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法國格勒諾步而第三大學訪問學者美國DDI公司“溝通管理學”認證講師香格里拉集團培訓師認證導師中國培訓熱線咨詢師長春致遠咨詢有限公司 總裁曾任:長春香格里拉大飯店、華潤賽力事達玉米工業(yè)公司培訓經(jīng)理培訓專長 管理(包括領(lǐng)導力、戰(zhàn)略管理 執(zhí)行力、績效表現(xiàn)管理、溝通管理學等) 顧客服務(wù):顧客價值分析,顧客服務(wù)溝通原則、步驟,顧客服務(wù)補救體系與投訴處理方法,顧客服務(wù)質(zhì)量檢測培訓客戶:吉林銀行吉林工商行內(nèi)蒙古信用聯(lián)社赤峰元寶上農(nóng)業(yè)合作銀行一汽集團山西傅上藥業(yè)長春銀諾克藥業(yè)吉林省賓館等等…………...詳細>>
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