朱玉華 老師
- 所在地區(qū): 福建 福州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
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一、講師簡歷☆ 15年的高校教學和管理經(jīng)驗,8年的社會培訓(xùn)經(jīng)驗;☆ 國家高級禮儀培訓(xùn)師;☆ 全國專業(yè)人才教育專家委員會禮儀委員;☆ 2011深圳第26屆世界大學生運動會頒獎禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師;☆ 2010廣州第16屆亞運會志愿者形體暨vip接待培訓(xùn)導(dǎo)師;☆ 2009中國第5屆特殊奧林匹克運動會頒獎禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師;☆ 福建省禮儀協(xié)會常務(wù)理事;☆ 福建省星級飯店評定員;☆ 福建省委宣傳部禮儀講師團成員;☆ 為100多家企事業(yè)單位培訓(xùn)500多場講座,學員近萬人;☆ 多家企事業(yè)、機構(gòu)特聘顧問.二、培訓(xùn)風格☆ 10年一直研究服務(wù),重在提升企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,因為專注所以專業(yè)!☆ 朱老師培訓(xùn)采用分崗、分位;互動教學;情景模擬等三大特色,讓學員在做中學,學中做,真正做到培訓(xùn)的實用性、規(guī)范性和針對性?!?培訓(xùn)為客戶量身定制,打造專屬于您的服務(wù)標桿,以白金五星禮儀規(guī)范為目標,讓所有受訓(xùn)的員工都成為企業(yè)的代言人。三、主講課程☆《五星服務(wù)打造五星品牌》 ☆ 《高端客戶接待特訓(xùn)營》☆《職場形象與禮儀》 ☆《服務(wù)禮儀與有效溝通》☆《大堂經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量提升》 ☆《服務(wù)禮儀規(guī)范手冊編寫》四、部分培訓(xùn)案例運動項目會...詳細>>
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