曾智輝 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
曾智輝老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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曾智輝老師簡介
呼叫中心運(yùn)營管理專家
廈門大學(xué)畢業(yè)，目前在中國惠普公司擔(dān)任管理職務(wù)，主要從事呼叫中心管理和電子化市場行銷。加入中國惠普公司之前，曾任戴爾計(jì)算機(jī)（中國）有限公司直銷部擔(dān)任高級商務(wù)運(yùn)營分析師，該部門負(fù)責(zé)戴爾公司對中國地區(qū)中小商業(yè)用戶及家庭用戶市場的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的電話及網(wǎng)絡(luò)直銷。
作為戴爾公司直銷部門在中國地區(qū)唯一的運(yùn)營分析師，主要從事該呼叫中心的運(yùn)營管理、銷售狀況分析、客戶關(guān)系管理、Intranet規(guī)劃、直銷項(xiàng)目方案制定，具有呼叫中心運(yùn)營管理、電子化行銷、直復(fù)行銷的豐富經(jīng)驗(yàn)。