現(xiàn)任：某股份制商業(yè)銀行培訓(xùn)經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師
    曾任：曾任招商銀行青島某支行大堂經(jīng)理
    10年的服務(wù)提升管理、銷售管理和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

主講課程

《銀行廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化效能提升》    

《廳堂營銷技能提升培訓(xùn)課程-柜員班》    

《廳堂營銷技能提升培訓(xùn)課程-理財(cái)大堂班》    

《卓越客戶服務(wù)技巧-溫馨的服務(wù)是這樣煉成的》    

《打造金牌大堂經(jīng)理--大堂經(jīng)理角色定位及服務(wù)法則》