劉靜淞老師金融專家 2017中國銀行培訓(xùn)三十強(qiáng)中國農(nóng)行/建設(shè)銀行/廣發(fā)銀行/華夏銀行高級顧問中國人民大學(xué)/西安交大金融課程班特聘專家中國農(nóng)行高級顧問建設(shè)銀行高級顧問廣發(fā)銀行高級顧問華夏銀行高級顧問中國郵儲(chǔ)銀行高級顧問山東省農(nóng)商銀行高級顧問齊魯銀行高級顧問中原銀行高級顧問東營銀行高級顧問四川農(nóng)信社高級顧問《金融大講堂》欄目特約嘉賓教育背景：上海交通大學(xué) 金融學(xué) 本科專業(yè)特長： 星級網(wǎng)點(diǎn)、千百佳網(wǎng)點(diǎn)打造、總分行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、網(wǎng)點(diǎn)營銷轉(zhuǎn)型（廳堂營銷、戶外營銷、存量客戶維護(hù)、小微貸款市場營銷、沙龍活動(dòng)組織、員工營銷技能提升、網(wǎng)點(diǎn)績效改革及崗位職責(zé)梳理等），銀行內(nèi)部培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍搭建等。授課風(fēng)格：注重理論內(nèi)容與實(shí)際操作相互融合，經(jīng)長年現(xiàn)場咨詢和輔導(dǎo)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，擅長通過演練、情景模擬、案例討論、分享等多種形式提升學(xué)員互動(dòng)性與接受度。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：1. 主導(dǎo)項(xiàng)目：西安建行、華夏銀行合肥、大連、廣州、等多家五星級網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目，項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)星級網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔案管理和制度匯編、星級網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)亮點(diǎn)打造、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)化提升、星級網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)迎檢現(xiàn)場示范等。其中，服務(wù)規(guī)范提升主要包括：1）網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)崗位大堂經(jīng)理、...詳細(xì)>>

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