講師介紹：羅文娟

★個人簡介

實戰(zhàn)派培訓(xùn)師，1994年畢業(yè)于山東大學(xué)，12年知名國企集團中層管理，8年世界500強公司中國公司銷售培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理；全國20多省會城市巡回培訓(xùn)300余場、訓(xùn)練企業(yè)2000多家；對員工職業(yè)素養(yǎng)、銷售團隊的打造富有實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗；編寫并發(fā)行《初級銷售顧問》、《中級銷售顧問》、《銷售店運營》等專業(yè)書籍。

具有注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPTT）、國家認證經(jīng)濟師等資格。

擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程，長期專注于銷售終端、培訓(xùn)管理、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。

★授課風(fēng)格

注重培訓(xùn)效果，將管理經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓(xùn)的研究和實踐，不斷更新完善課程，課程更具實戰(zhàn)、實用、實效性。同時，對傳統(tǒng)文化、中醫(yī)養(yǎng)生有非常濃厚的興趣，熟讀《論語》等國學(xué)經(jīng)典，對西方管理學(xué)也深有興趣，吸收中西方的智慧精華，糅合到課程中。授課充分結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)特點和需求，采用案例分析、世界咖啡討論、全景訓(xùn)練、角色扮演、點評指導(dǎo)等互動交流形式，讓學(xué)員學(xué)的輕松，學(xué)的深刻，學(xué)以致用。

課程被客戶喻為“接地氣”，“果汁中果肉很多”、“不僅銷售人員實用，管理者、領(lǐng)導(dǎo)人聽了都很受用的銷售課”等。

★擅長課程

1.銷售類：

《顧問式銷售》

《大客戶銷售管理》

《如何打造銷售團隊》

《精準(zhǔn)電話營銷》

《客戶消費心理與動機》

《銷售異議及話術(shù)處理》

2.人力類：

《TTT培訓(xùn)師提升課程》

《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》

《商務(wù)禮儀》

3.管理類：

《高績效店長實戰(zhàn)教程》

《領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績效人士自我管理》

★服務(wù)客戶

銷    售：江蘇明都汽車集團、河北新大陸機車、廣西燕興商貿(mào)、北京世紀(jì)路德、湖北華云商貿(mào)、濟南風(fēng)馳等

交通運輸：山東高速、河南通源、四川金恒達、山西宏程、沈陽群業(yè)商貿(mào)等

房地  產(chǎn)：中港國際、浩華地產(chǎn)集團、淄博美達集團等

制    造：山東魏橋紡織、濟南鈴木摩托車、濟南輕騎電動車、濟南輕騎摩托車等

咨詢服務(wù)：山東藍傘國際、山東澳加美聯(lián)、河南通源等

其    它：山東樂拍、江蘇如皋農(nóng)機、貴州銳凱商貿(mào)、?？邙欉M等