呂玲老師簡介

國家企業(yè)培訓(xùn)師

國家服裝搭配師  

服裝門店管理專家

終端零售管理實(shí)戰(zhàn)型講師

全國“我是好講師”上海賽區(qū)十強(qiáng)，全國百強(qiáng)

某上市企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立公司培訓(xùn)體系，并被評為公司“授課最多的高級講師“及“優(yōu)秀講師”。

個(gè)人資歷：

曾任職于某服裝上市企業(yè)，先后負(fù)責(zé)公司全國市場終端的陳列和培訓(xùn)部門工作，建立起了統(tǒng)一的終端形象。并針對終端不同崗位、不同層級的人員建立循序漸進(jìn)、提升技能態(tài)度和知識的培訓(xùn)體系，逐步建立了公司培訓(xùn)的相關(guān)制度、流程、考核和完善的評估體系。領(lǐng)導(dǎo)和客戶評價(jià)說：培訓(xùn)確實(shí)有效，店鋪銷售一直在穩(wěn)步增長。

期間還分別過浙江及江蘇片區(qū)店鋪管理工作，建立標(biāo)桿效應(yīng)。管理期間更加大幅提高了培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)能力，并且把知識和技能都有效的落實(shí)到了終端。在管理的期間，80%商場店由原來倒數(shù)業(yè)績躍居并蟬聯(lián)到排名前3；地鋪店總體業(yè)績也在公司區(qū)域排名中久居第一。真正把理論結(jié)合了實(shí)踐，并落實(shí)到了終端，充分體現(xiàn)了實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)的真正價(jià)值所在。

授課風(fēng)格及主要方式：

課程特點(diǎn)：

呂玲老師在某服裝上市企業(yè)任職10年工作期間，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，呂老師在講課的過程中，將這些終端管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中，和學(xué)員一起分享討論，吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。 呂玲老師課程脈絡(luò)清晰，課程內(nèi)容極其豐滿，案例豐富，旁征博引，內(nèi)容深入淺出，培訓(xùn)效果顯著，深受學(xué)員好評！

課程設(shè)計(jì)前：

對客戶的需求的深入了解，協(xié)助客戶了解培訓(xùn)的需求，重點(diǎn)了解培訓(xùn)要解決的問題，作為課程設(shè)計(jì)中的案例，針對企業(yè)的不同，定做專業(yè)的解決問題型的課程。

課程設(shè)計(jì)：結(jié)合企業(yè)在不同階段的問題，進(jìn)行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案，將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實(shí)際操作。

課程形式：互動(dòng)式，參與式，要求學(xué)員在課程中換位思考，提煉想法，學(xué)習(xí)操作。

課程后：現(xiàn)場接受課程滿意度調(diào)查，講師根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行跟進(jìn)與不同形式的輔導(dǎo)。

核心課程：門店管理課程體系

《大單成交》

《金牌導(dǎo)購》

《店鋪人員管理》

《服裝搭配》

《服務(wù)禮儀》

《終端店鋪現(xiàn)場管理》

通用課程：

《商務(wù)禮儀》

《有效溝通》

《超級記憶力》

服務(wù)客戶：

蘇州人民商場、波司登男裝、鳳禧服飾、圓融集團(tuán)、王四酒家、湖畔花園房產(chǎn)、沃爾得英語、玉慧齒科、北極絨、奧杰、 卡丁車、CDO、吉祥鳥、蘋果等