柳青老師簡(jiǎn)介
柳青
專業(yè)培訓(xùn)員
學(xué)歷：
1993年畢業(yè)于華中科技大學(xué)
2001年對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)MBA
工作經(jīng)歷：
DHL中國(guó)銷售培訓(xùn)員 1995-1997
伊萊克斯中國(guó)北方區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 1997-1999
吉百利中國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理 2000-2001
eNet硅谷動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)經(jīng)理. 2001-2002
NOKIA中國(guó)學(xué)院簽約培訓(xùn)顧問(wèn) 2002-2004
現(xiàn)在：
專業(yè)培訓(xùn)員
1995年接受英國(guó)國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國(guó)培訓(xùn)講師認(rèn)證。有十八年的跨國(guó)公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握國(guó)際專業(yè)的培訓(xùn)方法，同時(shí)結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，使培訓(xùn)更具實(shí)用性。執(zhí)著于培訓(xùn)工作，是中國(guó)第一代專業(yè)培訓(xùn)師。2001，2004年中國(guó)十大優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)師。
培訓(xùn)特點(diǎn):
1風(fēng)趣幽默. 語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛, 寓教于樂(lè).
2互動(dòng)性強(qiáng)，注重學(xué)員參與,更好的理解培訓(xùn)內(nèi)容
3實(shí)用性強(qiáng). 通過(guò)反復(fù)的角色演練,讓學(xué)員從知道到做到。
專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)的客戶
不僅讓學(xué)員知道,更要讓學(xué)員做到.
一 培訓(xùn)課程
培訓(xùn)方向 | 層次 | 培訓(xùn)課程 |
培訓(xùn)培訓(xùn)員 TTT | 《培訓(xùn)培訓(xùn)員》 (通用課程) （可分為1-4級(jí)) | |
Instructor 講師 | Level 1 - Foundation level 第一級(jí) 培訓(xùn)員---培訓(xùn)師入門 | |
Trainer Facilitator 培訓(xùn)師 | Level 2 - Performance level 第二級(jí) 專業(yè)培訓(xùn)員---成為專業(yè)的 培訓(xùn)師 | |
Designer 課程設(shè)計(jì) | Level 3 - Advanced level 第三級(jí) 課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)---培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) | |
Master trainer 大師 | Level 4 - Expert level 第四級(jí) 培訓(xùn)顧問(wèn)---成為培訓(xùn)師的導(dǎo)師 | |
溝通技巧 | 員工 | 《專業(yè)溝通技巧》 |
經(jīng)理 | 《管理者的溝通技巧》 | |
經(jīng)理之間 | 《跨部門溝通技巧》 | |
領(lǐng)導(dǎo) | 《生動(dòng)化魅力演講技巧》 |
二 培訓(xùn)服務(wù)流程（培訓(xùn)效果的保證）
1. 培訓(xùn)前三級(jí)需求調(diào)查了解學(xué)員的真正需求。
2. 培訓(xùn)中加強(qiáng)學(xué)員演練改變行為讓學(xué)員做得到。
3. 培訓(xùn)后三級(jí)評(píng)估和經(jīng)理輔導(dǎo)方案保證培訓(xùn)的效果。
時(shí)間 | 項(xiàng)目 | 目的 |
培訓(xùn)前 | 《培訓(xùn)學(xué)員主管需求調(diào)查表》 《人事培訓(xùn)經(jīng)理需求調(diào)查表》 《學(xué)員的培訓(xùn)需求調(diào)查表》 | 全面了解公司的 l 業(yè)務(wù)需求， l 人力資源需求 l 學(xué)員的工作需求 設(shè)計(jì)更有效更有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。 |
培訓(xùn)中 | 1. 知識(shí)講解 2. 行為演示 3. 行為演練 | 讓學(xué)員知道， 讓學(xué)員做到。 |
培訓(xùn)后 | 《一級(jí)反應(yīng)評(píng)估》 《二級(jí)知識(shí)評(píng)估》 《三級(jí)行為評(píng)估》 | 更全面的促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，讓學(xué)員把培訓(xùn)中的技巧用到實(shí)際工作中。 |