黃瀟茜老師黃老師具備企業(yè)培訓(xùn)及輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其課程與行業(yè)結(jié)合度高。課程由“心”開始，改善心智模式，將課程與學(xué)員的個(gè)人成長(zhǎng)結(jié)合在一起；感受“新”體驗(yàn)，層層剖析、多角度演練，深刻思考；課程“新”技巧，采用體驗(yàn)式訓(xùn)練、角色仿真訓(xùn)練、拓展沙盤訓(xùn)練、專題研修訓(xùn)練、行為測(cè)試訓(xùn)練、成果展示訓(xùn)練等多角度升華課程品質(zhì)，讓學(xué)員“快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)成長(zhǎng)”；展現(xiàn)“新”風(fēng)采，打造員工成為企業(yè)一道靚麗的風(fēng)景線，塑造形象、修煉魅力、提升內(nèi)在、展示風(fēng)采，通過(guò)短期的培訓(xùn)就導(dǎo)入“精、氣、神、行、禮”的效果，學(xué)有所成更學(xué)有所獲得。圍繞培訓(xùn)需求，因材施教，強(qiáng)調(diào)實(shí)效性。形成具有創(chuàng)新性的“教練+輔導(dǎo)+咨詢+培訓(xùn)”一體化模式。課堂形式主要以“理論+示范+視頻+案例+演練+互動(dòng)+進(jìn)駐+工具+行動(dòng)”模式為主?！锿ㄟ^(guò)訓(xùn)練——規(guī)范服務(wù)行為；★通過(guò)視頻——細(xì)化服務(wù)尺度★通過(guò)案例——破解服務(wù)難題?！锿ㄟ^(guò)工具——固化行為模式；培訓(xùn)課程禮儀類課程系列：|1.《專業(yè)風(fēng)范——營(yíng)業(yè)廳/現(xiàn)場(chǎng)人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀流程訓(xùn)練營(yíng)》|2.《五星接待——迎檢接待禮儀/講解員/禮儀隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》|3.《贏在形象——職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》|4.《內(nèi)生能動(dòng)——禮儀輔導(dǎo)員特訓(xùn)營(yíng)》|5...詳細(xì)>>

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