徐永前 老師
- 所在地區(qū)： 北京
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先和大家分享一個故事，毛毛蟲的故事mdash;mdash; 第一只毛毛蟲 話說第一只毛毛蟲，有一天爬呀爬呀過山河，終于來到這棵蘋果樹下。他并不知道這是一棵蘋果樹，也不知樹上長滿了紅紅的蘋果。當(dāng)他看到同伴們往上爬時，不知所以的就跟著往上爬。沒有目的，不知終點(diǎn)，更不知生為何求、死為何所。他的最后...
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席卷全球的金融海嘯對世界的實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來很大的沖擊。覆巢之下無完卵，中國的中小企業(yè)同樣未能幸免。受此影響，原材料市場大幅漲價，消費(fèi)需求的漸趨漸冷讓更多的企業(yè)感受到生存的壓力。 一個企業(yè)在市場上缺乏競爭力。最主要就是產(chǎn)品線缺乏個性與支撐。營銷要想升級，重塑產(chǎn)品線是關(guān)鍵。 于是，很多的企業(yè)自然的把...
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美國的購物者十分復(fù)雜：他們的興奮點(diǎn)很低，一般情況下又總是遵循既定消費(fèi)習(xí)慣;他們對身邊的信息保持敏感態(tài)度，但市場營銷人員想要隨意操縱他們卻又絕非易事。如今，美國人在消費(fèi)的時候變得愈發(fā)謹(jǐn)慎了，這對原本就復(fù)雜的零售業(yè)來說簡直是雪上加霜。 為了了解店主們對這一最新消費(fèi)趨勢的反應(yīng)，我打電話詢問了帕科mid...
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3月19日消息，針對可口可樂收購匯源被中國商務(wù)部禁止一事，著名品牌營銷專家齊淵博向新浪財經(jīng)發(fā)表觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)前環(huán)境下，匯源必須正視輿論環(huán)境，這是公司當(dāng)務(wù)之急。 在商務(wù)部發(fā)布禁購令的兩個月前，北京匯源果汁(4.8,3.50,42.17)開始了大規(guī)模的招聘計劃，從營銷管理的角度充實(shí)新人，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情...
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20002007九大新敗局 六年前的《大敗局》講述的多是經(jīng)營性敗局，而現(xiàn)在的《大敗局Ⅱ》中則有不少政商博弈的失敗案例。在某種意義上，《大敗局Ⅱ》具有更為濃烈和獨(dú)特的中國式特征。 健力寶：上世紀(jì)90年代中國公眾心目中的十大知名品牌、年銷售額破50億元的中國飲料巨頭，到最后卻被統(tǒng)一企業(yè)低價收購；...
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首先，定位要準(zhǔn)確。正如管理大師彼得middot;德魯克所說，做正確的事情永遠(yuǎn)比把事情做正確更重要。IT應(yīng)用項(xiàng)目的定位問題，從根本上說也就是要解決做什么的問題。企業(yè)在某一時期在IT應(yīng)用方面進(jìn)行投資與建設(shè)，肯定是要解決一些企業(yè)經(jīng)營與管理上的問題，但是IT應(yīng)用并不是萬能的，作為企業(yè)管理者首先要分析該問題的...
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《易經(jīng)》的偉大價值是無可否認(rèn)的。但如前所述，今人對《易經(jīng)》思想的汲取，多為其中所包含的豐富的哲理。無論是從現(xiàn)代科學(xué)角度，還是從純正的基督教信仰的角度，占卜都是一種迷信。 中國人恐怕很少知曉，《圣經(jīng)》明確反對占卜、看相等一切迷信行為，并把這些行為視為墮落。對《圣經(jīng)》的正確認(rèn)識，將有助于我們理解諸如...
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全面質(zhì)量管理，即Total Quality Management，是一種由顧客的需要和期望驅(qū)動的管理哲學(xué)。TQM以質(zhì)量為中心，建立在全員參與基礎(chǔ)上的一種管理方法，其目的在于長期獲得顧客滿意、組織成員和社會的利益。ISO8402對TQM的定義是：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧...
189查看全文
1、 目的 評定、選擇合格供應(yīng)商，通過評審以證實(shí)供應(yīng)商具有提供滿足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。。 2、 適用范圍 適用于所有向本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商的評審與選擇。 3、 定義 3.1【供應(yīng)商】為本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。本公司供應(yīng)商主要有以下情況： A類：由本公司直接評審/選定，包括：...
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柔性指的是按照成本效益原則，以及時的方式，對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)能力。一般認(rèn)為，為更好地響應(yīng)市場需求的迅速變化，要求企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理對產(chǎn)品的品種與產(chǎn)量能做到快速而靈活的調(diào)整，就是所謂柔性化的要求。其實(shí)進(jìn)一步而言，企業(yè)柔性的本質(zhì)是對不可預(yù)測變化因素迅速重構(gòu)的能力，以適應(yīng)當(dāng)代和未來的市場環(huán)境。 企業(yè)柔性...
201查看全文
中國每年投入多少廣告費(fèi)？浪費(fèi)了多少廣告費(fèi)？ 據(jù)尼爾森媒介研究所的調(diào)查，2004年中國共投入廣告費(fèi)2614億元。較前一年增長32。按照這樣的增速，到2006年，中國的廣告費(fèi)支出就己經(jīng)達(dá)到4500億元了。 一個美國的廣告人說，美國公司每年浪費(fèi)的廣告費(fèi)高達(dá)50。以美國那樣成熟的市場經(jīng)濟(jì)...
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對特種冰箱事業(yè)部總裝一線的普通員工葛炳濤來說，生產(chǎn)線體經(jīng)營者絕對是一個新的頭銜mdash;mdash;一個從內(nèi)涵到名稱都絕對不一樣的頭銜。從此，葛炳濤將嘗試以一個經(jīng)營者的身份，實(shí)現(xiàn)從總裝工到小老板的嬗變。 作為一個經(jīng)營者（老板），葛炳濤的盈利＝業(yè)務(wù)收入－材料成本－加工費(fèi)用－損失。而要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)...
201查看全文
程蕾是歐萊雅(中國)第一位接受海外長期培訓(xùn)的員工。在結(jié)束了長達(dá)1年的法國總部培訓(xùn)后，程蕾回國接受新的任職mdash;mdash;mdash;人力資源部職業(yè)發(fā)展經(jīng)理。我們的話題，就從職業(yè)發(fā)展開始。 記者：和其他一些外企不同，歐萊雅把人力資源管理的重點(diǎn)放在了職業(yè)發(fā)展上，你怎么看待這個職位 程蕾：...
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一、現(xiàn)實(shí)狀態(tài)案例：基本禮儀的喪失 有這么一批應(yīng)聘者，面試的時候穿著隨意，接聽客戶電話喉嚨喊得比誰都響，工作不順心時就砸公司電腦，工作不滿一年就跟公司老板大談職業(yè)生涯和職業(yè)規(guī)劃，老板還沒炒他前先炒老板的魷魚，他們正在成為一些公司的中層和主流，他們就是職場中的80后。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 新時代員工管理...
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通過今年心態(tài)落地培訓(xùn)系列課程的反饋效果，再根據(jù)我個人感悟和總結(jié)形成了下面10個能毀掉個人一生的10種具體心態(tài)，下面羅列出來供大家參考。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 改善員工心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng) 員工心理援助技巧 客戶心理學(xué)和客戶溝通技巧 職場人士辦公技能修煉（Excel+PPT） 后80/90后員工心態(tài)管理與...
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當(dāng)白手起家的科技初創(chuàng)公司逐步發(fā)展壯大，吸引了風(fēng)險投資的視線時，他們通常會請大人來監(jiān)督。Google Inc也不例外。 Google是由斯坦福大學(xué)畢業(yè)生拉里middot;佩奇(Larry Page)和瑟奇middot;布林(Sergey Brin)于1998年創(chuàng)立的，當(dāng)時他們想出了更好的方法，能更...
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譚小芳老師了解到，在《將苑mdash;知人性》中，諸葛亮提出了七種考察人才的方法：通過考察對是非之事的處理來看其志向;通過辯論詰難來考察其應(yīng)變能力;通過討計觀察其見識;通過告訴他禍難觀察其是否勇敢;通過讓其喝醉來考察本性;通過誘之以利看其是否廉潔;通過與其相約看是否守信。除了個人品質(zhì)外，諸葛亮還提出...
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許多企業(yè)在將員工融入企業(yè)的過程中犯過不少錯誤。他們?nèi)狈σ环N流程促使員工在工作崗位上取得成功，完全融入企業(yè)，并提升工作效率。 但是，企業(yè)為什么要投入時間和資源，建設(shè)有效的入職流程呢研究發(fā)現(xiàn)，對有效入職流程進(jìn)行投入有助于提高員工的保留率、士氣和工作效率?？祵幑?CorningGlassWorks)...
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拓展客戶難，維持客戶更難，經(jīng)濟(jì)越是不景氣，客戶資源就越是稀缺，于是客戶關(guān)系管理越來越風(fēng)靡。在過去客戶關(guān)系管理給人的印象是一些高科技公司搞的一種與IT技術(shù)相關(guān)聯(lián)的管理新理論，其炒作成分過多。但是從全球趨勢來看，制造業(yè)已經(jīng)開始越來越多地穿上服務(wù)業(yè)的外衣。在這個客戶稀缺的時代，什么才使企業(yè)的核心競爭力呢？...
294查看全文
感受對于每一個人都是至關(guān)重要的，尤其對于企業(yè)來說，感受二字的意義是非凡的，能夠真的懂得感受的企業(yè)，必將能夠活的更長一些，企業(yè)底蘊(yùn)更深厚，文化更淵博，精神更長久，但要真正的領(lǐng)略感受的內(nèi)涵，只有從我們企業(yè)的客戶入手，從那里企業(yè)才能真正的感受到自己的一切，從精神到意識，從虛擬到現(xiàn)實(shí)。從理論到實(shí)踐，從無知到...
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憑借與國內(nèi)外對手的差異化競爭，惠普服務(wù)成功樹立了其在中國市場的優(yōu)勢地位。 不是印度。放心，你沒有聽錯，這一次完全是由中國公司來主導(dǎo)跨國公司全球研發(fā)管理項(xiàng)目。 惠普助力上海貝爾阿爾卡特(ASB)實(shí)現(xiàn)了這個夢想mdash;mdash;由ASB主導(dǎo)阿爾卡特全球研發(fā)平臺IT整體解決方案，這意味著上海...
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企業(yè)要生存，就必須要賺錢，這是企業(yè)生存的內(nèi)部真理，我相信任何一個企業(yè)經(jīng)營者都不會否認(rèn)這一點(diǎn)。企業(yè)要賺誰的錢？答案肯定是顧客。顧客不肯付錢，企業(yè)都不可能生存，所以顧客是企業(yè)的衣食父母，這種說法一點(diǎn)都不過分。 或許是國內(nèi)的計劃經(jīng)濟(jì)體制的深刻影響，目前企業(yè)自我本位現(xiàn)象仍舊比較突出。廣告策劃界一朋友曾告訴我...
162查看全文
為什么有那么多公司追捧與客戶共同成長戰(zhàn)略呢？研究發(fā)現(xiàn)，和自己上下游的企業(yè)構(gòu)成一條堅固強(qiáng)勢的價值鏈，通過扶持、共同拓展、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方法建立起價值鏈壁壘，能夠?qū)崿F(xiàn)價值鏈利潤，保證該條價值鏈在市場競爭中取得優(yōu)勢。大多數(shù)企業(yè)往往采取以下方法實(shí)現(xiàn)與客戶共同成長的戰(zhàn)略： 一、 向客戶提供服務(wù)和產(chǎn)品的客戶經(jīng)理一定...
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我曾經(jīng)在第一塊沃爾瑪招牌上寫下了最重要的四個字──保證滿意。－－山姆middot;沃爾頓 沃爾瑪雄居世界五百強(qiáng)之首，坐上了第一把交椅。 這樣一個四十年來打遍天下無敵手的超級巨檠之所以取得如此業(yè)績，必有其過人之處。...
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企業(yè)老板有時也很開明，需要別人進(jìn)諫，那么是不是進(jìn)諫者遵循老板要求坦誠陳述已見就萬事大吉呢？如果真是這樣順理成章，古人也就不會一而再再而三的討論進(jìn)諫了，進(jìn)諫是門千百年來學(xué)問，不只是中國，全世界莫不如此。不信任的人來進(jìn)諫，容易被認(rèn)為是毀謗，而已獲取信任的人不來進(jìn)諫，又會不認(rèn)為不忠。而是否被信任，人才的...
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企業(yè)老板與人才關(guān)系，是一個廣泛的課題也是一具難題，二者的關(guān)系如何認(rèn)識呢？孟子說：如果君主把臣子看作是自己的手足，臣子就把君主看作是自己的心腹；君主把臣子看作犬馬，臣子就把君主看作普通的人；君主把臣子看作糞土，臣子就把君主看作仇敵。 可見老板與人才的關(guān)系是一對對立統(tǒng)一的矛盾體。誠如物理原理所講，二...
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隨著個人才能與修養(yǎng)的提高，其個人社會地位也會不斷提升。然而，有許多人卻因?yàn)閭€人職位過低而怨聲載道，甚至消極抵觸，讓管理者左右為難。對此，我們究竟應(yīng)該如何作為呢？ 一、誰決定了職位升遷 如下圖所示，隨著個人能力的提升，大多數(shù)人會對目前的地位感到不滿足，即使升遷后，也會再次重復(fù)不滿足的故事，直到...
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任何一個人員進(jìn)入一個新的環(huán)境和組織，我想首先會在新員工培訓(xùn)的時候在這方面給予或多或少的灌輸。作為一名人力資源從業(yè)者的我，也不例外！ 曾幾何時，我對忠誠這兩個字的理解是忠誠于人和組織。而今，不禁有些許個人不同的看法。 眾所周知，在戰(zhàn)國秦孝公時期幫助秦國實(shí)施變法、對秦國有再造之功、而被后人尊稱為...
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《三國演義》是一本奇書，相傳清太祖努爾哈赤就是靠一本《三國演義》才打下了這大清江山，現(xiàn)代人，從這本書中更是挖掘出出了不少智慧之光，近年來，關(guān)于三國與管理，市場營銷之間的分析論言是十分流行，引古論今，只要是有一定的借鑒意義，筆者認(rèn)為，這也是對名著經(jīng)典理解的一種推陳出新，與時俱進(jìn)又未嘗不可呢？ 不...
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在公司管理中，我曾經(jīng)使用過一種管理制度，叫內(nèi)部分公司制。這是我在北京某汽貿(mào)集團(tuán)下屬一個銷售額過億的分公司客串培訓(xùn)師時候總結(jié)出來的。下面以總公司、分公司分別代表汽貿(mào)集團(tuán)和其下屬分公司。 一、真實(shí)案例： 1、其實(shí)所謂的總公司也沒有注冊成集團(tuán)，分公司也未真正注冊，都是內(nèi)部稱呼。分公司總經(jīng)理是我同...