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原中國平安、新華人壽等金融行業(yè)專職培訓講師、培訓部經理。 原雅芳（中國）深圳分公司 培訓部經理 阿里巴巴（中國）廣東客戶支持部特聘講師 《服務從心開始——服務理念和心態(tài)》《塑造陽光心態(tài)》《呼叫中心客戶服務技巧》《電話營銷技巧》《客戶服務與投訴處理》《情緒壓力管理》《營業(yè)網點規(guī)范化服務技能提升》《溝通與人際關系》《銷售服務精英訓練》》《商務禮儀》《服務禮儀》《新員工成長訓練營》《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》《TTT培訓師培訓》《店面銷售技巧》《溝通與人際關系》《PTT有效表達訓練》 ...詳細>>
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