陳振剛--汽車后市場(chǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目管理專家  

★ 20年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

★ 舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估師

★ 內(nèi)蒙古二手車協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)

★ 呼和浩特市汽車后市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)

★ 廣汽豐田特聘專項(xiàng)入店輔導(dǎo)講師

★ 東風(fēng)本田特聘二手車項(xiàng)目輔導(dǎo)講師

★ 一汽大眾特聘運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)講師

★ 長(zhǎng)安汽車特聘MQOS標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入項(xiàng)目輔導(dǎo)講師

職業(yè)履歷

陳老師是汽車 4S 店出身，受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)及訓(xùn)練，熟悉和理解汽車市場(chǎng)，邏輯及運(yùn)營(yíng)能力出眾，充分將理論同實(shí)踐相結(jié)合。

培訓(xùn)風(fēng)格

授課注重實(shí)戰(zhàn)與落地，致力于解決企業(yè)的問(wèn)題，且層次清晰、條理性和邏輯性強(qiáng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，活躍流暢，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué)，充分運(yùn)用案例和體驗(yàn)式教學(xué)方法，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，在與大家分享心得的同時(shí)，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。   

精品課程

  《二手車服務(wù)營(yíng)銷技巧》

  《4S店運(yùn)營(yíng)結(jié)果指標(biāo)數(shù)據(jù)分析管理管理》

  《4S店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》

  《客戶關(guān)系管理培訓(xùn)》

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

廣汽豐田E客服及二手車運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目

東風(fēng)本田銷售及服務(wù)提升項(xiàng)目

一汽大眾銷售及服務(wù)及二手車運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目

長(zhǎng)安汽車MQOS標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入及服務(wù)業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目

北京現(xiàn)代服務(wù)滿意度提升項(xiàng)目

長(zhǎng)安福特二手車運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目

長(zhǎng)安鈴木服務(wù)服務(wù)售后業(yè)績(jī)達(dá)成及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目

沃爾沃汽車NBI系統(tǒng)導(dǎo)入項(xiàng)目

北京汽車銷售漏斗培訓(xùn)項(xiàng)目

一汽大眾服務(wù)顧問(wèn)認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目

長(zhǎng)安福特事故車運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目

長(zhǎng)安鈴木服務(wù)滿意度培訓(xùn)項(xiàng)目

一汽豐田客服滿意度培訓(xùn)項(xiàng)目

客戶見證

   廣汽豐田、東風(fēng)本田、一汽大眾、長(zhǎng)安汽車、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安鈴木、沃爾沃等。