型？誰來承擔比較合適？
4.產品經理如何參與產品的市場管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產品？
5.如何推動產品開發(fā)全流程的工作？
6.如何協(xié)調產品的市場管理、開發(fā)管理、財經管理之間的關系？
7.產品經理如何管理產品團隊？
8.公司如何建立產品經理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產品經理？
　　本課程結合業(yè)界成功公司在產品經理培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經驗，針對以上難題進行深入的講解，并總結出如何建立公司的產品經理資源池來批量培養(yǎng)成功的產品經理，實現(xiàn)公司規(guī)?；臄U張,在對產品管理的基本概念做出明確闡述的基礎上，著重培訓學員的實際操作能力。

培訓收益：
⒈掌握先進企業(yè)在市場管理和產品規(guī)劃方面的實踐，掌握產品盈利模式設計、研發(fā)戰(zhàn)略、需求管理、產品定位與概念測試、產品規(guī)劃各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具；
⒉學習如何實現(xiàn)市場管理流程與產品開發(fā)流程的整合，進行正確的產品—技術—市場組合分析和管理，提高產品市場競爭力和上市成功率；
⒊掌握產品管理的組織結構和團隊角色；
⒋掌握產品管理過程中各個子流程等之間的接口關系和相互傳遞，如何推動、應用這些子流程，并進行有效的組合、并發(fā)、裁剪，實現(xiàn)產品的全流程管理；
⒌學習如何以非行政手段有效地協(xié)調相關部門配合，讓產品管理效率最大化；如何以非人力資源方式管理團隊內部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率。

課程大綱：

一、案例分析：某案例公司產品經理成長的煩惱
1.成長過程中存在的問題
2.產品經理成長的三個步驟
3.實現(xiàn)角色轉變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產品經理給公司帶來的收益
5.實例講解：業(yè)界某公司產品經理培養(yǎng)的過程和經驗分享

二、產品經理的定位、職責與素質模型
1.業(yè)界公司在產品經理管理方面存在的誤區(qū)
2.產品經理和項目經理的區(qū)別
3.產品經理的定位及工作職責
4.實例講解：產品經理在公司組織體系中如何運作
5.如何理解產品經理應該是一個“政治家”
6.成功的產品經理應該具備的能力
1)特征一：市場管理能力
2)特征二：產品開發(fā)管理能力
3)特征三：產品的上市管理能力（商業(yè)能力）
4)特征四：跨部門的團隊管理能力
5)特征五：領導力和人格魅力
7.產品經理的素質模型
1)應該具備的知識和技能
2)任職資格標準
3)產品經理的資格認證
4)產品經理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
8.實例講解：某案例公司的產品經理素質模型及任職資格標準
9.實例講解：業(yè)界某公司的產品經理工作手冊
10.演練與問題討論

三、新產品的市場管理
1.業(yè)界公司在產品市場管理方面存在的主要問題
2.市場機會的篩選和把握
3.產品市場管理流程與產品開發(fā)流程之間的關系
4.產品市場管理流程的幾個階段
1)階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標） 案例講解
2)階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）案例講解
3)階段三：產品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）案例講解
4)階段四：制定業(yè)務計劃（整個產品線或產品系列的業(yè)務計劃）案例講解
5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）案例講解
5.市場管理流程的輸出――產品包的業(yè)務計劃
6.實例講解：產品包的業(yè)務計劃書
7.產品經理如何參與市場管理流程
8.如何作產品的路標規(guī)劃
1)產品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
2)實例講解：某產品線的路標規(guī)劃
9.如何進行產品市場需求管理
1)需求的搜集、整理、分析、分配、驗證
10.演練與問題討論

四、新產品的開發(fā)管理
1.產品開發(fā)團隊的構成
1)貫穿全流程的產品開發(fā)團隊的構成
2)產品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責
3)產品經理如何保證產品開發(fā)團隊高效運作
2.產品開發(fā)的結構化流程
1)結構化的產品開發(fā)流程的特點
2)產品經理在結構化產品開發(fā)流程中如何推動工作
3)產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點
4)實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
3.產品開發(fā)的決策評審機制
1)產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色
2)產品經理如何參與決策
3)實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告
4.產品開發(fā)的過程的項目管理
1)產品經理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
2)產品經理如何協(xié)調與項目經理之間的關系
3)產品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4)實例講解：某案例公司產品經理在項目管理中的控制點
5.產品的財經和成本管理
1)產品經理在研發(fā)財經與成本管理中關注的重點
2)產品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理
3)研發(fā)項目的敏感性分析
4)案例分析：研發(fā)預算書
6.演練與問題討論

五、新產品的上市管理
1.實例講解：某公司A產品成功上市的策劃案例分析
2.產品經理如何整體把控產品的上市節(jié)奏
3.產品上市的策略：先“營”后“銷”
1)如何理解營的工作
2)如何理解銷的工作
3)營和銷之間的關系
4.新產品上市的主要流程
1)新產品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2)發(fā)布策略
3)發(fā)布準備
4)正式發(fā)布
5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
5.新產品上市的支撐流程
1)產品的命名管理
2)產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
3)產品上市的銷售一指禪
6.產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系
1)產品的早期試用管理
2)產品上市的效果評估
3)對產品上市中容易出現(xiàn)的問題產品經理如何應對
4)新產品上市如何處理與老產品和其他關聯(lián)產品的關系
7.產品上市的“151”策略
8.實例講解：新產品上市應該準備的文檔和資料
9.實例講解：產品上市計劃中需要包含的內容
10.演練與問題討論

六、產品經理如何管理整個產品團隊
1.成功的實現(xiàn)角色轉換
2.產品經理常用管理方法
1)時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP
3.如何構建產品團隊
1)全流程的產品團隊存在的典型問題
2)成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
3)跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
4)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識和經驗
5)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
6)核心小組成員的角色和職責
7)擴展小組組員的角色和職責
8)職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責
4.產品團隊成長的幾個階段
5.如何考核產品團隊
1)跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
2)產品經理的考核
3)產品團隊的常用的KPI指標
4)團隊成員的考核
6.如何處理產品團隊中的沖突
7.產品團隊中幾種特殊的人員如何管理
8.演練與問題討論

七、產品經理的培養(yǎng)
1.常用的產品經理培養(yǎng)方法
1)崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2.正式的產品經理培養(yǎng)方法――資源池
3.什么叫資源池
4.建立資源池的目的
5.資源池建立的原則
6.資源池的運作流程
1)產品經理的篩選
2)產品經理的面試
3)產品經理候選人的培養(yǎng)
4)候選人的釋放
7.資源池的運作機構及職責
8.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
1)啟動階段
2)發(fā)明階段
3)推行階段
9.實例講解：業(yè)界某公司產品經理資源池的建設過程和運作機制

講師介紹：：張永杰先生 （原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經理）

◆教育背景及曾任職務：
==>教育背景：西安交通大學工學學士&管理學碩士
==>曾任職務：項目經理、項目管理部副經理、產品經理等

◆工作經驗：
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術產業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設備公司工作期間，擔任研發(fā)管理部副經理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經驗。
后加盟國內專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了十余個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。

◆曾咨詢過的大型項目背景：
==>某研究所研發(fā)管理咨詢
==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢
==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢
==>家電行業(yè)某集團家庭網絡事業(yè)部研發(fā)管理咨詢

◆主講課程：
《產品經理管理實戰(zhàn)訓練》、《研發(fā)及技術人員績效考核與激勵系統(tǒng)》、《新產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《產品研發(fā)及技術人員核心管理技能訓練》、《從技術走向管理》等……

◆部分培訓客戶（排名不分先后）
美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚明光學、埃莫森(中國)、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上?？砌坞娨嚎刂?、住友電工、深圳領步電氣、南海力豐機床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時代電氣、北京東方科技集團、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機、煙臺華大化學工業(yè)、東營嘉揚精密、北京華素制藥、珠海市千貿、中山市锝元電器、株洲變流技術、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強三洋馬達、珠海銀郵光電/信華精機、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵燈飾、廣州數(shù)控設備、寧波永發(fā)集團、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺橡(上海)實業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進醫(yī)療、羅克韋爾自動化、維音數(shù)碼、天納克中國研發(fā)中心、薩基姆移動、長春市模具工業(yè)協(xié)會、上海東富龍科技、廣東潮宏基實業(yè)、久茂自動化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會北部精機、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業(yè)等上千家企業(yè)。
由張先生主講的產品管理和新產品研發(fā)管理類課程在國內已達到百場,客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產品開發(fā)、產品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產品管理工作價值。

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