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工作經(jīng)歷:CTI論壇客戶關(guān)系管理學院首席顧問,融博興業(yè)信息科技有限公司市場營銷總監(jiān),教授,高級工程師。 作為高級行業(yè)咨詢顧問,近年來為大量的企業(yè)做了細致的培訓、診斷和咨詢工作。與許多企業(yè)老總們探討了企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、管理的問題,許多的企業(yè)管理觀點、理念得到了認同,對不同的行業(yè)有深刻的體會。 近年關(guān)注的技術(shù)有:ERP、CMIS、CRM、電子商務(wù)、電子政務(wù)、Internet Call Center(ICC)等等。對系統(tǒng)總體和大局的把握較...詳細>>
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