勞慧明 老師簡介

  銀行網(wǎng)店服務(wù)營銷專家

  營業(yè)廳和門店高級培訓(xùn)講師

  2014年廣東省十佳企業(yè)培訓(xùn)師

  2014年《我是好講師》廣州30強(qiáng)

  擁有13年?duì)I銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)

  原中國移動(dòng)廣州分公司管理及內(nèi)訓(xùn)師

  玫琳凱中國有限公司  資深美容顧問

  國內(nèi)多家咨詢公司長期特聘服務(wù)營銷講師

實(shí)戰(zhàn)背景

曾任：中國移動(dòng)廣州分公司，先后從事營業(yè)員、客戶經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)部講師等崗位，對運(yùn)營商一線營銷工作有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

曾任：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣州市XXX咨詢有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理及專職講師、廣州市啟迪文化有限公司培訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理及專職講師，具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

曾任：廣州心渡文化傳播有限公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理，推廣主營廣告活動(dòng)業(yè)務(wù)，對廣告活動(dòng)的統(tǒng)籌、策劃與執(zhí)行都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

曾任：玫琳凱中國有限公司資深美容顧問，具有國家勞動(dòng)局頒發(fā)的美容師資格證、國家勞動(dòng)局頒發(fā)的教師資格證。

資歷優(yōu)勢

勞老師擁有13年?duì)I銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長服務(wù)技巧、商務(wù)禮儀、銷售技巧、護(hù)膚與彩妝等課程講授。她授課講求實(shí)戰(zhàn)，并貼近行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員崗位特點(diǎn)。課程過程中安排大量的實(shí)操及演練，并融合眾多大型企業(yè)成功的營銷服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)員通過培訓(xùn)改變思維及行為模式，并應(yīng)用到實(shí)際工作中切實(shí)地提高工作績效。

獲獎(jiǎng)榮譽(yù)：

2014年8月，參加《中國培訓(xùn)》雜志主辦的《我是好講師》大賽，榮獲廣州30強(qiáng)稱號。

2014年11月，參加廣東省總工會(huì)、廣東省人力資源和社會(huì)保障廳、廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)主辦的“廣東省企業(yè)培訓(xùn)師大賽”，榮獲廣東省十佳培訓(xùn)師稱號。

主授課程：

1.     《4G終端和流量營銷》

2.     《雙劍合璧--4G賣場體驗(yàn)顧問銷售法》

3.     《終端門店運(yùn)營管理》

4.     《雙劍合璧--終端賣場體驗(yàn)顧問銷售法》

5.     《4G時(shí)代終端門店運(yùn)營管理》

6.     《營業(yè)廳親和力銷售魔法》

7.     《營業(yè)店面顧問式銷售技巧》

8.     《門店促銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

9.     《營業(yè)廳四個(gè)能力提升》

10.  《炒店促銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

11.  《熱線服務(wù)與投訴處理技巧》

12.  《營業(yè)廳服務(wù)與投訴處理技巧》

13.  《商務(wù)禮儀》

14.  《客戶服務(wù)意識》

15.  《基本護(hù)膚與日?；瘖y》

部分培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)：

廣州電信、中山電信、珠海電信、汕尾電信、韶關(guān)移動(dòng)、杭州聯(lián)通、廣東電力規(guī)劃院、廣州鐵路集團(tuán)、東莞銀行、廣州市地稅局立稅人服務(wù)中心、花王(上海)產(chǎn)品服務(wù)有限公司、玫琳凱化妝品有限公司、雅麗思化妝品有限公司、三星電子公司、步步高電子公司、星匯通信有限公司等。