強(qiáng)力、快速、實(shí)效-提升一線主管現(xiàn)場(chǎng)管控與管人管事能力
以大量現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事實(shí)，進(jìn)行剖析與引導(dǎo)
2010年9月4-5深圳
【參會(huì)費(fèi)用】2200/人/兩天（授課費(fèi)用、資料、稅費(fèi)、兩天中餐、課務(wù)費(fèi)）

一線現(xiàn)場(chǎng)管理的缺失是眾多企業(yè)家和高層管理的心頭之病，為此煞費(fèi)苦心。一線現(xiàn)場(chǎng)直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、效率、成本、交期和員工士氣，是管理工作的重中之重。然而由于基層一線主管的觀念意識(shí)跟不上社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的步伐，加之自身能力的不足以及欠缺應(yīng)有的工作方式方法，以致于一線現(xiàn)場(chǎng)管理難以令人滿意。要想改變現(xiàn)狀，首先必須改變和提升我們的一線主管，只有他們的觀念意識(shí)改變了，能力提升了，一線現(xiàn)場(chǎng)管理才能得以改善。

【課程大綱】：
一、一線主管應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到當(dāng)前企業(yè)面臨的困境與壓力
1、當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的困境有那些。
2、充分認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)生存的壓力。
3、真正理解---向管理要效益。

二、一線主管究竟要做什么，必須具備哪些能力與素質(zhì)
1、一線主管的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
▲一線主管三大工作范疇
▲七大工作職責(zé)
▲能力、職位、責(zé)任、權(quán)、利之間的關(guān)系
2、一線主管如何實(shí)現(xiàn)八大角色轉(zhuǎn)換
▲被動(dòng)—主動(dòng) 被管—管人 聽(tīng)令—領(lǐng)導(dǎo)。。。。。。
3、日常管理容易陷入的十大誤區(qū)
▲救火現(xiàn)象普遍
▲沒(méi)法管，聽(tīng)之任之
4、一線主管必備的十項(xiàng)關(guān)鍵能力
▲專業(yè)能力、溝通能力、執(zhí)行能力。。。。。。
5、一線主管做人做事的八項(xiàng)基本原則
▲個(gè)人影響力原則、做正確的事。。。。。。
6、一線主管的類型分析與自畫(huà)像
▲不求上進(jìn)型、自由散慢型。。。。。。
■通過(guò)五個(gè)案例進(jìn)行引導(dǎo)。

三、一線主管日常工作管理要點(diǎn)
1、抓住日常管理要點(diǎn)---決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目
▲80/20原理，識(shí)別輕重緩急
2、掌握主動(dòng)，抓住牛鼻子
3、把注意力集中到有問(wèn)題的部分
4、要有主導(dǎo)意識(shí)，跟催及時(shí)有力
5、盡量減少生產(chǎn)過(guò)程中的“三M”現(xiàn)象：
6、讓一切都處在掌控之中
▲如何識(shí)別工作中問(wèn)題
▲如何及時(shí)有效解決問(wèn)題
7、管理的標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化
▲工作中如何有效執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
▲如何將工作做精做細(xì)
8、現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理與三現(xiàn)主義
▲實(shí)現(xiàn)高效管理的保障
9、工作的跟進(jìn)與實(shí)施
▲你強(qiáng)調(diào)什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視
▲執(zhí)行是一線主管的主要職責(zé)
10、工作總結(jié)與匯報(bào)
▲總結(jié)什么？匯報(bào)什么？
▲匯報(bào)該采用那些形式
案例分析

四、一線主管生產(chǎn)過(guò)程控制管理
1、如何安排和執(zhí)行具體生產(chǎn)計(jì)劃
▲多種少量下，頻繁切換，如何應(yīng)對(duì)。。。。。
2、如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
▲員工挑肥揀瘦時(shí)如何處理。。。。。。
3、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
▲如何做好事前準(zhǔn)備與減少生產(chǎn)中的停工待料
4、如何運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具
▲如何運(yùn)用好管制圖
5、如何確保生產(chǎn)線作業(yè)順暢
▲瓶頸的識(shí)別與解決
6、如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
7、生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制
8、如何避免和減少生產(chǎn)中各種浪費(fèi)
▲如何識(shí)別生產(chǎn)中的八大浪費(fèi)
案例：大量圖片展示多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程管理實(shí)例

五、一線主管如何管好、帶好80/90后
1、如何看待你的下屬---員工狀態(tài)診斷
▲80/90后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀
▲80/90后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)
——衡量員工狀態(tài)的兩把尺子
——員工的四種狀態(tài)
——員工不同狀態(tài)的需求
案例分析：?jiǎn)T工狀態(tài)診斷
2、如何對(duì)80/90員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
——引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法
——培養(yǎng)自信心
——塑造責(zé)任心
——能力與業(yè)績(jī)改善的輔導(dǎo)技巧
工——行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧
——職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧
——化解80后員工成長(zhǎng)煩惱與困惑
3、如何對(duì)80/90員工進(jìn)行溝通與激勵(lì)
——與80/90員工溝通對(duì)話的六大障礙
——同80/90員工溝通對(duì)話的五種技巧
——激發(fā)80/90后員工潛力的十種方法
——讓80/90后員工主動(dòng)認(rèn)知問(wèn)題的技巧與方法

六、鍛造一線主管的情境領(lǐng)導(dǎo)力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬
1、如何發(fā)揮職位影響力
2、如何建立個(gè)人影響力
3、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
4、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
▲命令式、參與式。。。。。。
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類型的匹配
案例研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
6、一線主管的IQ、EQ、AQ修煉
7、如何應(yīng)對(duì)不同類型的員工
——如何應(yīng)對(duì)工作情緒不穩(wěn)定的員工
——如何應(yīng)對(duì)“硬漢”型員工
——如何應(yīng)對(duì)舊同事的刁難
——如何應(yīng)對(duì)“吊兒郎當(dāng)”的員工
——如何應(yīng)對(duì)班組的“刺兒頭”
——如何應(yīng)對(duì)自以為是的員工
——如何應(yīng)對(duì)愛(ài)打小報(bào)告的員工

七、一線主管如何進(jìn)行員工壓力管理
1、壓力的種類
▲家庭壓力、社會(huì)壓力、工作壓力
2、如何識(shí)別工作壓力大小
3、如何減緩和消除員工的壓力
4、自我壓力的調(diào)節(jié)與緩解
案例分析：富士康跳樓事件只是社會(huì)的一個(gè)縮影。

【講】【師】【簡(jiǎn)】【介】
陳景華老師
生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家，擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。
陳先生早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國(guó)移動(dòng)通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，在職期間曾多次委派到日本、韓國(guó)、美國(guó)和歐州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。

陳先生是近年來(lái)在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時(shí)十八年積累起來(lái)豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《現(xiàn)場(chǎng)管理、改善與成本控制》、《IE七種工具全面運(yùn)用》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評(píng)價(jià)。陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，講授過(guò)程列舉大量案例，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽(tīng)課人員的好評(píng)和尊敬。
陳先生現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA、EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運(yùn)作管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會(huì)資深專家,廣州市明睿企業(yè)管理咨詢有限公司生產(chǎn)與企業(yè)管理首席顧問(wèn)、公司總經(jīng)理。

2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國(guó)各地成功舉辦了800多場(chǎng)講座，授課人數(shù)達(dá)到十幾萬(wàn)多人次，曾接受過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)一萬(wàn)多家，并為600多家企業(yè)提供過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和管理咨詢服務(wù).其中知名企業(yè)有 美的家電集團(tuán)、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽(tīng)電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、天津晶源電子、TCL集團(tuán)、歐普照明、中山國(guó)際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團(tuán)、震德機(jī)械、堅(jiān)士制鎖、跨日鞋業(yè)集團(tuán)、卓越制衣、姿彩手袋、勵(lì)泰皮具、互太紡織、陶氏化學(xué)、立白集團(tuán)、曼秀雷敦、絲寶化工集團(tuán)、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團(tuán)、奧林巴斯相機(jī)、華國(guó)光學(xué)、大洋電機(jī)、龍記集團(tuán)、恩梯恩傳動(dòng)系統(tǒng)、萬(wàn)信集團(tuán)、北電通訊、萬(wàn)寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團(tuán)、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團(tuán)、廈華集團(tuán)、重慶電力、西儀股份、中海油、西部礦業(yè)、廣西東亞糠業(yè)、廣西柳工、云天化、魯西化工、富士康、中科院物理研究院等企業(yè)。

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