陳華亮 老師
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TTT培訓(xùn)系列 嗓子是培訓(xùn)師的最重要的工具和武器，它的重要性不言而喻，而我們應(yīng)該怎樣保養(yǎng)和使用我們最重要的武器呢？下面和大家分享幾種方法： 第一、少用聲帶，多用氣息。我們大家都知道，如果你去KTV唱歌，老用聲帶的話，一個(gè)小時(shí)之后你的嗓子就啞了，培訓(xùn)師也一樣，講課的時(shí)候聲帶用多了，講到最后都啞...
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無(wú)論何時(shí)何地，你都要盡可能給自己找到一種能表達(dá)贊賞、認(rèn)可與激勵(lì)的方法。對(duì)他人的努力表示認(rèn)可能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中友善與積極的能量；同時(shí)，也讓你看上去像團(tuán)隊(duì)大家庭的一員、一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)不管放到哪都能閃光的金子。我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問(wèn)問(wèn)你自己： 別人的哪種激勵(lì)方式令我鼓舞？ 我稱(chēng)贊某人時(shí)，是否曾令對(duì)...
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2009年6月的一天在武漢，給一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的學(xué)員上課，課程是我擅長(zhǎng)的銷(xiāo)售渠道管理。那個(gè)女培訓(xùn)經(jīng)理，真是高手。她不單是在課前宣布完課堂紀(jì)律，就算完事，而是坐在后面正中間，把桌子放在前面，正好擋著門(mén)口。高呀，實(shí)在是高！她不對(duì)學(xué)員說(shuō)不準(zhǔn)出去，真要出去也不干涉。但每次要出去，都要繞過(guò)她才能出，你要是沒(méi)有什...
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什么是創(chuàng)造力？創(chuàng)造力就是通過(guò)創(chuàng)新思維和行動(dòng)產(chǎn)生某種新價(jià)值、新效用的思維和行動(dòng)能力。作為企業(yè)員工，思維能力高，但行動(dòng)能力低，那一樣不能認(rèn)定為高創(chuàng)造力的企業(yè)員工。 要說(shuō)創(chuàng)造力，人們?nèi)菀紫肫饎?chuàng)造力成果，創(chuàng)造力成果人們更容易想起專(zhuān)利，但對(duì)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造力成果要比專(zhuān)利的范疇大得多。對(duì)待創(chuàng)造力成果，...
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創(chuàng)新精神屬于科學(xué)精神和科學(xué)思想范疇，創(chuàng)新精神是創(chuàng)新的靈魂和動(dòng)力，是指人的創(chuàng)新思想觀念、思維和行為方式與習(xí)慣，是進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)必須具備的一些心理特征，包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新興趣、創(chuàng)新膽量、創(chuàng)新決心，以及相關(guān)的思維活動(dòng)。 刨新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。 培育創(chuàng)新精神有哪...
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從事培訓(xùn)多年，聽(tīng)過(guò)很多課，也講些課，感覺(jué)到培訓(xùn)課程方面存在著些問(wèn)題。 培訓(xùn)課程應(yīng)該成為一個(gè)系統(tǒng)，包括道、法、術(shù)、器，道是理念和概念，法是法（規(guī)）律和法則，術(shù)是方法和技巧，器是工具和程序，有道無(wú)法、有術(shù)無(wú)器或有術(shù)無(wú)道，都不能成為體系。 有的培訓(xùn)課程理念一堆，大道理很多，但都空洞乏味，只是提出問(wèn)...
274查看全文
決定財(cái)務(wù)管控能力的財(cái)務(wù)管控結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù)管控結(jié)構(gòu)決定財(cái)務(wù)管控能力。在母子公司財(cái)務(wù)管控中，其管控結(jié)構(gòu)由管控主體、管控目標(biāo)、管控客體、管控方式和管控環(huán)境組成。 財(cái)務(wù)管控主體 對(duì)于財(cái)務(wù)管控主體的理解必須從財(cái)務(wù)二重性的權(quán)力角度出發(fā),即要緊緊把握住財(cái)權(quán)這個(gè)核心。其一,財(cái)務(wù)管控主體是指誰(shuí)參與財(cái)務(wù)管控,而...
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集團(tuán)介紹 內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份公司，成立于1999年，2002年10月19日，第五屆中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)CEO峰會(huì)在人民大會(huì)堂召開(kāi)，在大會(huì)表彰的19992001年度中國(guó)超速成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，蒙牛乳業(yè)以1947.31％的成長(zhǎng)速度名列榜首。到2003底年?duì)I業(yè)額已突破50億。業(yè)務(wù)主要涉及乳品領(lǐng)域，5000...
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對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的探索和研究，及至《企業(yè)執(zhí)行力的組織依據(jù)和邏輯》一文脫稿，算是告一段落，也可以說(shuō)該文是收山之作?；耸畮啄甑臅r(shí)間，就搞出了這些名堂，余下的事就是要為其找一條出路了。 在十幾年前為什么會(huì)癡迷上這個(gè)研究，真有些說(shuō)不清、道不明，只是覺(jué)得思考和研究這些問(wèn)題很有樂(lè)趣，能讓一個(gè)人不顧一切地往前...
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母子公司財(cái)務(wù)管控的組織體系的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程，要以集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管控模式為依據(jù)。在構(gòu)建過(guò)程中應(yīng)明確母子公司財(cái)務(wù)組織的特點(diǎn)、構(gòu)建財(cái)務(wù)組織的目標(biāo)，確定財(cái)務(wù)管控框架，設(shè)定財(cái)務(wù)部門(mén)職能。 多層次財(cái)務(wù)組織的四大特點(diǎn) 企業(yè)集團(tuán)是由眾多法人企業(yè)構(gòu)成的具有層次結(jié)構(gòu)的企業(yè)聯(lián)合組織，這決定了企...
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有人說(shuō)下棋不容易，棋子有限，變數(shù)無(wú)窮。也有人說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局如棋局。但不知有多少人想過(guò)，管理企業(yè)要比下棋難度要高多少倍。不管是象棋還是圍棋，棋盤(pán)上就那么多子，中國(guó)象棋一方有16個(gè)子，雙方加起來(lái)也就32個(gè)子；圍棋雙方加起來(lái)，下滿棋盤(pán)上也只有三百六十一目，而一個(gè)企業(yè)的人員可以是成千上萬(wàn)，而且難就難在，變...
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這個(gè)故事是我一年前在機(jī)場(chǎng)書(shū)店看到的，當(dāng)時(shí)就因?yàn)榭吹剿晕野颜麄€(gè)書(shū)也買(mǎi)下來(lái)了。想必這對(duì)于許多求職的大學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)有用。之所以有這樣的想法，是因?yàn)槲覀兯{(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)接到一些大學(xué)生有關(guān)職業(yè)生涯問(wèn)題的咨詢和求教，這應(yīng)該對(duì)他們會(huì)有所啟發(fā)的。 一位面臨畢業(yè)的學(xué)生向老師提出這樣一個(gè)問(wèn)題quot...
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在商業(yè)競(jìng)技場(chǎng)上，一家企業(yè)，需要打造品牌，同樣，就企業(yè)家而言，其個(gè)人品牌在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云中更需要彰顯其獨(dú)特的個(gè)性和人格魅力。 企業(yè)家怎樣打造品牌？一言以蔽之，打造品牌就是要在別人心目中喚起更好的感覺(jué)。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)家需要做的就是，捫心自問(wèn)：我是想盡力完善自己還是想通過(guò)自己努力喚起別人...
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有道是商場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)莫測(cè)，但只要找準(zhǔn)找對(duì)方法，路還是很寬闊的。如果實(shí)在自身能力和資源有限，那就要尋求外腦幫助了。 最近，有二位老板爭(zhēng)著要請(qǐng)我吃飯，看他們個(gè)個(gè)喜形于色的樣子，誰(shuí)會(huì)想到一年前他們還屬于落魄凄涼境地。說(shuō)老實(shí)話，吃飯是小事，關(guān)鍵是他們?cè)谄髽I(yè)面臨困境時(shí)，能及時(shí)想到外腦幫助，千里迢迢從湖北和陜西趕...
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在當(dāng)下的社會(huì)，office lady一直備受青睞，在被稱(chēng)其為奢華的小資世界里活躍著。舒適的工作環(huán)境和不錯(cuò)的薪水給了象我這樣曾經(jīng)的白領(lǐng)無(wú)與倫比的優(yōu)越感，也成就了我那與生俱來(lái)的虛榮心，瀟灑的生活在世人羨慕的眼神里。 也許得到上天的眷顧，大學(xué)畢業(yè)后的我也成功躋身小資社會(huì)，成為了一名受眾人羨慕的白領(lǐng)。輕...
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加盟連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌，并借助總部的經(jīng)驗(yàn)，從而能降低投資和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō)，復(fù)制完總部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后，并不代表就可以高枕無(wú)憂了。 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，加盟者一定會(huì)涉及到財(cái)務(wù)管理、人事管理、開(kāi)拓市場(chǎng)、同行競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素，而且各個(gè)加盟店會(huì)因?yàn)榈胤搅?xí)俗、...
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有一句話說(shuō)的好，一棵數(shù)能不能存活靠的是樹(shù)根有多深，而一棵樹(shù)能不能得到大家的贊賞靠的樹(shù)干和樹(shù)葉，經(jīng)營(yíng)企業(yè)亦是如此，老板是樹(shù)根，中層是樹(shù)干，而普通員工就是樹(shù)葉，老板的思想深度決定了企業(yè)能不能存活，而中層以及普通員工則決定了企業(yè)能不能做大、做強(qiáng)。尤其是作為高層和普通員工溝通橋梁的中層管理干部其作用就更為關(guān)...
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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一流的企業(yè)必有優(yōu)秀的文化。近兩年中國(guó)企業(yè)界掀起一股企業(yè)文化浪潮，文化越來(lái)越受企業(yè)重視，越來(lái)越多的企業(yè)家將文化作為一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力去營(yíng)造?？墒侨绾谓ㄔO(shè)企業(yè)文化，將適合自己的文化在企業(yè)生根，這是多數(shù)企業(yè)的困感之處。 事實(shí)上，這些困惑的根源主要來(lái)源于文化建設(shè)缺乏與企業(yè)管理相結(jié)合的整...
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東方博禹項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束了，所做永昌路橋項(xiàng)目也正緊張地進(jìn)行著。東方博禹和永昌路橋兩個(gè)企業(yè)有個(gè)共同點(diǎn)，就是都是中小型民營(yíng)企業(yè)mdash;mdash;營(yíng)業(yè)收入都在1－3億元之間、員工人數(shù)200－300人?，F(xiàn)在想起東方博禹項(xiàng)目經(jīng)理張建存當(dāng)時(shí)邀我去東方博禹時(shí)的情景，心里卻另有一番感觸。 說(shuō)句心里話，當(dāng)時(shí)我出...
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記得去年做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目，客戶是一個(gè)正在轉(zhuǎn)制過(guò)程中的國(guó)有企業(yè)，管理方法相對(duì)滯后，事實(shí)上他們剛開(kāi)始并不真正清楚為什么要做咨詢。在經(jīng)過(guò)了管理診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織流程優(yōu)化、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)等各個(gè)階段之后，項(xiàng)目組成員奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩的宣講會(huì)。會(huì)上，員工們聽(tīng)得群情激昂；會(huì)后，企業(yè)的老總對(duì)我們說(shuō)：效果不錯(cuò)，大家都...
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無(wú)論是什么樣的公司，無(wú)論是規(guī)模大小的企業(yè)，老板的喜好、老板的性情、老板的價(jià)值觀，往往就是一個(gè)公司政治氛圍最主要雨晴表。如何摸準(zhǔn)老板的底線，其實(shí)就是搞清公司政治的一個(gè)最重要的法則。 老板底線，看不見(jiàn)的線 我曾供職于廣州某大型的企業(yè)集團(tuán)，其主體為國(guó)有企業(yè)，但有民營(yíng)資本參股其中。由于企業(yè)成立時(shí)間很...
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當(dāng)代的中國(guó)，創(chuàng)新已成為中華民族的主旋律。只有自己的，才是最好的，正成為國(guó)人的共識(shí)！于是，我們的技術(shù)創(chuàng)新突飛猛進(jìn)：飛船上天、嫦娥奔月、中國(guó)芯的誕生hellip;hellip;給了我們一個(gè)個(gè)驚喜，更給我們國(guó)人重新樹(shù)立起了自信心。 相對(duì)于技術(shù)的創(chuàng)新，我們管理創(chuàng)新還一直沒(méi)有重大突破，這確實(shí)讓我們從事管...
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2008年，是許多職場(chǎng)人士期待的一年，因?yàn)樾碌膭趧?dòng)合同法即將實(shí)施。雖然新法會(huì)對(duì)職場(chǎng)人提供更多的保障，但同時(shí)也帶來(lái)聲勢(shì)浩大的裁員風(fēng)暴。 據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道：中央電視臺(tái)解聘了1800名編外人員，占全臺(tái)總?cè)藬?shù)的20；中國(guó)銀行四川分行和南方航空海南公司也相繼爆出大規(guī)模與臨時(shí)工逼簽勞務(wù)工的傳聞；華為耗資10億打...
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最近收到很多FMCG行業(yè)銷(xiāo)售人員的郵件，大多人都闡述了自己在業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到很多的困惑，有剛從事銷(xiāo)售工作的新兵蛋子，也有多年在銷(xiāo)售一線的困牛老兵，銷(xiāo)售人員如何尋求業(yè)績(jī)的突破的確是件比較難的事情，不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品，不好一概而說(shuō)，實(shí)際上也沒(méi)有包醫(yī)百病的良藥妙方。但我想作為一名職業(yè)化銷(xiāo)售人員，你首先必...
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職場(chǎng)和商場(chǎng)上有很多人，都很精明，但卻成功不了，無(wú)論是境況還是業(yè)績(jī)都是平平，相反，有時(shí)還不如一些表面上看憨厚的人。 精明人之所以精明，過(guò)之而不及，是因?yàn)榫鬟^(guò)度，過(guò)了頭。反映在職場(chǎng)上是拈輕怕重，想走捷徑，偷機(jī)取巧，少干點(diǎn)，多拿點(diǎn)，老板、領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)則表現(xiàn)積極，不在場(chǎng)則晃晃悠悠，偷懶抹油，用心在鉆營(yíng)，和...
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目前，網(wǎng)絡(luò)上曬工資的現(xiàn)象被炒的頗為火熱，越來(lái)越多的人匿名將工資條上的明細(xì)列出讓別人看。人們都在試圖從不同的側(cè)面剖析曬工資者的心理以及由此所折射出來(lái)的民生焦慮。這里，我們暫且不來(lái)憂國(guó)憂民。作為社會(huì)的最小個(gè)體單位，人最終都是要融入到每一家企業(yè)里面，從事生產(chǎn)勞動(dòng)，人們曬工資的心理，是否直接與在企業(yè)里的工作...
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一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)屬于薪酬體系中的一個(gè)子模塊，因此在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)必須服從薪酬體系所要達(dá)到的目標(biāo)這個(gè)大前提。薪酬體系主要有兩個(gè)目的：一是確保企業(yè)合理控制成本，二是幫助企業(yè)有效激勵(lì)員工。 二、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的先行工作 1、在分析公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，確定人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)而制定了...
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近一段時(shí)間，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、翻開(kāi)報(bào)刊，首先映入眼簾的就是漲價(jià)二字。除了從沒(méi)停止過(guò)上漲腳步的房?jī)r(jià)外，糧油、豬肉、煤、電、汽、水等幾乎所有吃穿住行的消費(fèi)價(jià)格，都在你追我趕的上漲。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，今年上半年中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)11.5。中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持如此高速增長(zhǎng)，似乎令人找不到欣慰的理由。但放眼職場(chǎng)，特別是對(duì)...
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戰(zhàn)略與薪酬之間的關(guān)系 在很多企業(yè)往往會(huì)碰到這樣的問(wèn)題，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略定下來(lái)了，職能部門(mén)在如何設(shè)計(jì)本職能的戰(zhàn)略去支持公司的戰(zhàn)略方面不知道如何下手。另外，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司戰(zhàn)略就是市場(chǎng)目標(biāo)或者是銷(xiāo)售訂單目標(biāo)，沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的互動(dòng)、協(xié)同的整體方案，要求各部門(mén)在公司市場(chǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，自己制定本職能的戰(zhàn)略。...