馮應(yīng)奇 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：財(cái)務(wù)預(yù)算,
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工作績效取決于七個(gè)因素：目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、反饋、機(jī)會(huì)、條件、能力和動(dòng)機(jī)。決定因素是目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的動(dòng)機(jī)。 埃斯特拉是初級(jí)秘書，上周她參加一個(gè)文字處理訓(xùn)練班，為老師的循循善誘所傾倒?？紤]再三，埃斯特拉下決心當(dāng)一名培訓(xùn)員。這是她的目標(biāo)。她明白，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的努力會(huì)打亂她的生活。但她掙錢會(huì)更多，也知道自己...
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一、人力資源與人力資本 關(guān)于人力資源，目前有多種解釋，但不外乎三種觀點(diǎn)：一是具有一定能力的人（總和）；二是包含于人體內(nèi)的特定能力（智力或體力）；三是具有服務(wù)潛能的抽象的人。相對(duì)而言，第一種觀點(diǎn)更為科學(xué)、合理，因?yàn)樗粌H體現(xiàn)了人力資源的質(zhì)的規(guī)定性（即人），而且體現(xiàn)了其量的規(guī)定性（即人口），同時(shí)，它也強(qiáng)...
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二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，跨國經(jīng)營將成為各國企業(yè)常用的經(jīng)營方式。企業(yè)跨國經(jīng)營必然要面對(duì)和處理交叉文化（cross－culture）問題。如何面對(duì)交叉文化和處理文化沖突是影響跨國企業(yè)管理效果和經(jīng)營成敗的重要因素之一。解決文化沖突的最有效方法之一是管理人員的本土化，即跨國公司的國外子公司的經(jīng)營管理...
352查看全文
【內(nèi)容提要】本文在潘羅斯區(qū)分資源與資源提供的服務(wù)的理論基礎(chǔ)上，分析并論證了人力資源不是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，提出了系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐才是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。接著，在討論了系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐概念內(nèi)涵和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探討了系統(tǒng)化人力資源實(shí)踐是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉的諸多原因。最后，在兩類系統(tǒng)化人力...
362查看全文
我國國際工程承包企業(yè)貫徹實(shí)施走出去戰(zhàn)略，參與國際競爭，其實(shí)質(zhì)就是以工程承包為載體，通過人員的有效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到獲得經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的最終目的。在風(fēng)云變幻、競爭激烈的國際市場中，人才的競爭對(duì)企業(yè)的影響將更加深遠(yuǎn)。單純靠資本投入和機(jī)械設(shè)備等傳統(tǒng)手段保持企業(yè)長期競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，競爭成敗的關(guān)鍵最...
327查看全文
內(nèi)容提要:人力管理理論的發(fā)展軌跡，已經(jīng)把傳統(tǒng)的人事部模式淘汰掉了，目前正經(jīng)歷著人資部模式的改良階段，未來將向人才部模式變革。根據(jù)管理動(dòng)力學(xué)原理，在管與被管的兩方中，存在一種雙向作用的力，力量強(qiáng)大的一方將獲勝。用管理動(dòng)力學(xué)原理，可以科學(xué)地解釋人力管理的發(fā)展原因和內(nèi)在動(dòng)力。人事組織部mdash;mdas...
228查看全文
一、關(guān)于工會(huì)干部培訓(xùn) 在丹麥綜合工會(huì)聯(lián)合會(huì)(SID)下屬的工會(huì)干部學(xué)院，培訓(xùn)主要是向?qū)W員提供實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的知識(shí)，而不是灌輸全部東西。從這個(gè)認(rèn)識(shí)出發(fā)，學(xué)院在課程設(shè)置上構(gòu)筑基礎(chǔ)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化提高培訓(xùn)兩個(gè)體系。 基礎(chǔ)教育培訓(xùn)安排五周。學(xué)員入學(xué)的第一件事，就是在課堂上以海報(bào)似的形式，將自己所從事...
189查看全文
諾基亞在中國的投資超過17億美元，擁有員工超過5，500人。在什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)文化熏陶下，諾基亞可以實(shí)現(xiàn)全球手機(jī)銷售領(lǐng)先者的目標(biāo)。 100年來，在匯豐集團(tuán)全球化擴(kuò)張的舞臺(tái)上，活躍著一支特種部隊(duì)。這支蘭博式部隊(duì)在輸送優(yōu)秀管理人才，培育和傳播匯豐文化，及實(shí)施匯豐的擴(kuò)張戰(zhàn)略方面建立了顯赫戰(zhàn)功。匯豐...
249查看全文
上海波特曼麗嘉酒店的800名員工有充分的理由為自己的酒店感到自豪。在過去的兩年里，他們分別蟬聯(lián)了quot;亞洲最佳商務(wù)酒店quot;和quot;亞洲最佳雇主quot;的第一名。 對(duì)于到波特曼麗嘉來探尋成功秘訣的人們，總經(jīng)理狄高志（Mark J.DeCocinis）喜歡勾畫出一個(gè)三層金字塔，來解...
223查看全文
隨著近十年來網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷的方式也不斷更新，多元化的營銷方式已成企業(yè)立足及發(fā)展的重要砝碼。與傳統(tǒng)媒體比較，網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、交互性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)、靈活、成本低、強(qiáng)烈的感官性等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)市場營銷，而是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和功...
崔偉 361查看全文
向不可能挑戰(zhàn)一個(gè)被醫(yī)生宣布活不過22歲的心臟病患者SUN教練曾經(jīng)坐了半年輪椅背了一年鐵架的SUN教練人生學(xué)了三次走路的SUN教練憂郁癥自殺多次的SUN教練被朋友背叛負(fù)債千萬的SUN教練如何用她生命的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做教材，靠她強(qiáng)大的意志力及學(xué)習(xí)能力向不可能挑戰(zhàn)，重新邁向巔峰之路的真實(shí)紀(jì)實(shí)hellip;hel...
劉逸嫻 1015查看全文
一.老板不需要理論方面的策劃或培訓(xùn).因?yàn)樗麄兌际巧斫?jīng)百戰(zhàn)的實(shí)戰(zhàn)家了.他有著前瞻性的市場思維和敏捷度. 二 老板首先要做好三件事: 1 選好項(xiàng)目.做好決策. 2 用對(duì)人.會(huì)用人(會(huì)識(shí)馬,更會(huì)賽馬) [經(jīng)濟(jì)學(xué)者非常認(rèn)可] 3 懂資本運(yùn)作.讓錢生錢 三.老板要有政治家的眼光和胸懷. 當(dāng)然賺錢是老板的使命....
何其波 1009查看全文
A 是當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境的客觀原因. B 選擇項(xiàng)目不準(zhǔn). C 產(chǎn)品廠家扶持不到位或廠家根本就沒有扶持. D 自身管理原因: 1為什么利潤越來越薄 2如何使店鋪業(yè)績倍增 3為什么員工離我而去 4如何解除經(jīng)營障礙 5為什么顧客漸漸流失 6如何在困境中起 7為什么生意越來越難做 8如何剌激顧客的消費(fèi)欲望 9為什...
何其波 929查看全文
1 跟市場嚴(yán)重脫節(jié): 往往是非常樂觀的估計(jì)市場,過分的對(duì)自己的產(chǎn)品自信,沒有考慮市場的競爭,沒有很好的招商戰(zhàn)略方案.原因在于:外行來策劃或指導(dǎo)內(nèi)行.這些外行僅憑借一些網(wǎng)絡(luò)信息來quot;繡花戰(zhàn)略quot;,把quot;盲人摸象quot;整理的市場分析.杜撰招商方案,這些文字表面文章經(jīng)不起市場的推敲....
何其波 899查看全文
1 初期創(chuàng)業(yè)如何選擇項(xiàng)目 2 企業(yè)如何招聘人才 3 企業(yè)如何管理和如何經(jīng)營quot;人心quot; 4 企業(yè)缺乏資金怎么辦 5 怎樣進(jìn)行產(chǎn)品招商 6 創(chuàng)業(yè)者如何選擇合作伙伴 .............................................. 共性的問題很多.主要要問題是: ...
何其波 920查看全文
中小企業(yè)用人誤區(qū)表現(xiàn)在: 1 感覺評(píng)判的誤區(qū): 中小企業(yè)老板在挑選,和使用人才時(shí)候,往往憑第一印象和感覺去衡量,這種目光短淺的方法是后果非常嚴(yán)重的.被一些小人或能言善辯的人鉆空子 2 照顧關(guān)系的誤區(qū): 中小企業(yè)老板看某些朋友或領(lǐng)導(dǎo)的面子,把其親屬安排在公司,這種拿公司命運(yùn)來做交易是非常危險(xiǎn)的 3 血...
何其波 1049查看全文
現(xiàn)場交鋒實(shí)況: 那老板說:講師在臺(tái)上講營銷人要有積極的心態(tài),實(shí)際工作上怎樣做(他帶有埋怨的情緒對(duì)我說). 我:從理論上講.講師在臺(tái)上講營銷人要有積極的心態(tài),是對(duì)的,但我很理解你的心情.確實(shí)在實(shí)際工作中很難做到.(緩解下他的情緒) 那老板說:那你認(rèn)為員工(銷售人員)什么心態(tài),才能出成績 我: (哈哈)...
何其波 966查看全文
一個(gè)老板在用人上必須用三個(gè)本領(lǐng): 1識(shí)別千里馬 發(fā)現(xiàn)人才 2通千里馬之意 讀懂人才 3懂賽馬藝術(shù) 發(fā)揮人才 老板該如何來購買.使用.發(fā)揮人才呢 A購買人才: 1、先營好自己公司,再銷好自己公司創(chuàng)造一個(gè)寬松的空間平臺(tái),來吸引人才 2、挖角人才.量體裁衣來挖人.(不是每個(gè)人都是人才) B 使用人才: 1...
何其波 940查看全文
自檢 溝通有五種個(gè)人障礙，它們分別是地位的差異、信息的可信度、認(rèn)知的偏誤、過去的經(jīng)驗(yàn)、情緒的影響。自我檢查一下，你身上有這五種障礙的任何一種嗎 ◇地位的差異 地位的差異可從以下兩個(gè)方面來考察： 1下對(duì)上好溝通，還是上對(duì)下好溝通 經(jīng)理或廠長這樣比較高的主管，不要埋怨下屬不來找...
余世維 1536查看全文
（１）往上溝通。 （２）往下溝通。 ?。ǎ常┧綔贤?。 下圖中，GM代表總經(jīng)理，他底下有三個(gè)部門經(jīng)理，分別是銷售部經(jīng)理SM、生產(chǎn)部經(jīng)理PM、財(cái)務(wù)部經(jīng)理FM。銷售部經(jīng)理底下有甲、乙兩個(gè)人，生產(chǎn)部經(jīng)理底下也有丙、丁兩個(gè)人。那么，所謂往上溝通，甲對(duì)他的經(jīng)理沒有膽。往下溝通呢？總經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)部經(jīng)...
余世維 750查看全文
有時(shí)，你認(rèn)為你對(duì)下屬很了解，但為什么他們認(rèn)為你不了解他們呢？我給大家的建議是：上述自檢不要只統(tǒng)計(jì)更應(yīng)該要作討論，你跟下屬說：各位，你們認(rèn)為，我最不了解你們的是什么？給他們發(fā)個(gè)卷子，不記名地讓他們說，他們?nèi)绻懽哟?，一定?huì)將所有的東西都寫出來。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要經(jīng)常問三句話，你就知道是否用到了他的長處，...
余世維 1019查看全文
◇技巧 世上沒有天生的演說家，成功溝通的技巧不外乎以下兩點(diǎn)： 第一，講話的人要把這個(gè)話講給別人聽，要怎么講。成功的溝通有賴于講演者使他的思想成為聽眾的一部分，并使聽眾與自己真正地融為一體。很多人無法成為講話高手的原因就是，他們只顧談他們自己感到有趣而與聽眾毫不相關(guān)的話題。 第二，聽的人...
余世維 932查看全文
很多人都以為，溝通是一種講話的技巧，其實(shí)這樣說是不對(duì)的。一個(gè)人的心態(tài)不對(duì)，他的嘴就是像彈簧一樣也沒有用，所以溝通的基本問題其實(shí)是心態(tài)的問題。 怎么來理解心態(tài)呢？可以這么說，心態(tài)有三個(gè)問題： 問題1：自私mdash;mdash;關(guān)心只在五倫以內(nèi) 心態(tài)的第一個(gè)問題就是自私。有一天你在城市...
余世維 849查看全文
中國的孩子在臺(tái)下很會(huì)講話，一到了臺(tái)上就不太會(huì)講了。這是什么原因？結(jié)合國外的情況來考察，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這一現(xiàn)象的重要原因是中國的父母親經(jīng)常壓制自己的孩子，不讓他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長大后，該發(fā)表意見的時(shí)候大部分都不太會(huì)講話；不需要他講話的時(shí)候，他又講一大堆俏皮話。由此可見，中國的父母在溝通這個(gè)問題上沒...
余世維 972查看全文
一名主管只知道壓制自己的情緒和感覺，不敢壓制部屬叫做怕事； 一名主管只敢糾正自己的錯(cuò)誤，不敢糾正部屬的錯(cuò)誤，就會(huì)天下大亂； 一名主管只知道自己吃5元錢的盒飯，下屬在外面啃牛排叫做賤。 孔子說過不要獨(dú)善其身。我們不能只管自掃門前雪，不管他人瓦上霜，這些都是沒有團(tuán)體思想的表現(xiàn)。作為一名主管只知道把自己管...
余世維 910查看全文
【案例】 甲午戰(zhàn)爭的遺憾 1894年的甲午戰(zhàn)爭是中華民族屈辱的歷史，慈禧太后的一句話北洋艦隊(duì)6年之內(nèi)不能增加一槍一彈使得原本英國要賣給中國的快船，被日本人買去改名叫吉野號(hào)，就是這條船打沉了北洋艦隊(duì)的主力艦。北洋艦隊(duì)提督丁汝昌原本是陸軍，而英國皇家海軍學(xué)院畢業(yè)的鄧世昌卻只是個(gè)管帶，并不是真正的管理者。...
余世維 714查看全文
【案例】 渤海三角洲、長江三角洲、珠江三角洲都是我國高速發(fā)展的地區(qū)。珠江三角洲是我國最早開發(fā)的地方，20世紀(jì)80年代以來以廣州和深圳為代表的珠江三角洲在中央的改革開放政策支持下蓬勃發(fā)展，如今卻被以上海為代表的長江三角洲迎頭趕上。上海舉行ＡＰＥＣ會(huì)議，成功申辦世博會(huì)，成為與國際接軌的大都市。廣州當(dāng)初也...
余世維 716查看全文
何謂標(biāo)準(zhǔn) 例如，全國各大城市的醫(yī)院都有ＳＯＰ，因?yàn)獒t(yī)院一進(jìn)去就是掛號(hào)，接著排隊(duì)就診，然后就是領(lǐng)藥。但是為什么我們往往對(duì)醫(yī)院的服務(wù)不十分滿意呢？原因是雖然ＳＯＰ寫了，流程做了，但是未進(jìn)行細(xì)節(jié)量化。所以，醫(yī)院的ＳＯＰ充其量只能說是一個(gè)作業(yè)流程，不能說是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的量化細(xì)節(jié)后的ＳＯＰ。 【案例】 我們經(jīng)?？?..