俞士耀 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：談判技巧 銷售技巧
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俞士耀老師的文章
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 1.你這車就該用合成油?！ ?.如果不用合成油，車出事故了可別怪我?！ ?.好吧，那就礦物油吧?！ 栴}診斷 機(jī)油是汽車后市場(chǎng)非常重要的組成部分，因?yàn)橐ＷC車子正常行駛，機(jī)油每隔一段時(shí)間就需要更換?？墒呛芏嘞M(fèi)者特別是年齡偏大的消費(fèi)者對(duì)機(jī)油的認(rèn)識(shí)還不充分，以機(jī)油為例，在銷售中，我...
俞士耀 2022-10-26查看全文
顧客非常認(rèn)同某品牌產(chǎn)品，但旁邊閑逛的人卻說該品牌不好 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 1.哪里不好啦？ 2.你又不買東西，不要亂說?！ ?.是你專業(yè)還是我專業(yè)？ 4.我們買我們的，不要管他?！ 栴}診斷 這樣的問題在規(guī)模較大的店鋪內(nèi)會(huì)經(jīng)常遇到，當(dāng)我們?cè)阡N售即將達(dá)成時(shí)有些無關(guān)緊要的人總是充當(dāng)程咬金的角...
俞士耀 2022-10-26查看全文
猶豫不決的顧客說：我還是考慮一下再說吧 一、錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 1.這個(gè)產(chǎn)品很合適，沒什么好考慮的?！ ?.真的很合適，不用再考慮了?！ ?.那你考慮好再叫我?！ ?.哦……無話可說。 二、問題診斷 如果把銷售說成是一門學(xué)科的話，我建議是心理學(xué)科。真正的銷售過程其實(shí)是不斷揣摩顧客心理的過程。如何把合適...
俞士耀 2022-10-26查看全文
明明進(jìn)的是D品牌專賣店，卻問：MI品牌有沒有 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 1.沒有，我們不賣那個(gè)品牌的產(chǎn)品?！ ?.有啊，我們什么品牌都有?！ ?.怎么可能，我們這是D品牌專賣店?！ ?.MI品牌不好?！ 栴}診斷 汽車后市場(chǎng)是一個(gè)很特殊的行業(yè)，品牌很多，幾乎每一個(gè)配件都有許多品牌在競(jìng)爭(zhēng)?？墒侨魏我?..
俞士耀 2022-10-26查看全文
顧客購買時(shí)，同伴建議再到別的地方看看 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì) 1.不會(huì)吧，怎么可能不合適！ 2.這是市面上最好的產(chǎn)品?！ ?.人家不可能比我家的。 4.不用管他人，車是你的，你最了?！ 栴}診斷 今年我在給福建的一家企業(yè)做培訓(xùn)時(shí)，一個(gè)學(xué)員就提出了他的煩惱。他說，很多種時(shí)候銷售即將成功時(shí)，顧客的同伴...