肖紅老師曾任職于大型造紙制糖集團(tuán)企業(yè)、大型汽車配件制造企業(yè)、連鎖酒店集團(tuán)企業(yè)、大型房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)和世界前7強(qiáng)工程機(jī)械企業(yè)，歷經(jīng)科員、科長、經(jīng)理、辦公室主任、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總、常務(wù)副總和總經(jīng)理等職位，從普通員工走向企業(yè)集團(tuán)高層管理。經(jīng)歷過企業(yè)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略計劃設(shè)定到實際運營，積累了豐富企業(yè)管理經(jīng)驗。有將瀕臨散伙倒閉和經(jīng)營不善的公司盤活實現(xiàn)盈利和發(fā)展壯大的實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)課程1、服務(wù)體系系列課程：《服務(wù)計劃管理》、《服務(wù)指標(biāo)管理》、《服務(wù)禮儀》、《服務(wù)現(xiàn)場管理》、《服務(wù)過程管理》、《客戶服務(wù)管理》、《呼叫服務(wù)管理》、《大客戶服務(wù)管理》。2、銷售體系系列課程：《銷售心態(tài)和銷售技巧之六脈神劍》、《基于和FAB設(shè)計的銷售話術(shù)》、《銷售計劃管理》、《銷售過程管理》、《大客戶銷售技巧》。3、人力資源系列課程：《如何做一個優(yōu)秀面試官》、《透視薪酬設(shè)計本質(zhì)》、《素質(zhì)能力模型應(yīng)用實踐》。4、員工職業(yè)化課程：《員工心態(tài)建設(shè)》、《員工職業(yè)化隊伍建設(shè)》、《職場禮儀與人際關(guān)系處理》、《有效溝通》、《計劃與時間管理》。曾培訓(xùn)過的客戶中廣核、中核建、南方電網(wǎng)、中聯(lián)重科、中石化、南職院、華勁股份、葛洲壩電力...詳細(xì)>>

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