陳茜

    ——禮儀培訓(xùn)老師

     ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師

     國家注冊高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師

     大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師

     華清禮儀網(wǎng)特聘講師

     陜西企業(yè)培訓(xùn)在線特約講師

     國內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問

     工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓(xùn)師

     銀行星級網(wǎng)點創(chuàng)建輔導(dǎo)

【課程特色】

    陳老師課程理論結(jié)合實踐：上課內(nèi)容生動有趣，由點到面結(jié)合融通，易于學(xué)習(xí)，從案例到理論，從理論到實踐，深入淺出即學(xué)、即用、即吸收：當(dāng)場吸收實用經(jīng)驗，對于實際工作帶來啟發(fā)和收益，尤其是學(xué)員在職業(yè)化形象塑造和商業(yè)往來中禮儀的運用方面得到很大改善，獲得了企業(yè)和學(xué)員的好評

    多元化的授課形式：根據(jù)課程和學(xué)員的層面，采用不同的授課形式，運用講授加演練，讓學(xué)員更好的理解和吸收，案例分析，讓學(xué)員更加清楚的記住正確的方式，采用有獎問答，更好的檢視培訓(xùn)效果，尤其互動的授課風(fēng)格的得到學(xué)員的好評。參訓(xùn)學(xué)員對課程滿意度達到95%，并多次被開元商城、工商銀行等企業(yè)反聘，好評如潮。陳老師的課程效果達到了真正的為企業(yè)帶來簡介的利益和價值。

【專注領(lǐng)域】

    多年來專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、溝通蛻變、能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀，結(jié)合體驗式學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式進行整合與引導(dǎo)。擅長“實用教學(xué)”和“體驗式教學(xué)”解決一個個落地問題的模式，根據(jù)企業(yè)的具體培訓(xùn)需求量身定做，將知識理論與處理實際問題緊密結(jié)合起來，通過系統(tǒng)的課程授課，給企業(yè)留下“一套機制，一套有效的方法，一支工作隊伍”，使企業(yè)獲得最大的商業(yè)價值。

【主講課程】

《商務(wù)禮儀與職場溝通》《高品質(zhì)服務(wù)禮儀與客訴技巧》《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《酒店禮儀》《實用溝通技巧》《贏在售后：客訴處理》《大客戶經(jīng)理銷售技巧提升》《從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到銷售提升》

【銀行員工系列】

《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《銀行員工高效溝通》

《《客戶投訴處理技巧》

《銀行員工情緒壓力與陽光心態(tài)》

《銀行員工職場禮儀》

《銀行員工職業(yè)化與服務(wù)能力提升》

《銀行員工時間管理與執(zhí)行力》

【部分服務(wù)客戶】

    中國銀行，招商銀行，平安銀行，郵儲銀行，昆侖銀行、建設(shè)銀行陜西分行、西北影視集團、中建北方公司、陜西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、陜煤集團、榆林政府辦證大廳、陜西高速集團、正得信熱再生公路養(yǎng)護股份有限公司、太平洋保險、泰康人壽、新華保險、太平保險、開元商場、栗子網(wǎng)、恒河實業(yè)秦巴明珠實業(yè)公司、陜西埠源汽車服務(wù)公司、南方商務(wù)酒店、楓林商務(wù)酒店、東方城市假日酒店、富亞漆安康銷售總公司、恒祥生化有限公司、上海申彤陜西分公司、陜西益康藥業(yè)有限公司、思銳婚慶禮儀公司、工商銀行安康支行、渤海保險、銅川市中醫(yī)醫(yī)院、咸陽市2018入職教師、醫(yī)護人員崗前培訓(xùn)、陜西投資公司等