【專家介紹】
金牌講師 、工商管理碩士
大零售營銷專家
總行級別“高級講師”、“金牌理財師”
現(xiàn)任某銀行 總行直屬信貸中心副總經理
曾任某銀行 分行零售部總經理、支行行長
曾任興業(yè)銀行 分行財富中心負責人
曾任EFG瑞士私人銀行 資深財富管理顧問
【工作經歷】
14年金融從業(yè)經歷，8年銀行培訓經歷，4年外企工作經驗和10年國內銀行工作經驗。對銀行體系、客戶需求、營銷及營銷管理有全面的認知，熟知銀行和銀行員工現(xiàn)狀，深刻了解銀行政策。
參與銀行大零售業(yè)務、財富管理業(yè)務、支行管理層面的課程開發(fā),成效卓著,為國內多家大型金融機構提供過培訓和咨詢,佳評如潮。以多年豐富的實戰(zhàn)經驗,結合國內銀行面臨的現(xiàn)狀,將為參加培訓的學員們,提供深入有效的解決方案。
樓老師從一線崗位做起，歷經客戶經理、信用卡團隊負責人、分行理財中心籌建、網點營業(yè)廳主任、分行零售部總經理、支行行長、總行直屬機構副總等一線營銷崗、營銷管理崗、管理部門、機構管理崗等相關崗位，業(yè)務功底扎實，營銷及內外管理協(xié)調能力經驗豐富。
樓老師以新常態(tài)下的市場環(huán)境為思考點，立足學員一線銷售工作需要，深入剖析學員在營銷工作中的要點、難點，結合市場實際需求開發(fā)定制課程，將自己工作實踐經驗融入到每個案例中，讓學員真正學到最有價值和可操作性的知識，培訓過即可在實際工作中使用，對學員的實際工作有很強的指導意義。
【任職期間取得的成績】
現(xiàn)任職期間（2018年4月—至今），籌建總行直屬小微信貸中心，經營一年時間，帶領10人客戶經理團隊已取得總行小微客戶經理平均產能第一的成績，18年120%完成總行下達的任務，也多次取得總行榮譽；
任職支行行長期間，分管零售、運管、小微，在快1年時間里，分管的三條線都取得了一定的成績：理財日均從11億增到14.3億，完成分行下達任務的165%；貸款余額從1.6億增到2.98億；直銷銀行新增3959戶，完成分行下達任務的417%；積極開展社區(qū)營銷，新客戶新增近6000戶。支行營業(yè)部分別獲得“核算質量優(yōu)勝網點”、“綜合服務優(yōu)勝網點”榮譽，支行柜員獲得“優(yōu)秀服務明星”、“核算質量明星”榮譽。并成功爭創(chuàng)了全國“五星網點”。
任職分行零售部負責人期間，分行個人金融資產日均69.7億，完成全年任務155%；理財銷量116億，完成全年任務164%；核心客戶數為3.5萬戶，較年初新增近1萬戶，完成全年任務217%；代銷業(yè)務12.7億，通過信用卡專項營銷活動，分行信用卡完成率142%，完成全年任務317%，成功補上了分行零售業(yè)務短板。

【支行零售業(yè)務與網點管理】
《全員營銷——零售業(yè)務提升利器》
《支行行長如何推動與管理網點業(yè)務》
《商業(yè)銀行客戶分層管理與關系維護》
《大零售背景下客戶經理綜合營銷技能提升》
《如何成為一名優(yōu)秀的銀行客戶經理》
《財富目標客戶開發(fā)與關系維護技巧》
《銀行廳堂陣地聯(lián)動服務營銷》
《新思維營銷活動促產能提升》
《小微客戶經理營銷技能提升》
《小微目標客戶開發(fā)與關系維護技巧》
《大零售背景下社區(qū)經營新玩法》
《營銷心理激勵與陽光心態(tài)管理》

浙江大學繼續(xù)教育學院；中信銀行上海分行、溫州分行；交通銀行廣州分行；中國銀行上海分行、湖北分行、無錫分行；中國建設銀行上海分行、貴陽分行、廣州分行等；農行湖北分行；中國郵政銀行江蘇省分行、中國郵儲銀行淮南分行、中國郵儲銀行嘉興分行；廈門農商行，等。