馬惠娜老師的文章
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2004年12月3日,中國大飯店,最具人氣企業(yè)家頒獎典禮晚宴在此舉行。吃過飯后掐著點才來的陳天橋,對那些熱鬧的場面明顯感到有點格格不入。所以當商界名家記者約他出去進行采訪時,他欣然抽身而出。 這位兩三年之前在中國企業(yè)界算得上初生牛犢的后生,還沒來得及和圈內人混熟,就已經沖上了中國大陸首富的位置。...
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吳濤稱自己一直以者的心態(tài)做的事情。在安徽電視臺的時候,吳濤用自己的名義創(chuàng)辦幾個公司,但是投資、所得都是電視臺的。當時他是名義上的創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)實中的經理人。創(chuàng)業(yè)并不是刻意為之的事情,在給別人打工的時候也要有這種主人翁意識,所以真到創(chuàng)業(yè)的時候,其實已經水到渠成。吳濤說。 做經理人的過程是練功的過程 劉...
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汽車營銷模式的組成至少包括三個要素,即營銷理念、營銷組織和營銷技術。上述三個組成部分是相互影響和相輔相成的。作為一種模式,應該是一個有機的整體,不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變而代替營銷模式的全部。對于某一種具體的營銷模式而言,營銷組織和營銷技術往往取決于營銷理念。因此判定營銷模式的孰...
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一、以《綱要》為指導,提高拓展市場重要性的認識 隨著企業(yè)管理體制、經營模式的改革不斷深入,來自油田的活源銳減,企業(yè)發(fā)展的壓力越來越大,企業(yè)職工的利益相應地也受到嚴峻考驗,是固步自封、縮手縮腳,還是拓展思路、勇于實踐、敢于亮劍,殺出一條血路來,這是我們必須面對的現(xiàn)實問題。 (一)大力實施...
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一、從知假買假現(xiàn)象說起 以消費為目的的知假買假既存在于個人的生活消費領域,也存在于組織或單位的生產消費領域。例如個人購買盜版的光盤、軟件、假冒的名牌服裝等等,組織或單位購買假冒的、劣質的零部件、原材料等等。其特點主要有: 1.非欺詐性,在購買者和經營者之間是存在默契的,就是說雙方當事人都是明...
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一、通過基于顧客導向的網(wǎng)站建設建立顧客初始信任 B2C網(wǎng)站定位為網(wǎng)站設計指明了總體的設計目標。在整個網(wǎng)站設計過程中,始終堅持獲取目標顧客、服務并滿足目標顧客需求的宗旨,在網(wǎng)站的建設中追求創(chuàng)新。因此,立足于顧客的角度,在B2C網(wǎng)站設計中應著重體現(xiàn): 1.合理布局首頁與網(wǎng)站結構; 2.滿足顧...
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一、營銷觀念的簡要回顧 五十多年前,以顧客導向為核心內涵的營銷觀念確立了。雖然該觀念注意到顧客對企業(yè)成功的重大意義,不過卻忽視競爭,后來,逐步發(fā)展形成了以顧客與競爭為核心內涵的市場導向營銷觀念。這種均衡觀念的形成,適逢美國商業(yè)鼎盛的1960年代,正值營銷理論在管理思想中獨領風騷近二十年的黃金時期...
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一、顧客滿意的理論研究 顧客滿意(Customer Satisfaction,CS)的思想和觀念,早在20世紀50年代就受到世人的認識和關注。學者們對顧客滿意的認識大都圍繞著期望mdash;mdash;差異范式。這一范式的基本內涵是顧客期望形成了一個可以對產品、服務進行比較、判斷的參照點...
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一、標準化:一種常規(guī)的做法 標準化指的是跨國經營的公司在一個國家、地區(qū)或全球市場上提供統(tǒng)一的產品。在其他情況相似的條件下,公司通常會選擇標準化。有專題研究也表明,公司在海外市場更傾向于營銷戰(zhàn)略的全部或部分標準化。主要因為采用這種營銷策略有如下的好處: 1.獲取規(guī)模經濟,實現(xiàn)價格優(yōu)勢。研發(fā)和大...
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一、網(wǎng)上營銷信任機制構建問題 B2B網(wǎng)上營銷營業(yè)額占整個網(wǎng)上營銷營業(yè)額已達到80以上,而B2C 網(wǎng)上營銷營業(yè)額只占20左右并且在各國總零售額中只占5以下。因此,人們對B2C信任問題的討論,要遠遠多于對B2B網(wǎng)上營銷信任問題的討論。對于B2C網(wǎng)上營銷來說,企業(yè)網(wǎng)上營銷信任結合中國的特色,制定相應網(wǎng)...
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2006年8月,由青島啤酒股份有限公司發(fā)起,湖南衛(wèi)視參與合作,推出了青島啤酒.我是冠軍全民健身為主題的促銷活動?;顒臃譃閮蓚€階段:急速48小時初選和環(huán)游中國30天總決賽。初選階段在南寧、長沙、福州、廣州、沈陽和南京六個賽區(qū)進行(而實際上早在6月上旬,南寧賽區(qū)作為模板和試點,已經首先舉行)。到目前,經...
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一、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢 1.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有極強的互動性。網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有助于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標。在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)可以通過電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營銷的...
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90年代中期以后,隨著國家專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行的轉變以及股份制商業(yè)銀行的發(fā)展壯大,特別是加入世貿組織后,我國金融市場進一步對外開放,外資銀行大舉登陸,客戶選擇銀行的自由和空間越來越大,國內銀行業(yè)的競爭趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,國內商業(yè)銀行的市場營銷活動日漸活躍。各商業(yè)銀行紛紛轉變傳統(tǒng)...
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一、差異化經營含義 差異化經營指的是在同質化的產品市場中,企業(yè)為了應對激烈的市場競爭,在對目標市場進行充分調查的基礎 上,根據(jù)消費者消費需求的變化,通過對產品、價格、分銷和促銷方面制定出不同于競爭對手的策略,以達到建立比較競爭優(yōu)勢,取得競爭主動權的目的。 二、差異化經營特征 ...
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一、市場營銷學案例教學的起源 案例教學法也叫實例教學法或個案教學法,它是在教師的指導下,根據(jù)教學目標和內容的需要,利用案例展開教學活動,組織學生進行學習、研討和鍛煉能力的一種教學方法。在教學過程中通過分析案例,可促使學生突破原有的知識范圍局限,從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,...
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在商品同質化現(xiàn)象日趨嚴重的今天,包裝設計已經成為商品流通的重要組成部分,也日益成為消費者識別商品好壞的方法之一,所以被許多廠家重視,同時包裝設計可以提升商品的品牌效應,本文就泰山土特產的設計包裝說明包裝的重要性。 許多商家總是是希望能夠借助一種方法,讓原本雷同的商品以差異化形態(tài)展現(xiàn)在顧客眼前。無...
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一、產品組合策略在房地產市場營銷中的運用 房地產產品是房地產市場營銷組合的基本要素,是營銷活動的載體,也是企業(yè)的經營核心。企業(yè)的一切生產經營活動都是圍繞產品進行的,即通過及時、有效地提供消費者需要的產品而實現(xiàn)企業(yè)的經營目標和營銷目標。 房地產企業(yè)想要在競爭非常激烈的市場上爭得一席之地,...
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一、加劇了監(jiān)督管理難度,導致了行政的失靈 由于市場化方式只能解決特許準入環(huán)節(jié)上的問題,但是卻并不能夠有效解決準入以后的消費者福利最大化與服務質量等問題。實踐中,這種方式的運用還可能會加大特許后的日常監(jiān)督管理的難度。例如,在我國,由于許多地方的國有土地所有權出讓招標、拍賣等方式的采用導致了地價的上...
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一、城市集貿市場布局特點 1.城市集貿市場是城市商業(yè)網(wǎng)絡的組成部分 每個大、中型城市一般有商業(yè)網(wǎng)絡,其間包括大、中、小型不同規(guī)模的市場、專業(yè)市場與綜合市場、固定攤位與流動商販,國營、集體與個體并存的多種所有制形式商業(yè)企業(yè)等等。集貿市場作為城市市場的一種形式,在商品交換和流通中擔負重要角色,為...
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一、市場營銷人員應具備的素質 市場營銷人員每天要與各種各樣的人打交道,可以說每天都向公眾展示著自己的素質,并由此而展示他所代表的組織的素質。那么一名優(yōu)秀的市場營銷人員應具備什么樣的素質呢? 1.品德高尚,具備現(xiàn)代營銷理念 營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有...
192查看全文
1 中醫(yī)院的營銷現(xiàn)狀 1.1 營銷意識差,營銷手段單一 目前我國的中醫(yī)院大多數(shù)是公立醫(yī)院。長期依賴國家的投入,缺乏市場競爭意識。 據(jù)筆者對四川省165家中醫(yī)院進行營銷狀況和營銷手段的綜合調查,并結合不同經濟水平地區(qū)進行分層抽樣,抽取樣本中醫(yī)院16所,調查顯示設有專職營銷科...
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現(xiàn)代營銷管理的一個重要特征就是從戰(zhàn)略的角度對企業(yè)的營銷活動進行管理,由此形成了戰(zhàn)略營銷管理(Strategic Marketing Management,縮寫為SMM)范式,即以營銷戰(zhàn)略為軸心,以營銷戰(zhàn)略的形成與實施為基本的營銷管理職能。本文通過對營銷戰(zhàn)略的含義分析、營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位的...
178查看全文
一、關系營銷的涵義 市場營銷學是一門應用型的學科,其理論和方法隨著市場經濟環(huán)境的變化而不斷發(fā)展。傳統(tǒng)的市場營銷理論認為,企業(yè)營銷實質上是企業(yè)利用內部可控的資源,對外部不可控因素做積極的動態(tài)反應,進而促進產品銷售的過程。隨著市場競爭的日益激烈和市場營銷組合策略的廣泛應用,關系營銷作為一種新的...
202查看全文
一、體驗與體驗營銷 伯德middot;施密特博士在他所寫的《體驗式營銷》Experiential Marketing一書中指出體驗是企業(yè)以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出的值得消費者回憶的活動。它雖然和服務一樣是無形商品,但服務對消費者來說是外在的,而體驗則是內在的,是個人在形體...
220查看全文
一、我國企業(yè)國際營銷的現(xiàn)狀 1、國際營銷觀念尚未建立 一些陳舊觀念從根本上制約了我國企業(yè)的發(fā)展。我國企業(yè)受幾千年傳統(tǒng)文化和幾十年計劃經濟體制的深刻影響,國際營銷意識淡薄,具體表現(xiàn)在缺乏主動的開拓精神。企業(yè)開展營銷活動的一個重要目標是擁有客戶和銷售渠道,這需要企業(yè)主動去爭取。在長期傳統(tǒng)文...
178查看全文
一、奢侈品以及發(fā)展本土奢侈品牌的意義 (一)奢侈品的特征 目前,國際上一般把奢侈品定義為一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的、具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品,又稱為非生活必需品。從經濟學意義上講,奢侈品是指市場上那些價格和品質比值為最高的商品。無論人們對奢侈品有著如何的理解,無論奢侈品行業(yè)如...
168查看全文
隨著社會經濟的發(fā)展,圖書業(yè)已發(fā)展成為一種文化產業(yè),在市場經濟中有著其特殊的地位,也有著不同于其他商品的獨特之處,這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環(huán)境下,圖書營銷策劃應運而生,本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合,以便更好地指導和解釋今后工作中出現(xiàn)的問題,更好地開展圖...
182查看全文
一、小企業(yè)的市場營銷特點 1.規(guī)模小,環(huán)境適應性強。小企業(yè)所需的資金和技術條件較低,投入少、見效快,可選擇的經營項目較多,因此進入市場比較容易,經營手段靈活多樣,適應性強。同時,小企業(yè)可根據(jù)市場變化較快地調整產業(yè)產品結構、改變生產方向,迅速轉產轉行,從而較快地適應市場的需求。所有這些,充分...
219查看全文
一、要用柔、納服務客戶 營銷服務是以營銷帶動服務,以服務促進營銷,因此怎樣服務、如何才能服好務是關系到營銷成敗的大事,也是每一名營銷服務員工都要學習的必修課,二千多年前的老子曾經提出了柔、納服務思想,值得我們認真學習和借鑒。 老子曰:天下之至柔,馳騁天下之至堅,無有人無間《道德經第四十...
229查看全文
向陽生涯的個人咨詢客戶數(shù)據(jù)顯示,近50的個人客戶為工作年限在3年以內的職場人。雖然他們來自不同行業(yè)、不同職位,但遇到的問題卻有相似之處mdash;mdash;長期在一線崗位上當老黃牛、想要晉升卻找不到突破口、考慮跳槽、轉行但不確定因素太多hellip;hellip;這些問題其實是職業(yè)生涯探索階段的通...