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曾幾何時(shí),加價(jià)賣車的怪現(xiàn)象從有到無(wú),汽車行業(yè)由賣方市場(chǎng)過(guò)渡到了買(mǎi)方市場(chǎng),車蟲(chóng)演變成了銷售顧問(wèn),他們態(tài)度變好了,服務(wù)變細(xì)了,主動(dòng)性增強(qiáng)了;消費(fèi)者不再受委屈了,選擇空間加大了,上帝的地位體現(xiàn)出來(lái)了。   這一切都在表明,汽車暴利時(shí)代一去不返,汽車?yán)硇凿N售和消費(fèi)時(shí)代正在來(lái)臨。在轉(zhuǎn)型和過(guò)渡之中,汽車人的思路...

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別克簡(jiǎn)直是把石頭賣出面包的價(jià)格, 因?yàn)槿思业氖^鍍了金。市場(chǎng)公關(guān)是為他人 做嫁衣,但絕非單純的文字概念游戲,它是 一項(xiàng)系統(tǒng)、嚴(yán)肅、科學(xué)的大工程。 馮巖,給人的印象是個(gè)性鮮明、熱情奔放,頭腦里頗有道道的酷一族。初次見(jiàn)面時(shí),他穿著立領(lǐng)的休閑服,言談舉止透露著一種叛逆。   澳大利亞維多利亞理工大學(xué)商學(xué)院...

409查看全文


市場(chǎng)人中要是按出身分類,我不算lsquo;海龜rsquo;,是標(biāo)準(zhǔn)的lsquo;土鱉rsquo;類。滕俐爽朗地笑著。   海外大公司的工作經(jīng)驗(yàn),是當(dāng)今籠罩在很多成功市場(chǎng)人身上的炫目光環(huán)。區(qū)別于外來(lái)的和尚,土生土長(zhǎng)、沒(méi)有海外經(jīng)驗(yàn)的滕俐也會(huì)念經(jīng), 是標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)戰(zhàn)派?,F(xiàn)任伊士曼柯達(dá)公司醫(yī)療集團(tuán)大中華區(qū)市場(chǎng)部...

368查看全文


張寶全: 需要拯救的是 我們自己 對(duì)話張寶全,感覺(jué)是和一位思想家、藝術(shù)大師的思想交流。他思考的 東西更多是人性與理想層面的,已經(jīng)完全跳出一個(gè)商人思考的范疇。 他認(rèn)為,中國(guó)近代社會(huì)經(jīng)歷了從閉關(guān)鎖國(guó)到改革開(kāi)放,從唯我 自大到唯物質(zhì)論與文化自卑。這些變化都反映出社會(huì)在物質(zhì)與文化 上的不和諧發(fā)展。   需要...

389查看全文


未來(lái)10-20年,今天的企業(yè)邊界將土崩瓦解,只有能夠在內(nèi)部集中執(zhí)行核心活動(dòng)與外包非核心任務(wù)之間找到最佳平衡點(diǎn)的公司,才可能生存讓自己的企業(yè)具有差異化、快速反應(yīng)以及高效率是每個(gè)CEO的夢(mèng)想,盡管不敢說(shuō)那個(gè)企業(yè)現(xiàn)在真的將這三點(diǎn)做到足夠好,但是至少在過(guò)去的6年中,寶潔公司正在朝著這個(gè)方向前進(jìn)。去年1月收購(gòu)...

342查看全文


提起可再生能源,很多人的第一反應(yīng)是它離我們發(fā)展中國(guó)家太遙遠(yuǎn)了,但事實(shí)確非如此。 6月1日至4日在波恩舉行的首屆可再生能源國(guó)際會(huì)議上,中國(guó)的聲音既受到發(fā)達(dá)國(guó)家、又受到廣大發(fā)展中國(guó)家的注意。一方面是因?yàn)橹袊?guó)的人口、幅員以及經(jīng)濟(jì)規(guī)模在全球能源消耗中已經(jīng)具有舉足輕重的影響;另一方面,中國(guó)又是一個(gè)發(fā)展中的國(guó)家...

326查看全文


盡管我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的必要性和重要性,并已經(jīng)開(kāi)始在企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、及某些地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)、示范工作,但是,在中國(guó)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),許多問(wèn)題仍待解決。中國(guó)該走怎樣的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路,從發(fā)展模式、到具體方案,各方專家紛紛提出了自己的意見(jiàn)。 3+1模式 國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局環(huán)境與經(jīng)濟(jì)政策研究中心副主任任勇...

389查看全文


有知情者向本刊記者反映:在北京市木樨園橋西北的百榮世貿(mào)商城內(nèi),位于A區(qū)大廳的廣告牌上宣稱中國(guó)名牌bull;南極人褲業(yè)的廣告語(yǔ)。但南極人褲業(yè)并沒(méi)有被認(rèn)定為中國(guó)名牌。 南極人廠商: 本是一家 通用未嘗不可 3月10日,記者根據(jù)知情人提供的線索,來(lái)到百榮世貿(mào)商城??吹搅四莿t廣告依然高高在掛。 隨后,記者來(lái)...

342查看全文


近期,有知情人士向本刊記者反映:在北京市百榮世貿(mào)商城A區(qū)銷售的羅蒙襯衫上及廣告牌上宣稱羅蒙襯衫、中國(guó)馳名商標(biāo)的廣告語(yǔ),經(jīng)查詢羅蒙襯衫未曾獲得中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)。 記者調(diào)查:羅蒙襯衫無(wú)權(quán)使用中國(guó)馳名商標(biāo)標(biāo)識(shí) 3月23日,記者一行來(lái)到了百榮世貿(mào)商城,在大廳看到了羅蒙襯衫的廣告牌,上面宣稱羅蒙襯衫、中國(guó)馳名...

627查看全文


案情簡(jiǎn)介 2001年12月31日,孫先生在北京某購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)了300支黑色派克筆,購(gòu)物中心為孫先生開(kāi)具了發(fā)票,并注明:派克筆(黑)300支,單價(jià)35元,金額10500元,產(chǎn)地是美國(guó)。孫先生購(gòu)買(mǎi)鋼筆后,發(fā)現(xiàn)所購(gòu)的筆在外包裝上無(wú)任何產(chǎn)品標(biāo)識(shí),屬三無(wú)產(chǎn)品,根本不是他在購(gòu)買(mǎi)時(shí)服務(wù)員強(qiáng)調(diào)的美國(guó)原裝進(jìn)口產(chǎn)品,與...

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將產(chǎn)品改個(gè)名稱,調(diào)節(jié)血脂的保健食品搖身一變就成了具有神奇功效的美容祛斑產(chǎn)品,大模大樣擺上了藥店的柜臺(tái)。 近期,有知情者向本刊記者透露:南京金陵尹氏保健品有限公司生產(chǎn)的尹博士養(yǎng)顏祛斑軟膠囊實(shí)際上是一種調(diào)節(jié)血脂的保健食品,目前,這種食品正在北京安貞益壽堂藥店出售。 調(diào)節(jié)血脂的保健食品如何變成了養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚品...

416查看全文


近期,有消費(fèi)者向本刊反映:一種叫作蟠鳳春牌的山藥醋宣稱具有多種功效,并且有古代醫(yī)學(xué)典籍為證。 在消費(fèi)者提供的宣傳單上記者看到:長(zhǎng)山山藥曾是明清時(shí)期的朝廷貢品hellip;hellip;山藥富含皂、黏液質(zhì)、淀粉、氨基酸、蛋白質(zhì)、維生素C等20多種營(yíng)養(yǎng)和保健成分。《神農(nóng)本草經(jīng)》謂之主健中補(bǔ)虛,初寒熱邪氣...

448查看全文


花430元買(mǎi)的皮爾bull;卡丹襯衫材質(zhì)標(biāo)注竟然有問(wèn)題。近期,國(guó)際知名品牌皮爾bull;卡丹襯衫的銷售商北京某百貨被消費(fèi)者告上法庭。 高先生投訴稱:2005年10月19日,他在北京某百貨大樓購(gòu)買(mǎi)了兩件皮爾bull;卡丹長(zhǎng)袖襯衫,穿到身上后感覺(jué)到有問(wèn)題,隨即多次致電生產(chǎn)廠家mdash;mdash;廈門(mén)...

337查看全文


2006年2月14日凌晨2點(diǎn)58分,深圳市福田區(qū)深南大道大慶大廈內(nèi)的某家公司發(fā)生一起火災(zāi),致總經(jīng)理辦公室已嚴(yán)重受損,各辦公室地面被消防水浸泡面積達(dá)350平方米,并殃及其它公司,使相鄰單位設(shè)施不同程度受損。事發(fā)后,消防部門(mén)出具的火災(zāi)認(rèn)定書(shū)顯示:火災(zāi)是由室內(nèi)一臺(tái)美的牌飲水機(jī)故障引起。 消費(fèi)者:飲水機(jī)短路...

477查看全文


2004年9月8號(hào),老劉在順利收完房后,與在小區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)辦公的北京某家裝公司簽訂了一份《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》,合同約定:工程款為2.2萬(wàn),清工輔料,主材自備。合同簽訂后,老劉按約定交付了首期50%的工程款,裝修公司承諾三天后開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工裝修。 三天后,老劉按時(shí)趕到裝修現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助裝修人員到...

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近期,有消費(fèi)者向本刊記者反映:花1萬(wàn)多購(gòu)買(mǎi)NEC筆記本電腦不到半年,屏幕就出現(xiàn)裂縫。廠商在未進(jìn)行任何檢測(cè)的情況下,稱是消費(fèi)者人為造成,拒絕承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)。消費(fèi)者多方尋求幫助,問(wèn)題仍未解決。 消費(fèi)者:正常使用 無(wú)舉證義務(wù) 3月11日,上海的曹先生向記者反映:幾年來(lái)女朋友一直想買(mǎi)一臺(tái)筆記本電腦,經(jīng)過(guò)千...

313查看全文


近期,山東消費(fèi)者潘先生向記者反映:他的飛利浦手機(jī)圖像非常模糊,清晰度遠(yuǎn)不及其它品牌同等像素手機(jī),況且使用不到一個(gè)月,該機(jī)按鍵嚴(yán)重掉漆,影響了手機(jī)的外觀。他對(duì)手機(jī)的質(zhì)量提出質(zhì)疑,并要求退貨。 消費(fèi)者潘先生稱:2005年11月16日中午,我去天宏通訊器材經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買(mǎi)手機(jī),銷售人員極力推薦飛利浦9@9e,1...

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新車買(mǎi)到手后問(wèn)題不斷。馬先生稱:夏杏三陽(yáng)摩托車令其倍受煩惱。其實(shí)馬先生想要的結(jié)果很簡(jiǎn)單:經(jīng)銷商能夠給他修理好,讓摩托車少出毛病,多跑路。一年報(bào)修,多方交涉,迄今為止,馬先生并沒(méi)有得到自己想要的結(jié)果。 新車問(wèn)題不斷 報(bào)修后苦等 近期,消費(fèi)者馬先生向本刊記者反映:2004年3月25日,我在保定市佳利摩托...

279查看全文


氣血固本口服液小冊(cè)子當(dāng)街發(fā) 30天激活生命因子、中央軍委保健委指定唯一lsquo;黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)及全軍老干部的專供復(fù)方藥品rsquo;、十五年失眠,一朝根除、全面遏制四大疾病、延長(zhǎng)生命20年不再是夢(mèng)想,這是記者在一本名為《踏上健康之路》的宣傳手冊(cè)上發(fā)現(xiàn)的詞句。這本健康手冊(cè)所宣傳的挽救了一個(gè)國(guó)家的神藥就...

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2006年1月19日,北京市藥品監(jiān)督管理局公布了2005年藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等商品的質(zhì)量抽檢情況。天津郁美凈集團(tuán)公司生產(chǎn)的郁美凈兒童霜,菌落總數(shù)超標(biāo)。 記者從北京市藥監(jiān)局獲悉:2005年,該局組織有關(guān)單位按照抽檢計(jì)劃共完成抽檢化妝品800批次,其中衛(wèi)生質(zhì)量不合格批次為17個(gè),不合格率為...

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近期,北京李小姐向本刊反映:新購(gòu)買(mǎi)的惠普筆記本電腦經(jīng)常發(fā)出異響,專業(yè)人士推測(cè)風(fēng)扇出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)她就該問(wèn)題向惠普代理商咨詢時(shí),對(duì)方態(tài)度相當(dāng)惡劣,拒絕為她更換新機(jī)器。 李小姐稱:2005年12月2日,她在中關(guān)村海龍大廈第九層購(gòu)買(mǎi)了一款惠普DV1000筆記本電腦。購(gòu)買(mǎi)時(shí)銷售人員極力推薦,從配置到性能,從質(zhì)量...

310查看全文


2005年12月,王女士到北京某知名商場(chǎng)購(gòu)物,看見(jiàn)一名牌炒鍋正在特價(jià)銷售,原售價(jià)498元,現(xiàn)價(jià)398元,王女士覺(jué)得這個(gè)價(jià)錢(qián)還可以,就買(mǎi)了一口。過(guò)了沒(méi)幾天,王女士到離家較近的一家商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),發(fā)現(xiàn)同一品牌同一型號(hào)的炒鍋在這家商場(chǎng)只賣258元。王女士非常納悶,怎么同樣的鍋,價(jià)錢(qián)相差卻這么大呢?王女士怕自己...

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近期,有知情者向記者反映:福建才子集團(tuán)公司生產(chǎn)的領(lǐng)帶、羊毛衫、襯衫等產(chǎn)品均標(biāo)稱為中國(guó)馳名商標(biāo),實(shí)際上只有襯衫獲得該項(xiàng)稱號(hào)。將一種產(chǎn)品獲得的稱號(hào)延伸到其它產(chǎn)品上,這種行為明顯是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。 愛(ài)家專柜: 才子所有產(chǎn)品均是馳名商標(biāo) 為了查清事實(shí)真相,記者與知情者一行來(lái)到北京愛(ài)家?jiàn)W特萊斯購(gòu)物中心,在才子服...

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2006年1月14日,大中電器延慶分店因虛假宣傳被工商部門(mén)立案調(diào)查。據(jù)悉,該店在廣告中稱店內(nèi)一款促銷洗衣機(jī)不用洗衣粉能將衣服徹底洗干凈。 1月8日,家住延慶的段某看到大中電器發(fā)放的一則小廣告,上面宣稱三洋牌XQB62-398洗衣機(jī)具有電解水不用洗衣粉能將衣服徹底洗干凈、全新的超音波技術(shù)等功能。段某來(lái)...

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河南平頂山市魯山縣農(nóng)民高延松向本刊反映:他通過(guò)貸款購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)洛陽(yáng)一拖收獲機(jī)械有限公司生產(chǎn)的東方紅聯(lián)合收割機(jī),使用不到十天,新機(jī)多處出現(xiàn)故障,廠家拒絕退貨,雙方多次協(xié)商無(wú)果。經(jīng)過(guò)數(shù)九次維修,故障依然無(wú)法排除,直至2005年麥?zhǔn)占竟?jié),這臺(tái)東方紅聯(lián)合收割機(jī)仍舊故障不斷。 用戶:質(zhì)量低劣 設(shè)計(jì)缺陷 洛陽(yáng)一拖...

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近期有消費(fèi)者向本刊記者反映:汕頭市大印象集團(tuán)生產(chǎn)的乾隆御酒宣稱能夠培元固本,補(bǔ)精治虛,甚至其中所含的某些成分有補(bǔ)腎壯陽(yáng)的功效,對(duì)此,消費(fèi)者感到不解,飲酒過(guò)度有損健康,為什么乾隆御酒卻有如此的功效? 皇阿瑪?shù)蔫坭角榫?乾隆御酒的鑒賞寶典中宣稱:以乾隆御酒配方中的枸杞子為例,在中藥醫(yī)書(shū)中記載為清肝、明目...

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近期,有消費(fèi)者向本刊記者反映:他購(gòu)買(mǎi)的茅臺(tái)不老酒宣稱能抗疲勞,還能改善性功能。這著實(shí)讓消費(fèi)者感到費(fèi)解。 在消費(fèi)者提供的茅臺(tái)不老酒宣傳單上記者看到以下內(nèi)容:hellip;hellip;茅臺(tái)不老酒傳承了國(guó)酒茅臺(tái)的精華和優(yōu)美風(fēng)格,口感細(xì)膩、幽雅、醇和,保留了茅臺(tái)酒對(duì)人體有益的多種微量元素,含有較多的酚類化...

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一次手術(shù)中,一根手術(shù)針被遺留在病人的尿道內(nèi)。12年后,病人再次到友誼醫(yī)院住院時(shí),這根手術(shù)針才被發(fā)現(xiàn)。而此時(shí),病人尿道已被阻塞。醫(yī)生說(shuō),因病人年事已高,難以通過(guò)手術(shù)將針取出,病人今后將一直掛著導(dǎo)尿管和尿袋生活。  ?。保材瓴⊥磳⑷绾窝a(bǔ)償?幾番交涉之后,昨天上午,醫(yī)院向病人家屬支付了10萬(wàn)元賠償金。 老...

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近期,廣東省佛山市順德區(qū)一位用戶向記者反映:他購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)代汽車后不久就出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象,連續(xù)到韓國(guó)現(xiàn)代汽車公司的4S維修店維修,但每次維修后不幾天就又出現(xiàn)相同問(wèn)題。 用戶黎先生告訴記者:2005年7月1日,他從浩駿汽車銷售店花18萬(wàn)5千元人民幣購(gòu)買(mǎi)了一部現(xiàn)代酷派(COUPE)1975CCC現(xiàn)代汽車,發(fā)票號(hào)0...

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近期,有消費(fèi)者向記者反映:廣州天河城百貨銷售的一款標(biāo)稱意大利middot;阿爾皮納(Lprime;ALPINA)的袋鼠牌旅行袋材質(zhì)有問(wèn)題。 根據(jù)消費(fèi)者提供的線索,記者隨后來(lái)到廣州天河城百貨。在該商場(chǎng)的皮具銷售專柜,記者發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者所稱的該款袋鼠牌旅行袋。該款袋鼠牌旅行袋標(biāo)牌上標(biāo)明材料為牛皮,總經(jīng)銷商...

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