鄧正宏老師的文章
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商業(yè)經驗的累積是一個不斷試錯的過程，需要時間，更需要代價。 在這個2004年，一些公司以死亡為代價，為我們講述了一個個驕傲自大而終至毀滅的故事；另一些公司所幸還有機會重新改過。德隆，曾經號稱中國資本市場上的大莊家，竟而在短短數(shù)月內轟然倒地，正所謂其興也勃焉，其亡也忽焉。在公司治理方面，ORAC...
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企業(yè)猶如人體,不同系統(tǒng)的有效組合就組成了一個有效的組織,當一個系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時候,企業(yè)自身就會出現(xiàn)不同的癥狀,所以企業(yè)的經營者應該通過不同的體系診斷,使得企業(yè)體系時刻保持有效運行。 管理的關鍵在于體系運行的有效性。這就要求企業(yè)必須及時的分析和解決這些體系中的不足。依據(jù)管理目調整管理體系。做到管理...
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日積月累形成的企業(yè)競爭力可能會瞬間毀于無妄之災 非典的爆發(fā)，使國人對于危機二字有了切膚之痛。特別是對于企業(yè)界來說，很多人是第一次領會到什么叫不可抗力，盡管這個詞在以往幾乎每份合同中都會出現(xiàn)。 企業(yè)每日都要面對競爭，每個企業(yè)都想增強自身的競爭力，取得競爭優(yōu)勢。以往人們在談到企業(yè)競爭力的時候，一...
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自2002年以來，美國已有71家股票市值過10億美元的企業(yè)走入歷史；251家市值在1億美元以上的企業(yè)宣告破產，這個數(shù)字創(chuàng)下歷史新高。 人們經常不解，為什么一些表面看起來很成功的企業(yè)，最后卻以失敗收場？ 幫助過多家企業(yè)進行重整的咨詢顧問朱麗亞。蓋勒，近日在《利潤》雜志（Profit）中分析，不...
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中國企業(yè)的發(fā)展也經歷了近百年的時間，尤其在中國改革開放后的二十年，中國企業(yè)管理模式也隨之發(fā)生了很大的變化，許多優(yōu)秀的國有企業(yè)、集體企業(yè)和私營企業(yè)逐步形成了自己的行之有效的獨特風格，當然合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)的出現(xiàn)也給中國企業(yè)帶來了許多觀念上的沖擊。如果仔細研究中國企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀時，可以發(fā)現(xiàn)以下六...
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對于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃，為什么有的企業(yè)能夠不折不扣地完成，而有的企業(yè)卻總是走樣？具體到企業(yè)的一些具體業(yè)務，為什么在有的員工那里能夠完成得很出色，而在有的員工那里卻遲遲得不到落實？執(zhí)行情況為什么如此千差萬別？ 可能的答案多種多樣，但都離不開經理和員工。在經理層面上，有的企業(yè)之所以能夠不折不扣...
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現(xiàn)實當中，不是任何一家公司的使命都能夠得到員工的認同，而沒有員工的認同，任你怎么圍繞它制定戰(zhàn)略決策，也都無法給你帶來夢想中的成功。美敦力每隔一年進行一次員工調查，最近的一次在2004年年底剛剛完成。幫助美敦力進行這次調查的咨詢顧問對調查的 數(shù)據(jù)非常驚訝：一是全球31000名員工中，對這項非強迫...
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企業(yè)應先做大還是先做強？對于這個問題，理論界一致的公認是：企業(yè)應該先做強，后做大，大而不強是虛胖，虛胖的企業(yè)難以做強、做久。但企業(yè)界和各級政府的行為卻告訴我們：企業(yè)應該先做大，后做強，在做大的過程中解決做強的問題。 企業(yè)和政府的管理實踐與理論界的管理理論出現(xiàn)如此的不一致、不和諧，在市場經濟的今天...
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不同的企業(yè)發(fā)展階段，對于企業(yè)的要求是不同的，其打造核心能力的標準也有所不同，但是對于迎接新未來的企業(yè)，都應該把有限的資源進行整合，應用在最有利于企業(yè)運作之贏上來，因此，對于未來企業(yè)的運作，應該著力打造企業(yè)的七大核心能力。 一、信息資訊能力 誰領導這個市場，誰的市場信息就最多，其信息反應能力也...
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企業(yè)之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，是每一個企業(yè)領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題，我們根據(jù)目前企業(yè)的現(xiàn)狀，總結出日常管理中常常出現(xiàn)的一些問題： 一、觀念問題 L管理就是管和理，在于監(jiān)督與控制，我要求做什么，員工就必須...
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引例： 2003年7月，我在深圳的一家制造型企業(yè)組織管理診斷。在現(xiàn)場調研活動中，我組織召開了一次以企業(yè)戰(zhàn)略實施為專題的高層溝通會。在溝通會上，該公司的執(zhí)行董事告訴我，公司在2002年的時候曾經制訂了一個《企業(yè)發(fā)展綱要》，確定了的公司使命、價值觀及愿景，并確定了財務及非財務性戰(zhàn)略目標。他還告訴我，公司...
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[摘 要] 討論了管理信息系統(tǒng)MIS的概念和開發(fā)方法，強調在開發(fā)過程中用軟件工程的科學方法指導管理信息系統(tǒng)MIS開發(fā)的全過程，指出開發(fā)過程中出現(xiàn)的各種錯誤認識以提高管理信息系統(tǒng)MIS開發(fā)的成功率。 [關鍵詞] MIS 軟件工程 一、前言 管理信息系統(tǒng)（Management Infor...
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管理人員有三種根本不同的職能：第一是保全企業(yè)；第二是在企業(yè)發(fā)展偏離預想軌道時進行調控；第三是規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展。這些都有賴于領導人的個人素質。 領導的核心內容是改變企業(yè)關于理想業(yè)績的概念。領導能力的強弱，可以由這些概念改變的頻率來衡量；領導質量的高低，則可以在選擇新概念中所表現(xiàn)出的智慧來反映。在...
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編者按：從字面上說，5S是指5個以日語單詞的羅馬注音S為開頭的詞匯，分別是：清理、整頓、清掃、整潔、素養(yǎng)。這5個詞，以及所表達的意思聽上去非常簡單，但卻會對公司的文化產生深遠的影響hellip;hellip; K公司是一家印刷企業(yè)，主要做包裝用瓦楞紙箱、絲網印刷和傳統(tǒng)的膠印業(yè)務。2年前，公司上...
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1、目標不確定 還記得高露潔的廣告詞嗎mdash;mdash;mdash;我們的目標是沒蛀牙！目標很明確，把目標再放大令牙齒更加堅固。有了明確的目標，做事情才會有方向，所以在談執(zhí)行力的時候，先明確我們要做什么，正確定位目標后，目標可以放大，具體可將目標設定為基本目標、挑戰(zhàn)目標和極限目標。有了方向...
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1、 首先解決人的問題―mdash;把資源用在刀刃上 許多公司的老板以及高級管理人員對人力資源管理科學知之甚少，總以為那是職能部門的事情，不知道人力資源管理與自己的工作職責的關系，不懂得管理的本質就是帶領大家一起去做好自己想做的事情。事實上，人力資源管理是企業(yè)管理者們的共同職責，好的老板一定是好...
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人力資源專家認為，對職業(yè)生涯的劃分，以年齡為依據(jù)，每10年作為一個階段比較合適，即20歲至30歲為一個階段，30歲至40歲為一個階段，依次類推。 現(xiàn)代職場的規(guī)律真是如此嗎？作為職場人士，該如何應對職業(yè)生涯出現(xiàn)的年齡坎？ 20歲：事業(yè)發(fā)展的起點 年齡段：20至30歲 年齡優(yōu)勢：獨立、自...
273查看全文
一個核心：文化理念； 三大機制：決策機制、激勵機制、效率機制； 四大能力：創(chuàng)新能力、成本控制能力、資源整合能力、信息化運作能力。 文化理念mdash;mdash;以人為本，誠信立業(yè)： 人對了，企業(yè)就對了。 誠是天生本能的品質，信是后天智慧、實力和行為的結晶。 一切按經濟價值規(guī)...
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核心提示語： 現(xiàn)代飯店集團誕生于20世紀40年代末的歐美國家，在50多年的發(fā)展歷程中，國際飯店集團已經逐步完成了從小到大、從單一到多元、從國內到國際的發(fā)展過程。1982年香港半島集團正式管理北京建國飯店，標志著國際飯店集團開始進入中國飯店市場。隨著我國綜合實力的增強和旅游事業(yè)的發(fā)展 現(xiàn)代飯店集團...
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核心提示語： 中國quot;入世quot;在即，這是世界經濟一體化、全球化的需求。參與國際經濟競爭也是我國改革開放的必然選擇。中國加入世貿組織,一方面將為我國酒店業(yè)帶來莫大的機遇，促進酒店業(yè)服務質量和管理水平的提高，使之與國際水平接軌；另一方面，也給中國的酒店業(yè)帶來深切的危機感和巨大的挑戰(zhàn)。 中國q...
329查看全文
核心提示語： 隨著知識經濟時代的到來和中國加入WTO，中國的酒店業(yè)面臨著許多新的機遇，當然也面臨著許多新的挑戰(zhàn)。如何認清形勢，把握方向，這對于中國酒店業(yè)而言是至關重要的。同時，2008年奧運會的申辦乃至舉辦還會給北京帶來間接經濟效益：如激發(fā)北京乃至全國各行業(yè)的生產熱情，有效地擴大內需。這無疑會刺激北...
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核心提示語： 文化是旅游的核心與靈魂,今天的文化,就是明天的經濟 (一)廣東的旅游業(yè)能夠在最近十幾年來保持持續(xù)發(fā)展,一馬當先,在全國一直處于領先地位,首先應歸功天時、地利、人和的大環(huán)境,得益于廣東全省經濟的迅速發(fā)展。 另一方面,廣東旅游業(yè)之所以能領先全國,還得益于嶺南所獨有的和潛在的一些優(yōu)勢。比如說...
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核心提示語： 海南省的旅游究竟怎么定位的問題，可以說是涉及發(fā)展成敗的問題...... 從發(fā)展歷史上看，海南的旅游規(guī)劃做了不少，但是以前的規(guī)劃過于遷就現(xiàn)狀，而我們應該立足于現(xiàn)狀而不是遷就現(xiàn)狀。由于遷就現(xiàn)狀，首先就要考慮地方積極性的問題，甚至要細致考慮到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的積極性的問題，這樣的規(guī)劃就勢必演變?yōu)橛^光...
287查看全文
核心提示語： 創(chuàng)意是主題公園成功的基礎條件之一，主題化是當今文化旅游業(yè)的新潮流，歡樂谷公園的建成，標志著華僑城主題公園將改變以觀賞性為主的開發(fā)思路，強調開發(fā)以參與性為主的新理念。 摘要：創(chuàng)意是主題公園成功的基礎條件之一，主題化是當今文化旅游業(yè)的新潮流，歡樂谷公園的建成，標志著華僑城主題公園將改變以觀...
320查看全文
核心提示語： 在當前市場經濟的背景下,我國的風景旅游區(qū)卻仍然延續(xù)了計劃經濟的模式,大部分還屬于事業(yè)性質,純屬社會公益事業(yè),經費靠財政撥款... 在當前市場經濟的背景下,我國的風景旅游區(qū)卻仍然延續(xù)了計劃經濟的模式,大部分還屬于事業(yè)性質,純屬社會公益事業(yè),經費靠財政撥款。旅游區(qū)管理機構雖然既有保護的職能...
231查看全文
核心提示語： 二十一世紀飯店發(fā)展的基本趨勢可歸結為：發(fā)展可持續(xù)化、管理人本化、競爭品牌化、服務定制化、營銷網絡化、組織結構扁平化、管理人員職業(yè)化、產業(yè)組織集團化、設施設備科技化、飯店效益微利化。 經過二十多年的發(fā)展，中國飯店業(yè)從小到大，由少到多；從招待所的服務模式發(fā)展為標準化的服務模式；從經驗管理走...
鄒益民 623查看全文
核心提示語： 隨著改革開放，人民生活水平的逐步提高，旅游業(yè)也從無到有，從小到大，與旅游業(yè)相配套的酒店業(yè)也相繼得到迅速的發(fā)展，不少中、高級的星級酒店，各大度假旅游酒店也應運而生?；仡欉@二十年來酒店的發(fā)展史，綜觀這一時期酒店的經營業(yè)績，人們不難發(fā)現(xiàn)。位于城市內的商務、旅游酒店經營業(yè)績，要比位于郊外或風景...
345查看全文
核心提示語： 中國旅游業(yè)需要什么樣的旅游企業(yè)？旅游企業(yè)集團在旅游產業(yè)中的地位、作用和使命，如何培育具有國際競爭力的大型旅游企業(yè)集團？ 中國港中旅集團公司作為多要素的中央旅游企業(yè)，不斷思考的課題之一是：中國旅游業(yè)需要什么樣的旅游企業(yè)？旅游企業(yè)集團在旅游產業(yè)中的地位、作用和使命，如何培育具有國際競爭力的...
236查看全文
核心提示語： 文化是旅游業(yè)的靈魂，更是和諧城鄉(xiāng)旅游的命脈，有著南國大觀園、嶺南第一僑宅、潮汕小故宮之稱的陳慈黌故居，一經保護性開發(fā)，便展現(xiàn)出近代民居建筑藝術瑰寶的旅游魅力，讓游人得到了與山水名勝旅游不一樣的品味和感受。陳慈黌故居也因此贏取了廣東省重點保護文物、廣東人文歷史類最美鄉(xiāng)村旅游示范點等美譽 ...