專業(yè)形象塑造與事業(yè)成功—領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品牌的建立
“具備人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者更有影響力”

開課期數(shù) 開課時(shí)間 星期 課程費(fèi)用 開課地點(diǎn)
第一期 2010年2月5日 周五 3024元 上海
第二期 2010年7月30日 周五 3024元 上海
備注：課程費(fèi)用包含培訓(xùn)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費(fèi)咨詢、午餐等。
高端實(shí)戰(zhàn)禮儀課程，小班授課，限招10人。
以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。



講師介紹：
萬里紅 首席講師，瑞籍華人
2010年上海世博會(huì)特聘禮儀專家
中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師
2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
國際商務(wù)人員考評(píng)委員會(huì)專家委員
日本FLD株式會(huì)社社長
日本Vision tech株式會(huì)社亞洲區(qū)總代表
美國棕櫚灘禮儀學(xué)校中國地區(qū)總代表
出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)國際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識(shí)和實(shí)力的國際商務(wù)專家?，F(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.
講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個(gè)國家生活、工作、學(xué)習(xí)過，對(duì)于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動(dòng)，更能結(jié)合理論與實(shí)際，為企業(yè)解決對(duì)于國際商務(wù)禮儀的困惑。
授課特點(diǎn)：
從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點(diǎn)與禮儀細(xì)節(jié)相結(jié)合。
有震撼的力量，觸動(dòng)學(xué)員心靈，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
打開學(xué)員心扉，提高學(xué)員舉一反三的學(xué)習(xí)能力。
內(nèi)容生動(dòng)，更多國際案例和新穎觀點(diǎn)引人入勝。
不停留在形式上的禮儀，與理念、意識(shí)、企業(yè)文化相結(jié)合。
Why<為什么要學(xué)>：
一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而領(lǐng)導(dǎo)者形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要標(biāo)志，在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的領(lǐng)導(dǎo)者形象對(duì)客戶傳遞一種信息，即卓越的企業(yè)文化。這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。杰克.偉爾奇等世界杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，無不將自己的形象視為公司的品牌，無不重視企業(yè)員工的禮儀素養(yǎng)和職業(yè)形象。

What<解決了什么問題>:
幫助領(lǐng)導(dǎo)者塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象，從而贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
通過塑造專業(yè)形象建立個(gè)人品牌，從而升華企業(yè)的品牌。
掌握各類商務(wù)活動(dòng)的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，推動(dòng)事業(yè)成功。

How<授課方法>：
理論講授，案例分析，故事
小組討論，分享，角色扮演
演練，內(nèi)省
培訓(xùn)對(duì)象：
董事長、總（副）經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人，大區(qū)經(jīng)理，各大部門主管等。
課程大綱
模塊一：什么是個(gè)人品牌
個(gè)人形象會(huì)強(qiáng)化品牌形象,也會(huì)摧毀品牌形象
1. 什么是個(gè)人品牌？
2. 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品牌與企業(yè)品牌之間的關(guān)聯(lián)
個(gè)人品牌會(huì)強(qiáng)化品牌形象,也會(huì)摧毀品牌形象
專業(yè)的形象讓領(lǐng)導(dǎo)者更有信服力，影響力
3. 塑造自信，可信任，受人歡迎的個(gè)人品牌形象
① 印象管理---塑造美好的第一印象
② 肢體語言管理—在商務(wù)活動(dòng)中要注重體態(tài)與風(fēng)度
學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用眼神
以微笑表示對(duì)客戶的友和與尊重
把握好交往的空間距離
得體地使用手勢(shì)動(dòng)作
商務(wù)交往時(shí)應(yīng)禁止的舉止
4. 表情管理---21世紀(jì)制勝法寶
5. 語言管理----你一開口,我就能了解你
6. 為成功而著裝---服飾寫滿社會(huì)符號(hào)
① 男士服飾禮儀
著裝要點(diǎn)
穿西裝的七原則
② 女士著裝禮儀
著裝要點(diǎn)
③ 細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味
飾物的佩戴要領(lǐng)　
皮鞋、襪子也不可忽視

模塊二：領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的武器--商務(wù)禮儀
1. 見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片) 　
2. 迎來送往禮儀—有所為有所不為
3. 商務(wù)會(huì)議禮儀
① 參會(huì)者禮儀
② 主持人禮儀
③ 發(fā)言者禮儀
④ 鼓掌禮儀
⑤ 入場(chǎng)及退場(chǎng)禮儀
4. 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀—了解東西方差異
① 慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單（不以昂貴為首要標(biāo)準(zhǔn)）
② 西餐禮儀---不觸犯對(duì)方的感覺
③ 飲酒禮儀---不勸酒
④ 點(diǎn)菜禮儀
⑤ 入座及退席禮儀
⑥ 進(jìn)餐中溝通禮儀
⑦ 結(jié)賬禮儀
5. 高端商務(wù)酒會(huì)禮儀
① 冷餐會(huì)
② 小型酒會(huì)
③ 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
④ 公司成立紀(jì)念會(huì)
⑤ 藝術(shù)品展會(huì)《結(jié)束后的酬謝酒會(huì)》
⑥ 生日酒會(huì)
6. 商務(wù)送禮禮儀
7. 出國禮儀
① 乘坐飛機(jī)的禮儀
② 觀看表演的禮儀
③ 住宿的禮儀
④ 音量使用的禮儀
⑤ 就餐禮儀
⑥ 購物禮儀
⑦ 參觀美術(shù)館，博物館的禮儀
8. 其他細(xì)節(jié)—
① 手機(jī)禮儀
② 信函與電子郵件禮儀
③ 手機(jī)禮儀 乘車的禮儀
④ 陪同娛樂活動(dòng)的禮儀
⑤ 送別商務(wù)伙伴的禮儀
更多商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)，請(qǐng)見富禮德禮儀系列手冊(cè)。

模塊三：人性修煉，升華氣質(zhì)--領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力修煉
制度強(qiáng)制人自覺,禮儀引導(dǎo)人自律，只有自律的人才是自由的人
1. 擁有使命感
2. 睿智，包容心
3. 親和力
4. 有責(zé)任感
5. 奉獻(xiàn)精神
6. 既有勇氣去改變可以改變的事，又有胸懷接受無法改變的事
7. 樂觀，積極
8. 學(xué)會(huì)良好的社交技巧：真誠對(duì)待別人
9. 尊重所有的生命
10. 樂于分享

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