陸鑫老師簡介
陸鑫老師
——終端門店業(yè)績提升實戰(zhàn)導師
? 曾任世界500強企業(yè)、五大糧商之一、零售頭部供應商益海嘉里集團高級顧問講師
? 曾任盈募商學院院長&講師
? 曾任江蘇司恬餐飲管理有限公司執(zhí)行董事
? 天津南開大學EDP特聘講師
? 全國烘焙經(jīng)銷商聯(lián)合會特聘講師
? 上海交大、四川大學、江南大學總裁班特聘講師
? 30+頭部加盟/直營連鎖品牌咨詢顧問
? 中國人社部部 NLP企業(yè)教練
【個人簡介】
陸鑫老師曾服務于世界500強企業(yè)益海嘉里,結(jié)合個人實踐經(jīng)驗為終端企業(yè)服務超10年,處理解決各種各樣的企業(yè)經(jīng)營問題,積累了大量的實操經(jīng)驗,成為企業(yè)醫(yī)生式的專業(yè)講師&咨詢師。陸鑫老師把企業(yè)出現(xiàn)的問題歸納為管理、運營、營銷三大領域,深入鉆研各學派理論知識并將知識轉(zhuǎn)化為有技巧好吸收的、有工具可落地的、有方法可跟蹤的課程體系。特別連鎖賦能領域與企業(yè)管理領域,陸鑫老師曾經(jīng)幫助全國各行各業(yè)超過600家公司解決企業(yè)管理與經(jīng)營管理問題,圈內(nèi)口碑很好,被譽為終端業(yè)績提升專業(yè)玩家。
陸鑫老師在盈募商學院任職期間,是商學院創(chuàng)始人之一,并作為院長主持商學院工作,除通過新媒體操盤獲客外,還帶領課研團隊進行培訓課件設計。從18年管理工作中精選出1000個實戰(zhàn)案例,總結(jié)經(jīng)驗教訓,系統(tǒng)分析問題,設計實操工具,提煉管理技巧,自主研發(fā)了20個培訓課件,總課時達到200小時,課程續(xù)單率超70%。
陸鑫老師曾擔任多家終端連鎖企業(yè)咨詢顧問,帶領客戶團隊取得驕人業(yè)績,真正在拿到結(jié)果的前提下拓展了個人知名度。核心咨詢項目:
? 從戰(zhàn)略定位出發(fā)梳理企業(yè)經(jīng)營的八個核心要素,先定位后奔跑,保證每一份努力對企業(yè)都能夠起到促進作用,避免方向不清,戰(zhàn)略搖擺;
? 依據(jù)終端屬性,針對性的做銷售技巧賦能、產(chǎn)品線梳理、服務品質(zhì)提升三大板塊,修煉內(nèi)功為全面爆發(fā)打下堅實的基礎;
? 輔助企業(yè)搭建整套分級制會員體系,避免線上流量利用率低的情況出現(xiàn),促使企業(yè)由價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向為價值戰(zhàn),規(guī)避營銷風險的同時開展門店整改,曾服務過的企業(yè)新店開業(yè)平均營業(yè)額超10萬/天;
? 建立5S高效入職培訓流程,讓企業(yè)擺脫用人難和依賴個人能力的狀況,服務過的企業(yè)新人帶訓效率提升100%。
? 幫助企業(yè)基層、中層、高層管理人員在管理能力提升方面進行儲備,建立可復制的賦能體系,應用工具結(jié)構(gòu)性提升管理者領導力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力、決策力、時間管理能力、團隊激勵能力等多維度能力,累計培訓超2000人次,滿意度100%。
陸鑫老師以業(yè)務賦能顧問的身份為維益集團、英士頓、奧昆、伊利等供應商進行常年項目咨詢服務。核心咨詢項目內(nèi)容:
? 通過中層管理賦能培訓強化業(yè)務主管的管理能力,讓業(yè)績能手的能力可以賦能給業(yè)務人員,讓初入中層管理的管理人員完成由專業(yè)技術(shù)人員向合格管理人員的角色轉(zhuǎn)變,累計培訓中層管理超過400人,人員考核合格率接近100%;
? 為業(yè)務人員提供專業(yè)銷售技能培訓,結(jié)合客戶需求分析,通過FABE等落地工具賦能銷售技巧,提升業(yè)務能力,累計培訓超過1000人次,業(yè)績增長幅度維持在30%-70%,優(yōu)秀學員業(yè)績增長超100%;
? 為上述企業(yè)的終端客戶量身定制百萬級門店系列課,劍指終端經(jīng)營中的核心問題做針對性梳理和提升,作為服務企業(yè)的附加值提升其在終端企業(yè)競爭力,建立堅固的企業(yè)粘性。
陸鑫老師常年擔任西安交通大學、江南大學、天津南開大學、上海交通大學、揚州大學、四川大學總裁班特約講師,應用新時代的新理論、新方法為方高層管理賦能,課程獨樹一幟,觀點不陳舊,受訓結(jié)果好,受到參訓者廣泛好評。
陸鑫老師認為,作為一名合格的培訓師,一定是以結(jié)果為導向的。新的理念、方法論、流派固然要了解,但對企業(yè)幫助最大的,還是依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有水平、現(xiàn)處階段設計的課程,針對企業(yè)痛點提出的解決方案和應用工具更有利于讓培訓取得良好的效果。一堂生動落地干貨滿滿的培訓課程只是蛻變的開始,良好的持續(xù)提升依然需要成套的工具進行跟蹤分析。在現(xiàn)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)業(yè)績的增長猶如逆水行舟,不進則退。作為企業(yè)的管理者要保持學習的心態(tài),作為一名合格的講師亦然,甚至更甚。對企業(yè)負責,就是對企業(yè)的增長負責,讓企業(yè)看到結(jié)果,才能獲得企業(yè)的青睞。
【授課風格】
知識體系完善:圍繞業(yè)績提升配套搭建知識結(jié)構(gòu),覆蓋目標管理、團隊激勵、銷售技巧、活動組織、服務優(yōu)化、產(chǎn)品設計、現(xiàn)場管理等,全方位無死角解決企業(yè)問題;
內(nèi)容針對痛點:一線實操經(jīng)驗加多年咨詢落地經(jīng)驗,熟知業(yè)績提升關鍵及實操中可能遇到的問題,針對問題進行分析、改善和提升,內(nèi)容實用性強;
便于落地實操:思與行,講與練,知識加工具,情景加復盤,通過多元化的案例分析、場景模擬等專業(yè)技能,配合日??梢詰玫膶I(yè)工具,讓學能致用,行知如一;
課堂輕松幽默:沒有死板的知識講解,沒有流水賬式的概念陳述,通過對話與溝通的方式拉升學員課程參與,風趣幽默多元化的互動方式結(jié)合貼近學員生活、工作內(nèi)容的案例剖析,讓學員對課程的理解和吸收效率倍增。
【主講課程】
門店提升系列
《百萬級門店的八個要素》
《百萬級門店的銷售技巧》
《百萬級門店的卓越服務》
《百萬級門店的會員管理》
《引流、成交與鎖定——客戶外拓解決方案》
《引流、鏈接與鎖定——打造卓越連鎖品牌》
《策略、流程與效率——連鎖企業(yè)運營管理》
《制定、實現(xiàn)和超越——連鎖目標管理與計劃》
《價值實現(xiàn)與客戶需求——剖析海底撈的成功要義》
《決策思維促進組織升級——做決策的方法論》
管理賦能系列
《6E領導力模型構(gòu)建——高層管理者領導力》
《目標、計劃與業(yè)績——打造精英銷售團隊》
《銷售團隊管理技巧與實戰(zhàn)》
《銷售人員激勵與團隊激發(fā)》
《中層管理者技能提升》
《中層管理者領導角色的正確認知》
《信任、溝通與談判》
督導賦能系列
《四維教練能力培養(yǎng)——高效督導》
《向管理賦能要利潤——卓越督導訓練》
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓咨詢內(nèi)容 | 培訓成果 |
1 | 金立集團 (2015-2017年) | 1.每年2期雛鷹訓練營 2.公司中層管理賦能培訓 3.督導訓練營 | 自主研發(fā)14個培訓課件,總課時達到500小時,輸出合格中層管理及專業(yè)一線講師上千人,為全國加盟商培養(yǎng)優(yōu)秀督導200余人。 |
2 | 伊利集團 (2017-2019年) | 1.集團旗下中層管理賦能 2.業(yè)務每季度銷售賦能 3.全國終端客戶門店提升 | 所有咨詢項目順利交付,受訓精英業(yè)務業(yè)績增幅70%,終端客戶服務100家,滿意度100%,返聘50余場。 |
3 | 維益集團 (2020-2023年) | 1.集團旗下中層管理賦能 2.業(yè)務每季度銷售賦能 3.全國終端客戶門店提升 | 所有咨詢項目順利交付,受訓精英業(yè)務業(yè)績增幅70%,終端客戶服務150家,滿意度100%,返聘80余場。 |
4 | 四川金貝兒 (2020年至今) | 1.門店管理與服務提升 2.會員體系搭建與活動設計 3.公司中層管理賦能培訓 4.線上推廣設計 | 搭建整套會員體系,完成公司會員由高危充值到分級會員制的轉(zhuǎn)化。設計活動10場,整改門店50家,新店開業(yè)平均營業(yè)額10萬/天。建立FABE產(chǎn)品特訓體系,完善入職培訓流程,新人帶訓效率提升100%。 |
5 | 江蘇爸爸糖 (2020年至今) | 1.門店管理與服務提升 2.會員體系搭建與活動設計 3.公司中層管理賦能培訓 4.線上推廣設計 5.加盟連鎖體系打造 6.加盟商管理 | 搭建整套適用于加盟連鎖的會員體系,加盟商活動參與度從10%提升到80%。設計招商會20余場,吸引加盟商百余家。建立健全招商部門,完善招商部門話術(shù)與機制。提升培訓組與督導組效率,從單人覆蓋20家加盟商提升到擔任覆蓋60家以上。 |
【服務客戶】
高??偛冒囝悾何靼步煌ù髮W、江南大學、天津南開大學、上海交通大學、揚州大學、四川大學
餐飲供應商類:維益食品有限公司、上海英士頓食品有限公司、內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司、蒙牛乳業(yè)、卡夫亨氏中國、廣州奧昆食品有限公司、遠大產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司
餐飲經(jīng)銷商類:內(nèi)蒙古呱呱叫焙烤管理有限公司、哈爾濱市萬鑫食品原料公司、淮安市威宇食品原料有限公司、閩龍萬家(江蘇)貿(mào)易有限公司、秦皇島市榮升食品添加劑有限公司、石家莊市宏威食品添加劑有限公司、汕頭市嘉怡食品有限公司、天津津品食品添加劑有限公司
教育類:陜西小百合藝術(shù)培訓學校、江陰市海騰教育咨詢有限公司、星薈雷克(上海)體育科技有限公司 、鎮(zhèn)江學思堂教育中心有限公司
電子通訊類:深圳市金立通訊設備有限公司、中國移動通訊集團有限公司、陜西金思通訊設備有限公司、中興通訊股份有限公司
餐飲連鎖類:四川金貝兒食品有限責任公司 、江蘇爸爸糖餐飲管理有限公司、無錫魅廚餐飲管理有限公司 、永輝超市股份有限公司、武漢市仟吉食品有限公司、浙江金之秘品牌管理有限公司、上海泰心動電子科技有限公司、重慶新沁園食品有限公司、包頭市榮華食品有限公司、包頭市丹妮婭食品有限公司、新疆澤熹食品有限責任公司、亳州市公元餅屋食品有限公司、杭州玫隆食品有限公司、安徽巴莉甜甜食品有限公司、中山市采蝶軒食品有限公司、陜西振彰食品有限公司
【學員評價】
陸老師在課程最開始的時候曾經(jīng)對我說:“想聽好話不用找我來,我是來找問題并且解決問題的。”等到聽了陸老師的課我才明白了這句話的意思,課程生動,戳中痛點,讓我們認識到自己的不足,為我們找到了解決方案,這樣落地的課程才是我們的企業(yè)最需要的。
-----四川金貝兒食品有限責任公司董事長 毛剛
陸老師的“四維教練能力培養(yǎng)”能夠切實提升督導人員的工作能力和工作效率,這種在應用后可以直接反饋到業(yè)績增長上面的課程,是我們急需的,對企業(yè)具有決定性影響意義的課程。
-----江蘇爸爸糖餐飲管理有限公司董事長 曹國亮
本來我認為我們已經(jīng)具備了完善的業(yè)務體系,聽了陸老師的課程才知道,可以改善和提升的點比比皆是,作為團隊管理者如何去激發(fā)員工的欲望,并通過情緒管理把員工欲求和企業(yè)價值觀相結(jié)合,是我接下來實操的重要內(nèi)容。
-----上海英士頓食品有限公司全國銷售總經(jīng)理 陳霄
陸老師的授課風格風趣幽默,講述的案例總是我們身邊能夠接觸到的,知識體系完整,授課情感豐富也是陸老師最大的特色,聽他的課不困不累,總是充滿激情,我看到了小伙伴們對知識的渴求和對課程的喜愛。
-----內(nèi)蒙古呱呱叫焙烤管理有限公司執(zhí)行董事 王玉秀
我見過許許多多的講師,包括我自己也是半個講師,但是陸老師的知識體系之完善,培訓效果之明顯,課程開發(fā)能力之強,知識點總結(jié)之深刻,都是我見過的講師之中出類拔萃的。
-----深圳市金立通訊設備有限公司創(chuàng)始人 劉立榮