李老師介紹

國家企業(yè)培訓(xùn)師，人力資源管理師，體驗(yàn)式培訓(xùn)師，資深企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，十二年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，多年電話營(yíng)銷及銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程貫穿人才成長(zhǎng)軌跡，將實(shí)戰(zhàn)與理論相結(jié)合，講解與訓(xùn)練相結(jié)合，切合人員成長(zhǎng)需要。授課風(fēng)格幽默、注重與學(xué)員互動(dòng)，通俗易懂，實(shí)操性強(qiáng)，極具個(gè)人魅力。

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：北京航空服務(wù)公司呼叫中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，金融行業(yè)呼叫中心總監(jiān)，國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分公司總經(jīng)理， 港資上市公司國內(nèi)管理學(xué)院負(fù)責(zé)人。

部分課程：

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)系列：《電話營(yíng)銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》《如何塑造“聲音形象”》《顧問式服務(wù)讓服務(wù)變效益》《從

中層管理能力提升系列：《管理角色認(rèn)知和管理工具應(yīng)用》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《部門經(jīng)理績(jī)效管理》《從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀經(jīng)理》等。

人力資源管理系列：《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》《中小企業(yè)培訓(xùn)管理與實(shí)務(wù)》《人力資源六大模塊解析》等。