趙新老師公開課
服務創(chuàng)新與盈利模式 2010-07-08
課程背景 1、 技術(shù)服務是無形產(chǎn)品，國內(nèi)客戶對服務的價值不認可 2、 服務成功銷售的關鍵是：產(chǎn)品化、客戶化、專業(yè)化 3、 服務收費已經(jīng)成為公司生存的重要收入來源，更是公司未來的大糧倉！ 4、 隨著現(xiàn)代企業(yè)服務性越來越強的趨勢，服務才是真正滿足客戶需求、確立公司未來的核心競爭力的關鍵 課程收獲 1. 如何建立系統(tǒng)的服務產(chǎn)品線 2. 如何系統(tǒng)地采取策略實現(xiàn)服務產(chǎn)品的營銷 3. 如何實施成功的商務談判使得客戶樂意為貴公司的服務買單 4. 行業(yè)市場如何實現(xiàn)服務的產(chǎn)品化、服務如何盈利、如何高質(zhì)量的運營服務產(chǎn)品？ 5. HP、IBM在行業(yè)市場服務產(chǎn)品方面的成功經(jīng)驗分享； 6. 華為公司在服務產(chǎn)品的成功實踐