賈依真老師簡介
賈依真老師
——職場禮學應用專家
? 曾任政府部門辦公室主任
? 國際注冊高級禮儀培訓師 導師
? 國際注冊禮儀培訓專家委員會 委員
? 中國人力資源社會保障部 高級禮儀培訓師
? 中國管理科學研究院學術委員會 特約研究員
? 中國商業(yè)聯(lián)合會 高級禮儀培訓師
? 教育部 CVCC 師資認證 高級禮儀培訓師
? 國學禮儀文化課題研究與推廣 高級講師
? 2018年度中國十佳禮學教育 高級講師
? 2019-2022年度全國優(yōu)秀禮儀培訓師
? 2020年度全國連鎖門店服務效能杰出講師
【個人簡介】
賈依真老師擁有政府部門辦公室主任工作經(jīng)歷,憑著十余年豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗(其中國家招商引資和大項目服務經(jīng)歷4年,6年禮儀培訓經(jīng)驗),精通政(公)務、商務接待、服務接待及大型會議組織、管理工作,近五年主攻培訓事業(yè)發(fā)展,結合禮學、心理學、溝通學、現(xiàn)代管理學等系統(tǒng)知識,側重通過培訓提升員工的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、激勵員工信心,同時給予專業(yè)技巧指導,促進員工工作積極性,提升業(yè)績。2015年至今已為為河南、內蒙、安徽等區(qū)域的政務單位和企業(yè)進 行過培訓和顧問咨詢,其中包括中國建設銀行信陽支行、西安大明宮景區(qū)、杭州媽咪唄唄、深圳芳華萬象集團、深圳寶安區(qū)各社區(qū)街道辦事處、深圳寶安區(qū)海旺學校、內蒙古坤騰人力資源服務管理有限公司、內蒙古烏海市烏達公安分局、內蒙古烏海市特種設備檢查所、內蒙古烏海市區(qū)法院、內蒙古源宏精細花紅有限公司、內蒙古烏海市黃河工貿有限責任公司、安徽企百億建設工程有限公司、新鄉(xiāng)市發(fā)改系統(tǒng)、新鄉(xiāng)市大東區(qū)建設辦公室、豫北監(jiān)獄、市組織部、市委黨校青干班、市委巡查辦、市委辦公室、市稅務局、檢察系統(tǒng)、市婦幼保健院、孟莊鎮(zhèn)、市義工協(xié)會、市志愿 者服務中心、市人民醫(yī)院、政商禮儀系統(tǒng)培訓班、等政府機關、多家學校、國企央企、地產(chǎn)等知名企業(yè)開展近千場禮儀講座及專業(yè)培訓。
核心咨詢項目內容:
在政府部門擔任管理層期間,服務接待及大型會議組織、管理工作,組織服務過近千場的政府、商務會議,并為其相關政府部門培訓公務禮儀達近千場。
在深圳芳華萬象集團擔任培訓主管六個月期間,為其管理層做商務禮儀培訓近50次,按崗位培訓服務禮儀近百次,達到服務效能提升。
【授課風格】
“有高度而不失接地氣,有深度而不失好理解,有廣度而不失高效能,有溫度而不失嚴要求”; 既能陽春白雪,又可下里巴人,為師者應為自我踐行者,身教勝過言傳;老師更是秉承“習禮尋 根,正位糾偏,全息視角,國際視野”,領略中華禮儀之大美與大雅,品味應用禮學之繁盛與豐盈,體悟生命回響之氣勢與磅礴,傳遞落地實效的禮規(guī)和技術,傳播更有價值的思想與觀點。
【主講課程】
【政務禮儀類】:《政務禮儀和公仆形象》、《禮嬴政心》、《禮儀待人—政務接待應用之道》、《公務禮儀》、《政務窗口服務禮儀》《文明禮儀與政務素養(yǎng)》
【商務禮儀類】:《禮贏商運》、《禮贏溝通力》、《禮贏職場》、《職業(yè)風采,善禮者勝》、《以誠信至尊以禮通天下》、《禮儀待人一商務接待應用之道》
【服務效能類】:《服務禮儀實戰(zhàn)方案》、《員工服務意識與個人素養(yǎng)》、《妝容有度淡雅相宜一服務行業(yè)職業(yè)形象統(tǒng)籌解決方案》
【醫(yī)務禮儀類】:《醫(yī)護服務禮儀》、《護士職業(yè)形象塑造》《醫(yī)院窗口服務人員服務禮儀培訓》、《導醫(yī)服務禮儀專項實訓》、《醫(yī)院全員職業(yè)素養(yǎng)與服務效能提升培訓》
【職場禮儀類】:《新進職員不可不知的商務禮儀》《教師禮儀》《中餐禮儀》《西餐禮儀》
【學生禮儀】:《大學生文明禮儀》《大學生就職禮儀》
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓咨詢內容 | 培訓成果 |
1 |
西安大明宮遺址公園 |
對客服務 SOP項目 | 自主研發(fā)6個培訓課件,總課時達到36小時。為期40天的服務落地督導,采取先理論培訓,后實操培訓,再崗位糾偏,落地崗位督導最后崗位考核的模式,讓培訓可落地,可實操,從而達到服務效能提升。 |
2 | 禮儀中國行深圳站 | 禮儀普及式培訓 | 為期3天,達到70人的禮儀普及培訓。 |
3 | 深圳芳華萬象集團 | 五星服務禮儀培訓項目 | 先為集團管理層進行高管職業(yè)素養(yǎng)提升培訓,其次,集團在物業(yè)板塊需要通過服務品質提升,達到業(yè)主好評,可以追加申請區(qū)標兵示范單位等名譽資金,以及達到服務效能提升。整個項目進行為期50天的,不同崗位300人次的培訓. |
4 | 深圳寶安區(qū)社區(qū)街道辦事處 | 公務接待禮儀 | 為該單位進行為期15天的公務禮儀培訓項目,不同的板塊進行落地知道,比如會務禮儀、接待禮儀等等,分批次進培訓。 |
5 |
市教育系統(tǒng) |
教師綜合素養(yǎng)提升項目 | 由市教育局牽頭,對全市教育系統(tǒng),逐校進行教師綜合素質提升項目,為期15天,38所學校,800人次。 |
6 | 市人民醫(yī)院 | 醫(yī)護服務禮儀項目 | 進行為期30天的醫(yī)護服務禮儀,從理論到實操,崗位糾偏,落地督導,最終考核,幫助醫(yī)院進行服務效能提升。 |
【服務客戶】
政商專業(yè)班:開展為期2天的政商禮儀專業(yè)班、市委黨校青干班
醫(yī)院類:市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院
餐飲類:三鍋演義火鍋店
門店連鎖:萬達影城、奧斯卡影城、杭州媽咪唄唄
政府部門:深圳寶安區(qū)各社區(qū)街道辦事處、內蒙古烏海市烏達公安分局、內蒙古烏海市特種設備檢查所、內蒙古烏海市區(qū)法院、新鄉(xiāng)市發(fā)改系統(tǒng)、新鄉(xiāng)市大東區(qū)建設辦公室、豫北監(jiān)獄、市組織部、市委巡查辦、市委辦公室、市稅務局、檢察系統(tǒng)、市婦幼保健院、孟莊鎮(zhèn)、市義工協(xié)會、市志愿者服務中心、
企業(yè):深圳芳華萬象集團、內蒙古坤騰人力資源服務管理有限公司、內蒙古源宏精細花紅有限公司、內蒙古烏海市黃河工貿有限責任公司、安徽企百億建設工程有限公司
學校:深圳寶安區(qū)海旺學校、市實驗學校、幼兒園
央企國企:西安大明宮景區(qū)、株洲市國投、中國建設銀行信陽支行
【學員評價】
賈老師擁有廣泛的知識儲備,從傳統(tǒng)文化到現(xiàn)代禮儀,內容豐富多樣。
———某政府機關領導
賈老師的課程注重實踐和應用,所教授的禮儀規(guī)范和技巧能夠讓員工在日常工作和生活中運用,非常實用。
———某教育局局長
賈老師講解商務禮儀的四大場景,讓我更加深入地了解了商務禮儀的流程和細節(jié),同時也學到了如何把基礎的行為禮儀融入到后續(xù)場景中,這對于我來說非常有幫助。
——某企業(yè)高管